Gestao relacionamento com investidor imobiliário

749 visualizações

Publicada em

Palestra pelo sócio diretor MAFC Gestão e Finanças Imobiliárias, Eng e Professor Marcelo Augusto, onde ele compartilha boas praticas e o bom trato com o Investidor.

Publicada em: Imóveis
0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
749
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
7
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
21
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Gestao relacionamento com investidor imobiliário

  1. 1. 03/10/20111 www.mafc.com.br VISÃO DO NEGÓCIO • MBA e Especialização • Viabilidade Econ.e Financeira; • Treinamento Executivo; • Valuation de Terrenos. • Cursos Extensão. Treinamento Consultoria Prospecção Assessoria Negócios • Estruturação Produtos Imobiliários • Desenvolvimento e Gestão do BD Terrenos;2 www.mafc.com.br 1
  2. 2. 03/10/2011 RELAÇÃO COM INVESTIDOR IMOBILIÁRIO Marcelo Augusto Farias de Castro 3 www.mafc.com.br Relação com Investidor Sumário O surgimento da relação com Investidores; Dois mundos dos investidores: Instituição x Indivíduos; Elementos Básicos do Programa de Relação com Investidores; Perfil do Mercado Imobiliário; O Marketing e a relação com investidores; Construindo Relacionamento entre os Lados da Compra e Venda; Relatórios e Instrumentos de Comunicação. 4 www.mafc.com.br 2
  3. 3. 03/10/2011 O Surgimento do RI Imobiliário Novos métodos de comunicação com os investidores; Os processos de investir continuam a mudar; A função dos profissionais de RI é conhecer o processo de investimento; Os gestores gerenciam carteiras de investimentos; Os investidores avaliam as escolhas com base do retorno total, lucro e valorização; A informação é o ingrediente principal para a tomada de decisão. 5 www.mafc.com.br Dois mundos dos investidores: Instituição x Indivíduos O profissional de mercado acompanham o Mercado e as Empresas; O imperativo para o RI é conquistar o respeito da Gerência e dos Investidores; A comunicação com os investidores individuais é mais simples; Ainda não há tantos profissionais de RI dotados de capacidades multifuncionais; Tem preferência profissionais de RI que tem experiência financeira; Os indivíduos continuam a representar um importante segmento do mercado imobiliário e que devem cada vez mais ter uma maior atenção e um tratamento mais profissional. 6 www.mafc.com.br 3
  4. 4. 03/10/2011 Elementos Básicos do Programa de RI Objetivos Gerais:  Contribuir para facilitar aquisições de imóveis;  Manter o ritmo de investimentos e retornos dos capitais investidos;  Informar o momento certo para realizar lucros; Objetivos Específicos:  Conscientização de investidores quanto aos investimentos empresa e projeto;  Posição do investimento frente ao apresentado;  Acompanhamento do investimento; A inconsistência de comunicação pode ser um problema sério; As principais características de um programa de RI, são:  Franqueza, abertura, integridade e oportunidade. 7 www.mafc.com.br Perfil do Mercado Imobiliário Um dos papéis fundamentais dos investidores imobiliários é a de ser fonte de recursos e de viabilização dos projetos imobiliários; O objetivo é minimizar custo de capital e servir como garantias para os planos de financiamento bancário; Outro objetivo é por à disposição dos investidores um mecanismo para que eles ganhem dinheiro; As decisões dos investidores de empregar seu capital depende de uma cuidadosa análise do risco envolvido e da sua expectativa; Investimento e economia têm um estreito relacionamento. A consideração fundamental para os investidores é o retorno real e não o nominal; O processo de investimento torna-se sofisticado a cada dia que passa. 8 www.mafc.com.br 4
  5. 5. 03/10/2011 O Marketing e a relação com investidores Relações com Investidores são Marketing puro:  Identificar o público alvo;  Compreensão das motivações;  Desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional para tornar o investimento mais atrativo;  Aprimoramento e teste das mensagens e dos veículos de comunicações. Listas de investidores Individuais e Institucionais; No desenvolvimento do processo de marketing, os veículos de comunicação precisam ser adequadas às mensagens e as informações; Todos esses canais de comunicação é o enfoque do fornecimento da informação; O estilo, a linguagem são igualmente importantes. Oradores e materiais de comunicação constituem forma de boa comunicação. 9 www.mafc.com.br Construindo Relacionamento entre os Lados da Compra e Venda Os investidores, estão se identificando com as informações que necessitam para tomar decisão; A função da relação com o investidor é municiar o investidor de informações para desenvolver o seu investimento; Os profissionais de RI ainda não sabem gerenciar uma carteira de investidores, por ser uma área muito nova; A arte de arbitrar investimento, ainda demorará algum tempo. A capacitação dos profissionais fará que aos poucos esta nova modalidade de operação ocorra no nosso mercado; Aos poucos as relações com analistas de investimento vem sendo comum com o objetivo de dar maior teor técnicos a pareceres e possibilidades de investimento. 10 www.mafc.com.br 5
  6. 6. 03/10/2011 Relatórios e Instrumentos de Comunicação Home Page; Atualização Periódica; Blogs Personalizado; Atualização Periódica; Newsletter; Semanal, Quinzenal ou Mensal; Informativos periódicos; Mensal; Mailing List (News); Pessoal e quando for necessário; Avisos ao Mercado; Pessoal e quando for necessário; Redes Sociais;  Profissionais; Criado por profissionais da área ou áreas afins;  Pessoais; Criados para relações pessoais;  Grupos de Debate; Criados para discutir sobre assuntos moderados; Mini Blog; Para informações 11 www.mafc.com.br Marcelo Augusto Farias de Castro marceloaugusto@mafc.com.br twitter:marceloafcastro 85.3264.0284/85.9989.2904 Muito Obrigado! 12 www.mafc.com.br 6

×