SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 50
Baixar para ler offline
Úvod do Social Business
Jan Valdman, DNS a.s.
prelude
• DNS a.s. – Value Aded Distributor (VAD)
• business development
• IBM SW
• socbiz evangelist
Jan Valdman
CO JE TO SOCIAL BUSINESS
Dějství prvé
Social business je tady!
Exploze dat generovaných uživateli
Kontext je stále důležitější
Zdroj: Oscar Berg, Acando
Povaha „dokumentu“ se mění
Zdroj: Oscar Berg, Acando
Engage
DiscoverAct
Reach
Podstata Social Business podle IBM
Social is a new way of
working … focused on
contribution, everybody-to-
everybody interaction …
fusing the marketplace and
workplace.
Cesty k social Business
12
Spolupráce Portály
Lidé komunikují s lidmi, ne s firmami
Nestrukturovaný obsah je to,
oč tu běží…
FUNGUE SOCIAL BUSINESS?
Dějství druhé
Přínosy
• Efektivita marketingu +20 %
• Zvýšení obratu + 15 %
• Zvýšení produktivity + 30 %
• Spokojenost zákazníků + 20 %
• Úspěšnost inovací + 20 %
• Méně emailů -25 %
• Méně telefonátů - 50 %
Zdroj: IBM, Gartner, IDG a další. Zjednodušeno.
Skutečné „neměřitelné“ ROI
• Rozproudění myšlenek
• Rychlé získání rady experta
• Objevení vlivu
• Pochopení zákazníka
• Zlepšení informovanosti
• Odměna za pochopení meritu věci
• Obnovení firemní identity
• Redefinování podnikání
• Odstranění překážek
• Zrychlení nástupu zaměstnanců
Nestačí nám „Facebook“?
Zdroj: conversationprism.com
IBM Social Business Patterns
Ověřeno v ČR!
20
#socbiz jako lék pro fimy?
• Transformace odvětví
• Rychlé změny
• Krize
• Globální konkurence
Social business tady je
TÉMATA V SOCIAL BUSINESS
Dějství třetí
Social Media
Social Media
Social mediaSocial busines
Globální socioekonomický trend
Omezení emailu
Práce s nápady a inovacemi
Spolupráce
Sdílení
Firemní kultura
• Otevřená komunikace
• Komunikační struktura
• Změna zaběhlých pořádků
• Nebát se dělat chyby
Enterprise 2.0
• Moc
• Hierarchie
• Instrukce
• Pravidla
• Procesy
• Vize
• Smysl
• Sdílení hodnot
• Společné téma
Web 2.0
Smarter Workforce
• HR téma
• Motivovaný, angažovaný zaměstnanec
• Zaměření na lidi místo na (…)
• Práce s talenty
• Znalostní společnost
Millennials
Kreativita
Inovace
• Inovace lidí
• Inovace komunikace
• Nápady zevnitř
Mobile
Social Software
Socialmedia
ECM
Collaboration
Portals
Social Software
Socialmedia
ECM
collaboration
portals
Enterprise
Social
Networks
Enterprise Social Networks (ESN)
• Využití principu sociálních médií a komunikace
uvnitř organizace
• Osobní profil
• Komunity
• Snadné sdílení (soubory, záložky,…)
• Snadná komunikace (diskuse, blog)
• Uchování know-how, najití expertů,…
• Mobile, BYOD, social, cloud
IBM Connections
Evoluce Software
Social
software
Sdílení
myšlenek
Napříč
firmou
firma
Groupware
Spolupráce
ve skupině
Posílání
Komunikace
Sdílení HW
skupina
Desktop
Office sw
Integrované
nástroje
člověk
1991
Adopce
PROČ IBM
Dějství čtvrté
Market leader
Komunita
• Social Connections
• SUTOL, … (LUG)
• SocialBizUG.org
49
http://connections.sutol.cz/files/app#/folder/1039e8ac-0de9-425a-9aa6-f83704a062ea
Děkuji za pozornost
Jan Valdman
jvaldman@dns.cz
+420 603 590 152

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Uvod do social business (in Czech)

Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka
 
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguBrandBakers
 
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedInJak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedInBizEasier
 
Personalni marketing 7
Personalni marketing 7 Personalni marketing 7
Personalni marketing 7 Marie Kozmová
 
Byznys modely "2.0"
Byznys modely "2.0"Byznys modely "2.0"
Byznys modely "2.0"Michal Berg
 
Konkrétní přínosy webu 2.0 pro management malých a středních firem
Konkrétní přínosy webu 2.0 pro management malých a středních firemKonkrétní přínosy webu 2.0 pro management malých a středních firem
Konkrétní přínosy webu 2.0 pro management malých a středních firemJiri Kodera
 
Jak na socialni site v B2B - Filip Frid
Jak na socialni site v B2B - Filip FridJak na socialni site v B2B - Filip Frid
Jak na socialni site v B2B - Filip FridFilip Frid
 
Sociální média v interní komunikaci
Sociální média v interní komunikaciSociální média v interní komunikaci
Sociální média v interní komunikaciJan Vyšehradský
 
Jindrisek Hrodek Trendy V Online Marketingu
Jindrisek Hrodek Trendy V Online MarketinguJindrisek Hrodek Trendy V Online Marketingu
Jindrisek Hrodek Trendy V Online MarketinguEtarget
 
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazeče
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazečeAtraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazeče
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazečeBrandBakers
 
LinkedIn - od osobního profilu k lead generation (PPC Restart 2021)
LinkedIn - od osobního profilu k lead generation (PPC Restart 2021)LinkedIn - od osobního profilu k lead generation (PPC Restart 2021)
LinkedIn - od osobního profilu k lead generation (PPC Restart 2021)Adam Zbiejczuk
 
PPC Restart 2021: Adam Zbiejczuk - LinkedIn - od osobního profilu k lead gene...
PPC Restart 2021: Adam Zbiejczuk - LinkedIn - od osobního profilu k lead gene...PPC Restart 2021: Adam Zbiejczuk - LinkedIn - od osobního profilu k lead gene...
PPC Restart 2021: Adam Zbiejczuk - LinkedIn - od osobního profilu k lead gene...Taste
 
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100Ondřej Jireš
 
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011Rozjedte Social Startup Brno 10-2011
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011AdamHazdra
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka
 
Pojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr Kozlík
Pojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr KozlíkPojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr Kozlík
Pojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr KozlíkPetr Kozlik
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemPetr Hovorka
 
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodáváVodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodáváObsahová agentura s.r.o.
 

Semelhante a Uvod do social business (in Czech) (20)

Online Public Relation
Online Public RelationOnline Public Relation
Online Public Relation
 
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
 
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
 
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedInJak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
 
Personalni marketing 7
Personalni marketing 7 Personalni marketing 7
Personalni marketing 7
 
LinkedIn Influenceři
LinkedIn InfluenceřiLinkedIn Influenceři
LinkedIn Influenceři
 
Byznys modely "2.0"
Byznys modely "2.0"Byznys modely "2.0"
Byznys modely "2.0"
 
Konkrétní přínosy webu 2.0 pro management malých a středních firem
Konkrétní přínosy webu 2.0 pro management malých a středních firemKonkrétní přínosy webu 2.0 pro management malých a středních firem
Konkrétní přínosy webu 2.0 pro management malých a středních firem
 
Jak na socialni site v B2B - Filip Frid
Jak na socialni site v B2B - Filip FridJak na socialni site v B2B - Filip Frid
Jak na socialni site v B2B - Filip Frid
 
Sociální média v interní komunikaci
Sociální média v interní komunikaciSociální média v interní komunikaci
Sociální média v interní komunikaci
 
Jindrisek Hrodek Trendy V Online Marketingu
Jindrisek Hrodek Trendy V Online MarketinguJindrisek Hrodek Trendy V Online Marketingu
Jindrisek Hrodek Trendy V Online Marketingu
 
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazeče
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazečeAtraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazeče
Atraktivní náborová komunikace / jak získat ty nejtalentovanější uchazeče
 
LinkedIn - od osobního profilu k lead generation (PPC Restart 2021)
LinkedIn - od osobního profilu k lead generation (PPC Restart 2021)LinkedIn - od osobního profilu k lead generation (PPC Restart 2021)
LinkedIn - od osobního profilu k lead generation (PPC Restart 2021)
 
PPC Restart 2021: Adam Zbiejczuk - LinkedIn - od osobního profilu k lead gene...
PPC Restart 2021: Adam Zbiejczuk - LinkedIn - od osobního profilu k lead gene...PPC Restart 2021: Adam Zbiejczuk - LinkedIn - od osobního profilu k lead gene...
PPC Restart 2021: Adam Zbiejczuk - LinkedIn - od osobního profilu k lead gene...
 
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
 
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011Rozjedte Social Startup Brno 10-2011
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
 
Pojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr Kozlík
Pojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr KozlíkPojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr Kozlík
Pojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr Kozlík
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidem
 
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodáváVodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
 

Mais de LetsConnect

Installing Component Pack 6.0.0.6
Installing Component Pack 6.0.0.6Installing Component Pack 6.0.0.6
Installing Component Pack 6.0.0.6LetsConnect
 
Oh $h@# - How to deal with emotional outbursts and hate in social situations
Oh $h@# - How to deal with emotional outbursts and hate in social situationsOh $h@# - How to deal with emotional outbursts and hate in social situations
Oh $h@# - How to deal with emotional outbursts and hate in social situationsLetsConnect
 
It is not About Connections vs Office 365 - You can have the best of the both...
It is not About Connections vs Office 365 - You can have the best of the both...It is not About Connections vs Office 365 - You can have the best of the both...
It is not About Connections vs Office 365 - You can have the best of the both...LetsConnect
 
Using ibm connections to enhance university courses
Using ibm connections to enhance university coursesUsing ibm connections to enhance university courses
Using ibm connections to enhance university coursesLetsConnect
 
IBM Connections 6 Component Pack
IBM Connections 6 Component PackIBM Connections 6 Component Pack
IBM Connections 6 Component PackLetsConnect
 
IBM Connections 6.0 CR3 New Features
IBM Connections 6.0 CR3 New FeaturesIBM Connections 6.0 CR3 New Features
IBM Connections 6.0 CR3 New FeaturesLetsConnect
 
10 years of IBM Connections
10 years of IBM Connections10 years of IBM Connections
10 years of IBM ConnectionsLetsConnect
 
IBM Collaboration Framework in action: Customer success stories
IBM Collaboration Framework in action: Customer success storiesIBM Collaboration Framework in action: Customer success stories
IBM Collaboration Framework in action: Customer success storiesLetsConnect
 
Design for the Digital Workspace
Design for the Digital WorkspaceDesign for the Digital Workspace
Design for the Digital WorkspaceLetsConnect
 
New Ways to Deliver Business Outcomes with INtelligent Workstream Collaboration
New Ways to Deliver Business Outcomes with INtelligent Workstream CollaborationNew Ways to Deliver Business Outcomes with INtelligent Workstream Collaboration
New Ways to Deliver Business Outcomes with INtelligent Workstream CollaborationLetsConnect
 
Power up your Salesforce Opportunities by using IBM Watson Workspace as your ...
Power up your Salesforce Opportunities by using IBM Watson Workspace as your ...Power up your Salesforce Opportunities by using IBM Watson Workspace as your ...
Power up your Salesforce Opportunities by using IBM Watson Workspace as your ...LetsConnect
 
There is nothing more practical than a good theory
There is nothing more practical than a good theoryThere is nothing more practical than a good theory
There is nothing more practical than a good theoryLetsConnect
 
Kubernetes Basics for Connections Admins
Kubernetes Basics for Connections AdminsKubernetes Basics for Connections Admins
Kubernetes Basics for Connections AdminsLetsConnect
 
Intelligent Collaboration driving Digital Transformation
Intelligent Collaboration driving Digital TransformationIntelligent Collaboration driving Digital Transformation
Intelligent Collaboration driving Digital TransformationLetsConnect
 
Developing IBM Connections Community Apps using Domino
Developing IBM Connections Community Apps using DominoDeveloping IBM Connections Community Apps using Domino
Developing IBM Connections Community Apps using DominoLetsConnect
 
IBM Connections - Have it YOUR Way!
IBM Connections - Have it YOUR Way!IBM Connections - Have it YOUR Way!
IBM Connections - Have it YOUR Way!LetsConnect
 
You Get What You Give
You Get What You GiveYou Get What You Give
You Get What You GiveLetsConnect
 
Building Custom ibm Watson Workspace Templates to make you and your team more...
Building Custom ibm Watson Workspace Templates to make you and your team more...Building Custom ibm Watson Workspace Templates to make you and your team more...
Building Custom ibm Watson Workspace Templates to make you and your team more...LetsConnect
 
ICS INtegration with Node-RED and Open Source
ICS INtegration with Node-RED and Open SourceICS INtegration with Node-RED and Open Source
ICS INtegration with Node-RED and Open SourceLetsConnect
 
Communities as the fundament of social learning
Communities as the fundament of social learningCommunities as the fundament of social learning
Communities as the fundament of social learningLetsConnect
 

Mais de LetsConnect (20)

Installing Component Pack 6.0.0.6
Installing Component Pack 6.0.0.6Installing Component Pack 6.0.0.6
Installing Component Pack 6.0.0.6
 
Oh $h@# - How to deal with emotional outbursts and hate in social situations
Oh $h@# - How to deal with emotional outbursts and hate in social situationsOh $h@# - How to deal with emotional outbursts and hate in social situations
Oh $h@# - How to deal with emotional outbursts and hate in social situations
 
It is not About Connections vs Office 365 - You can have the best of the both...
It is not About Connections vs Office 365 - You can have the best of the both...It is not About Connections vs Office 365 - You can have the best of the both...
It is not About Connections vs Office 365 - You can have the best of the both...
 
Using ibm connections to enhance university courses
Using ibm connections to enhance university coursesUsing ibm connections to enhance university courses
Using ibm connections to enhance university courses
 
IBM Connections 6 Component Pack
IBM Connections 6 Component PackIBM Connections 6 Component Pack
IBM Connections 6 Component Pack
 
IBM Connections 6.0 CR3 New Features
IBM Connections 6.0 CR3 New FeaturesIBM Connections 6.0 CR3 New Features
IBM Connections 6.0 CR3 New Features
 
10 years of IBM Connections
10 years of IBM Connections10 years of IBM Connections
10 years of IBM Connections
 
IBM Collaboration Framework in action: Customer success stories
IBM Collaboration Framework in action: Customer success storiesIBM Collaboration Framework in action: Customer success stories
IBM Collaboration Framework in action: Customer success stories
 
Design for the Digital Workspace
Design for the Digital WorkspaceDesign for the Digital Workspace
Design for the Digital Workspace
 
New Ways to Deliver Business Outcomes with INtelligent Workstream Collaboration
New Ways to Deliver Business Outcomes with INtelligent Workstream CollaborationNew Ways to Deliver Business Outcomes with INtelligent Workstream Collaboration
New Ways to Deliver Business Outcomes with INtelligent Workstream Collaboration
 
Power up your Salesforce Opportunities by using IBM Watson Workspace as your ...
Power up your Salesforce Opportunities by using IBM Watson Workspace as your ...Power up your Salesforce Opportunities by using IBM Watson Workspace as your ...
Power up your Salesforce Opportunities by using IBM Watson Workspace as your ...
 
There is nothing more practical than a good theory
There is nothing more practical than a good theoryThere is nothing more practical than a good theory
There is nothing more practical than a good theory
 
Kubernetes Basics for Connections Admins
Kubernetes Basics for Connections AdminsKubernetes Basics for Connections Admins
Kubernetes Basics for Connections Admins
 
Intelligent Collaboration driving Digital Transformation
Intelligent Collaboration driving Digital TransformationIntelligent Collaboration driving Digital Transformation
Intelligent Collaboration driving Digital Transformation
 
Developing IBM Connections Community Apps using Domino
Developing IBM Connections Community Apps using DominoDeveloping IBM Connections Community Apps using Domino
Developing IBM Connections Community Apps using Domino
 
IBM Connections - Have it YOUR Way!
IBM Connections - Have it YOUR Way!IBM Connections - Have it YOUR Way!
IBM Connections - Have it YOUR Way!
 
You Get What You Give
You Get What You GiveYou Get What You Give
You Get What You Give
 
Building Custom ibm Watson Workspace Templates to make you and your team more...
Building Custom ibm Watson Workspace Templates to make you and your team more...Building Custom ibm Watson Workspace Templates to make you and your team more...
Building Custom ibm Watson Workspace Templates to make you and your team more...
 
ICS INtegration with Node-RED and Open Source
ICS INtegration with Node-RED and Open SourceICS INtegration with Node-RED and Open Source
ICS INtegration with Node-RED and Open Source
 
Communities as the fundament of social learning
Communities as the fundament of social learningCommunities as the fundament of social learning
Communities as the fundament of social learning
 

Uvod do social business (in Czech)