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Marketing Jurídico Digital

  • 1. MARKETING JURÍDICO DIGITAL ORDEM  DOS  ADVOGADOS  DO  BRASIL   Seção  de  São  Paulo   Coordenadoria  de  Marke,ng  Jurídico   Digital  da  CDECAT   Sandra Vilela sandra@sandravilela.com.br
  • 2. “A  maior  parte  do  marke>ng  hoje  está  se   mudando  do  mercado  para  o   ciberespaço.”   Philip  Kotler  
  • 3. marketing & propaganda Marke>ng  é  comumente  associado  à   propaganda/publicidade  e  por  força   disto,  cria-­‐se  uma  grande  resistência  e   receio  pelos  Advogados  e  Sociedades   em  usar  esta  ferramenta,  já  que  o   provimento  94/2000  da  OAB  e  o   Código  de  É>ca  impõe  uma  série  de   restrições.     Propaganda  é  uma  das  ferramentas   de  Marke>ng,  existem  outras,  tais   como  marca,  Internet,  Marke>ng   Pessoal,  Marke>ng  de  busca,   Marke>ng  de  Conteúdo  e     Endomaker>ng,  etc.     Ainda  assim,  o  melhor  Marke>ng  é  o   de  A>tude!    
  • 4. “Art.  1º.  É  permi>da  a  publicidade   informa>va  do  advogado  e  da  sociedade   de  advogados,  contanto  que  se  limite  a   levar  ao  conhecimento  do  público  em   geral,  ou  da  clientela,  em  par>cular,   dados  obje>vos  e  verdadeiros  a  respeito   dos  serviços  de  advocacia  que  se  propõe   a  prestar,  observadas  as  normas  do   Código  de  É>ca  e  Disciplina  e  as  deste   Provimento.  (Provimento  94/2000)  
  • 5. A  Internet  mudou  o  mundo,   e  mudou  a  advocacia.   Algumas  das  restrições  do   Provimento  e  do  Código   foram  revistas  (  Novo   Código  de  É>ca)  e  outras   ainda  certamente  assim   serão  no  futuro,  pois  se  a   sociedade  muda,  a  é>ca   assim  deverá  acompanhá-­‐la.    
  • 6. Marke>ng  é  a   ciência  e  a  arte  de   conquistar  e  manter   clientes  e   desenvolver   relacionamentos   lucra>vos  com  eles.   Philip  Kotler  
  • 7. Neste  sen>do,  o   Marke>ng  Jurídico   Digital  explora  esta   arte  na  Internet.   Através  dos  sites,   blogs,  redes  sociais   (Linkedin,  Facebook,   etc),  microblogs   (como  Twiher),   WhatsApp.  Hoje  o   Advogado  atravessa   fronteiras.   ser visto pelo mundo
  • 8. A  internet  é  um  dos  maiores   recursos  de  comunicação  nos   tempos  modernos.  Ter  um  bom   site  é  requisito  essencial  para  a   divulgação  do  seu  escritório,  da   sua  marca.  É  o  local  onde  os   clientes  poderão  encontrar   informações  que  procuram.     um bom site abre portas
  • 9. o que você comunica online?
  • 10. Se  o  seu  site  não  diz   nada,  se  sua  funpage   não  comunica,  o  que  se   pretende  comunicar,   qual  o  retorno  os   profissionais  podem   esperar?   o que você comunica online?
  • 11. convergência É  um  fato,  não  temos   mais  tempo,  estamos   plugados  e  a   sociedade  pede   agilidade.  A  internet  e   as  redes  sociais,   facilitam  a  vida  de   clientes,  que   precisam  de   respostas  rápidas  as   suas  demandas,  e  nós   Advogados   precisamos   responder  a  elas.  
  • 12. fortalecer a marca advogado Falamos  aqui  do   fortalecimento  da  marca  e   relacionamento  nas  redes   sociais.  Existem  empresas   hoje  que  trabalham  com   gerenciamento  e  produção   de  conteúdo  para  as  mídias   sociais.  As  bancas  médias  e   grandes  já  estão   contratando  profissionais   de  Marke>ng  ou  que   tenham  este  conhecimento   com  foco  jurídico  para   desenvolver  seus  negócios.    
  • 13. e no Brasil? Apesar  do  alto  potencial,  ainda   em  curva  ascendente,  os  sites   e  redes  sociais  são  pouco   exploradas  e  desenvolvidas.  A   maioria  dos  Web  Designs  não   tem  o  conhecimento  dos   limites  e  das  caracterísi>cas   específicas  da  Advocacia  e  hoje   trabalham  em  parceria  com   consultorias  especializadas   neste  Mercado.  
  • 14. presença online Tudo  que  uma   Sociedade  de   Advogados  ou  o   advogado  produz   precisa  ser   colocado  em  seu   site,  em  sua   funpage,  com   estratégia  diferente   de  comunicação.  E   deve  ser  atra>vo!!!  
  • 15. lembre-se O  site  e  a  funpage   comunica  com  seus   clientes,  a>vos,   ina>vos,  prospects,   imprensa,  e  com  o   seu    Mercado.    
  • 16. você sabe fazer ou remenda? O    Advogado  em   geral  não  sabe   como  fazer,  não   tem  conhecimento   de  gestão,  e  a   maioria  ainda  não   internalizou  que   este  é  um   inves>mento  com   retorno  ao  seu   negócio.    
  • 17. alguns erros I  -­‐  Imagem  e  Iden>dade  Visual  não  atrata>va;     II  -­‐  Falta  de  dinamismo,  estratégica  e  manutenção  e   atualização  constante  deste;     III  –  Redes  Sociais  tratando  o  escritório  como  perfil   pessoal;     IV  –  Falta  de  monitoramento  destas  e  exposição  indevida   da  sua  imagem;  
  • 19. como ser encontrado?   A  falta  de  estratégias  de   Marke>ng  de  Busca,  como   o  SEO,  que  possui  técnicas   para  obter  um  melhor   posicionamento  de  um   site  em  uma  página  de   busca  (como  o  Google),   impacta  diretamente  no   seus  negócios.  “Só  cresce,   quem  aparece...”  
  • 20. Algumas ferramentas Gratuitas de Desempenho e Gestão           I  -­‐  Google  Analy,cs    oferecido  pela  Google  no  qual,  ao  a>var-­‐se  o  serviço  por  intermédio  de   uma  conta  do  Google,  e  ao  cadastrar-­‐se  um  site  recebe-­‐se  um  código  para  ser  inserido  na   página  cadastrada  e,  a  cada  exibição,  estaps>cas  de  visitação  são  enviadas  ao  sistema  e   apresentadas  ao  dono  do  site.         II  -­‐  Hootsuite:  Sem  dúvida  a  ferramenta  mais  popular  de  gerenciamento  de  redes  sociais.   Através  de  um  painel  é  possível  acompanhar  em  tempo  real  suas  contas  no  Twiher,  Facebook,   Google+,  Linkedin,  Foursquare  e  Wordpress,  adicionando-­‐as  em  abas  que  facilitam  a   visualização.     III  -­‐  MarketMeSuite:  Integra  o  acompanhamento  e  gerenciamento  de  redes  sociais  à  busca  de   potenciais  clientes  para  seus  produtos  e  serviços.  Além  de  permi>r  o  agendamento  de   postagens,  troca  de  informações  entre  redes  e  interação  com  usuários  através  de  mensagens   automa>zadas,  a  ferramenta  ajuda  na  localização  de  seu  público-­‐alvo  e  potenciais   influenciadores  através  de  pesquisas  por  palavras-­‐chave  e  localização.    
  • 21. marketing jurídico sem medo Façam  suas  ações  planejadas.   Consultem  especialistas.  O   Provimento  ou  Código  não   impedem  a  u>lização  desta   ferramenta  para  o  exercício  da   sua  profissão.    
  • 23. CONTATO - E-mail: sandra@sandravilela.com.br ! Facebook: facebook.com/smsvilela ! Twitter: @SanVilela ! Linkedin: br.linkedin.com/in/sandravilela