O documento discute as tendências do mercado de trabalho e as competências necessárias. Resume que haverá requisitos cada vez mais elevados de competências em todas as profissões, especialmente habilidades não rotineiras nos serviços. As áreas com melhores perspectivas de emprego incluem serviços às empresas, saúde, distribuição e educação. Competências transversais como resolução de problemas e comunicação são mais importantes do que competências técnicas específicas.

10. A transição para uma economia de baixo teor de carbono surtirá também importantes efeitos no emprego, em especial nos sectores da energia, tratamento de águas e de resíduos, construção, transportes, indústria, agricultura e silvicultura. Segundo a Organização Internacional do Trabalho, o mercado global dos serviços e produtos ecológicos deverá duplicar e atingir 2 740 mil milhões de dólares em 2020

14. “ Mais gerentes são despedidos por deficiência de habilidades interpessoais do que por falta de habilidades técnicas no cargo.”(Robbins, 2000)

16. Competências -apontadas pelo mercado de trabalho- que os estudantes devem desenvolver mais nas instituições de educação/formação: