SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 24
Baixar para ler offline
A New Era
Of Public Relation: PR 2.0
       จาก www.ecommercemagazine.com
WEB 2.0
• Generation ทีสองของ่
  website
• ทาให้การสร้างและแชร์ขอมูล
                        ้
  ง่ายขึน้
• เพือตอบสนองพฤติกรรม
       ่
  ผู บริโภคทีเ่ ปลียนไป
     ้             ่
PR 2.0
• เพือตอบสนองพฤติกรรม
        ่
  ผู บริโภคทีเ่ ปลียนไป เช่นกัน
      ้            ่
• ไม่ได้พฒนาที่ Platform
          ั
• เป็ นการปรับเปลียนช่องทาง
                     ่
  การนาเสนอ
PR 2.0
มีผลวิจยมากมายระบุว่า
       ั
PR 2.0
มีผลวิจยมากมายระบุว่า
         ั
“ผู บริโภคสินค้า หรือบริการส่วนใหญ่ รับรู้ เกี่ยวกับ
    ้
แบรนด์ ผ่านสือออนไลน์รวมทังแหล่งข่าวแรกๆ ทีเ่ ป็ น
              ่                 ้
จุ ดกาเนิดของสิงทีเ่ รียกว่า Viral หรือ WOM
                 ่
(Word of Mouth) ซึ่งเป็ นที่ทพูดถึงกันเป็ นวงกว้าง
                                  ี่
ในระยะเวลาอันสันนันมักจะมาจากสือออนไลน์ทงสิ้น”
                ้ ้                  ่       ั้
PR & online
PR & online
• เอเจนซี่ พีอาร์ส่วนใหญ่ยงให้
                          ั
  บริการไม่ครอบคลุมถึง การทา
  PR online
PR & online
• เอเจนซี่ พีอาร์ส่วนใหญ่ยงให้
                            ั
  บริการไม่ครอบคลุมถึง การทา
  PR online
• ยอดผู อ่านหนังสือพิมพิลดลง
        ้                 ์
  สวนทางกับยอดผู อ่านออนไลน์
                     ้
ผลสารวจของ Google
Butterfly Effect ของผู บริโภค
                        ้
จะเกิด Recall Awareness หลัง
ได้รบสารจากสืออืนแล้วทาการ
    ั          ่ ่
ค้นข้อมู ลต่อใน Search TYPE
PR online ในปัจจุบน
                  ั
PR online ในปัจจุบน
                  ั
• มักอยู่ในรูปแบบการฝากข่าว
  ประชาสัมพันธ์
PR online ในปัจจุบน
                  ั
• มักอยู่ในรูปแบบการฝากข่าว
  ประชาสัมพันธ์

• ควรปรับให้เป็ น 2-way-
  communication ให้สมกับการ
  เป็ นสือ interactive
         ่
Tip ในการทา PR online
 1 กระจาย Branded Content
 ให้ครอบคลุมเว็บไซต์ต่างๆ
Tip ในการทา PR online
  2 สร้างสัมพันธ์ทดกบ Blogger
                  ี่ ี ั
Tip ในการทา PR online
  2 สร้างสัมพันธ์ทดกบ Blogger
                  ี่ ี ั
  • Blogger เป็ น Online
    Influencers
Tip ในการทา PR online
  2 สร้างสัมพันธ์ทดกบ Blogger
                   ี่ ี ั
  • Blogger เป็ น Online
    Influencers
  • ควรให้ขอมูลที่ Update เพือ
            ้                ่
    ช่วยเรา Seed Content
Tip ในการทา PR online
  2 สร้างสัมพันธ์ทดกบ Blogger
                   ี่ ี ั
  • Blogger เป็ น Online
    Influencers
  • ควรให้ขอมูลที่ Update เพือ
            ้                ่
    ช่วยเรา Seed Content
  • หากมี Feedback หรือ crisis
    issue ก็แก้ไขได้ทนท่วงที
                       ั
Case study
• งานเปิ ดตัวสินค้า
• เชิญผู สอข่าวทัวไป
         ้ ื่    ่
Case study
• งานเปิ ดตัวสินค้า
• เชิญผู สอข่าวทัวไป
         ้ ื่    ่
• เชิญ Blogger และ Online
  Influencer
Case study
ผลทีไ่ ด้รบ
          ั
• Tweet ใน Tweeter อย่างมาก
• Facebook มีการ Update
  Status ทันที
• Photo Upload ทันที
• Portal Site ออกข่าวทันที
Tip ในการทา PR online
 3 ใช้ Social Networking Site
 • สร้าง Fanpage
 • ทาให้ Brand ดูเข้าถึงง่าย
 • เป็ นช่องทางติดต่อได้ง่ายๆ
สรุป
• Tips ทัง 3 รูปแบบใช้เงินลงทุน
            ้
  น้อยกว่าซื้อพืนทีโ่ ฆษณามาก
                 ้
• แต่ต้องมีความใส่ใจ และมีสมพันธ์
                            ั
  อันดีกบ Online Influencer
          ั
• ต้องสร้างความเข้าใจกันดีกบ  ั
  ผู บริโภค การสือสารแบบเพือน
     ้             ่            ่
  ทาให้ดูน่าเชือถือมากกว่า
               ่
การทา PR 2.0
   ง่าย หากเพียงเข้าใจ และ หยิบ
“นัน
   ้
ประโยชน์มาเป็นเครืองมือและ
                      ่
ช่องทางใหม่”
ขอขอบคุณ

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Using Social Media for success
Using Social Media for successUsing Social Media for success
Using Social Media for successSmith Boonchutima
 
Knowledge transfer through short notice campaign
Knowledge transfer through short notice campaignKnowledge transfer through short notice campaign
Knowledge transfer through short notice campaignSmith Boonchutima
 
Community media สื่อชุมชน
Community media สื่อชุมชนCommunity media สื่อชุมชน
Community media สื่อชุมชนSmith Boonchutima
 
สื่อสารท้องถิ่น
สื่อสารท้องถิ่นสื่อสารท้องถิ่น
สื่อสารท้องถิ่นayutthayahc
 
Celebrities in marketing communication
Celebrities in marketing communicationCelebrities in marketing communication
Celebrities in marketing communicationSmith Boonchutima
 
Smart Cities, Smart Regions, Digital Media
Smart Cities, Smart Regions, Digital MediaSmart Cities, Smart Regions, Digital Media
Smart Cities, Smart Regions, Digital MediaSmith Boonchutima
 

Destaque (7)

Using Social Media for success
Using Social Media for successUsing Social Media for success
Using Social Media for success
 
Knowledge transfer through short notice campaign
Knowledge transfer through short notice campaignKnowledge transfer through short notice campaign
Knowledge transfer through short notice campaign
 
Community media สื่อชุมชน
Community media สื่อชุมชนCommunity media สื่อชุมชน
Community media สื่อชุมชน
 
สื่อสารท้องถิ่น
สื่อสารท้องถิ่นสื่อสารท้องถิ่น
สื่อสารท้องถิ่น
 
Celebrities in marketing communication
Celebrities in marketing communicationCelebrities in marketing communication
Celebrities in marketing communication
 
Smart Cities, Smart Regions, Digital Media
Smart Cities, Smart Regions, Digital MediaSmart Cities, Smart Regions, Digital Media
Smart Cities, Smart Regions, Digital Media
 
Toy Story PR Plan
Toy Story PR PlanToy Story PR Plan
Toy Story PR Plan
 

Semelhante a New Era of PR

Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์
Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์
Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์Kongdej Keesukpan
 
Th Developing communication online onground
Th Developing communication online ongroundTh Developing communication online onground
Th Developing communication online ongroundMassimiliano La Franca
 
Solomo consumer
Solomo consumer Solomo consumer
Solomo consumer prop2morrow
 
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02Beau Waranya Limprasert
 
Google apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerceGoogle apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerceSaran Yuwanna
 
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For Brand
DAAT DAY :  Digital Trend Spotting 2016 & Implication For BrandDAAT DAY :  Digital Trend Spotting 2016 & Implication For Brand
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For BrandDAAT_TH
 
TH developing communication brief master
TH developing communication brief masterTH developing communication brief master
TH developing communication brief masterMassimiliano La Franca
 
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์Khonkaen University
 

Semelhante a New Era of PR (20)

Social Media Strategy
Social Media StrategySocial Media Strategy
Social Media Strategy
 
PR on Internet
PR on InternetPR on Internet
PR on Internet
 
Social media marketing
Social media marketingSocial media marketing
Social media marketing
 
Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์
Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์
Social media อาวุธสื่อสารโลกออนไลน์
 
Th Developing communication online onground
Th Developing communication online ongroundTh Developing communication online onground
Th Developing communication online onground
 
E-Marketing by TARAD
E-Marketing by TARADE-Marketing by TARAD
E-Marketing by TARAD
 
Social media marketing
Social media marketingSocial media marketing
Social media marketing
 
Solomo consumer
Solomo consumer Solomo consumer
Solomo consumer
 
Tu resturant
Tu resturantTu resturant
Tu resturant
 
Social Network Marketing Increase Sale V1 00
Social Network Marketing Increase Sale V1 00Social Network Marketing Increase Sale V1 00
Social Network Marketing Increase Sale V1 00
 
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
 
Google apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerceGoogle apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerce
 
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom PongvitayapanuContent Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
 
Social bangkok
Social bangkokSocial bangkok
Social bangkok
 
Social Media for CRM
Social Media for CRMSocial Media for CRM
Social Media for CRM
 
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For Brand
DAAT DAY :  Digital Trend Spotting 2016 & Implication For BrandDAAT DAY :  Digital Trend Spotting 2016 & Implication For Brand
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For Brand
 
TH developing communication brief master
TH developing communication brief masterTH developing communication brief master
TH developing communication brief master
 
Mil chapter 1_5
Mil chapter 1_5Mil chapter 1_5
Mil chapter 1_5
 
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
 
HubVisor Company Credential 2016
HubVisor Company Credential 2016HubVisor Company Credential 2016
HubVisor Company Credential 2016
 

Mais de Smith Boonchutima

Happy Workplace for Working Women
Happy Workplace for Working WomenHappy Workplace for Working Women
Happy Workplace for Working WomenSmith Boonchutima
 
New Media for Innovative Business
New Media for Innovative BusinessNew Media for Innovative Business
New Media for Innovative BusinessSmith Boonchutima
 
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...Smith Boonchutima
 
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมBehavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมSmith Boonchutima
 
การสื่อสารภายในองค์กร
การสื่อสารภายในองค์กรการสื่อสารภายในองค์กร
การสื่อสารภายในองค์กรSmith Boonchutima
 
Online content monitoring and response
Online content monitoring and responseOnline content monitoring and response
Online content monitoring and responseSmith Boonchutima
 
McDonald in out of home media
McDonald in out of home mediaMcDonald in out of home media
McDonald in out of home mediaSmith Boonchutima
 
How Social Media help Cisco save $100,000
How Social Media help Cisco save $100,000 How Social Media help Cisco save $100,000
How Social Media help Cisco save $100,000 Smith Boonchutima
 
Event Promotion on Social Media
Event Promotion on Social MediaEvent Promotion on Social Media
Event Promotion on Social MediaSmith Boonchutima
 
Social Media : Free T.V. brand ดารา
Social Media : Free T.V. brand ดาราSocial Media : Free T.V. brand ดารา
Social Media : Free T.V. brand ดาราSmith Boonchutima
 
จัดการเสียงวิจารณ์1
จัดการเสียงวิจารณ์1จัดการเสียงวิจารณ์1
จัดการเสียงวิจารณ์1Smith Boonchutima
 
จัดการเสียงวิจารณ์2
จัดการเสียงวิจารณ์2จัดการเสียงวิจารณ์2
จัดการเสียงวิจารณ์2Smith Boonchutima
 
4 วิธีพีอารฺ์ในโลกออนไลน์
4 วิธีพีอารฺ์ในโลกออนไลน์4 วิธีพีอารฺ์ในโลกออนไลน์
4 วิธีพีอารฺ์ในโลกออนไลน์Smith Boonchutima
 

Mais de Smith Boonchutima (20)

Happy Workplace for Working Women
Happy Workplace for Working WomenHappy Workplace for Working Women
Happy Workplace for Working Women
 
New Media for Innovative Business
New Media for Innovative BusinessNew Media for Innovative Business
New Media for Innovative Business
 
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...
Correlation between age and income and health media exposure, knowledge and b...
 
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมBehavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
Behavior Change Communication การสื่อสารเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
 
การสื่อสารภายในองค์กร
การสื่อสารภายในองค์กรการสื่อสารภายในองค์กร
การสื่อสารภายในองค์กร
 
Online content monitoring and response
Online content monitoring and responseOnline content monitoring and response
Online content monitoring and response
 
Digital Library
Digital LibraryDigital Library
Digital Library
 
Flood disease
Flood diseaseFlood disease
Flood disease
 
Eastpak Human Tetris
Eastpak Human TetrisEastpak Human Tetris
Eastpak Human Tetris
 
McDonald in out of home media
McDonald in out of home mediaMcDonald in out of home media
McDonald in out of home media
 
Advertising budget in 2012
Advertising budget in 2012Advertising budget in 2012
Advertising budget in 2012
 
CSR 2.0
CSR 2.0CSR 2.0
CSR 2.0
 
How Social Media help Cisco save $100,000
How Social Media help Cisco save $100,000 How Social Media help Cisco save $100,000
How Social Media help Cisco save $100,000
 
Event Promotion on Social Media
Event Promotion on Social MediaEvent Promotion on Social Media
Event Promotion on Social Media
 
Club21 fanpage
Club21 fanpageClub21 fanpage
Club21 fanpage
 
Light Blogging
Light BloggingLight Blogging
Light Blogging
 
Social Media : Free T.V. brand ดารา
Social Media : Free T.V. brand ดาราSocial Media : Free T.V. brand ดารา
Social Media : Free T.V. brand ดารา
 
จัดการเสียงวิจารณ์1
จัดการเสียงวิจารณ์1จัดการเสียงวิจารณ์1
จัดการเสียงวิจารณ์1
 
จัดการเสียงวิจารณ์2
จัดการเสียงวิจารณ์2จัดการเสียงวิจารณ์2
จัดการเสียงวิจารณ์2
 
4 วิธีพีอารฺ์ในโลกออนไลน์
4 วิธีพีอารฺ์ในโลกออนไลน์4 วิธีพีอารฺ์ในโลกออนไลน์
4 วิธีพีอารฺ์ในโลกออนไลน์
 

New Era of PR

  • 1. A New Era Of Public Relation: PR 2.0 จาก www.ecommercemagazine.com
  • 2. WEB 2.0 • Generation ทีสองของ่ website • ทาให้การสร้างและแชร์ขอมูล ้ ง่ายขึน้ • เพือตอบสนองพฤติกรรม ่ ผู บริโภคทีเ่ ปลียนไป ้ ่
  • 3. PR 2.0 • เพือตอบสนองพฤติกรรม ่ ผู บริโภคทีเ่ ปลียนไป เช่นกัน ้ ่ • ไม่ได้พฒนาที่ Platform ั • เป็ นการปรับเปลียนช่องทาง ่ การนาเสนอ
  • 5. PR 2.0 มีผลวิจยมากมายระบุว่า ั “ผู บริโภคสินค้า หรือบริการส่วนใหญ่ รับรู้ เกี่ยวกับ ้ แบรนด์ ผ่านสือออนไลน์รวมทังแหล่งข่าวแรกๆ ทีเ่ ป็ น ่ ้ จุ ดกาเนิดของสิงทีเ่ รียกว่า Viral หรือ WOM ่ (Word of Mouth) ซึ่งเป็ นที่ทพูดถึงกันเป็ นวงกว้าง ี่ ในระยะเวลาอันสันนันมักจะมาจากสือออนไลน์ทงสิ้น” ้ ้ ่ ั้
  • 7. PR & online • เอเจนซี่ พีอาร์ส่วนใหญ่ยงให้ ั บริการไม่ครอบคลุมถึง การทา PR online
  • 8. PR & online • เอเจนซี่ พีอาร์ส่วนใหญ่ยงให้ ั บริการไม่ครอบคลุมถึง การทา PR online • ยอดผู อ่านหนังสือพิมพิลดลง ้ ์ สวนทางกับยอดผู อ่านออนไลน์ ้
  • 9. ผลสารวจของ Google Butterfly Effect ของผู บริโภค ้ จะเกิด Recall Awareness หลัง ได้รบสารจากสืออืนแล้วทาการ ั ่ ่ ค้นข้อมู ลต่อใน Search TYPE
  • 11. PR online ในปัจจุบน ั • มักอยู่ในรูปแบบการฝากข่าว ประชาสัมพันธ์
  • 12. PR online ในปัจจุบน ั • มักอยู่ในรูปแบบการฝากข่าว ประชาสัมพันธ์ • ควรปรับให้เป็ น 2-way- communication ให้สมกับการ เป็ นสือ interactive ่
  • 13. Tip ในการทา PR online 1 กระจาย Branded Content ให้ครอบคลุมเว็บไซต์ต่างๆ
  • 14. Tip ในการทา PR online 2 สร้างสัมพันธ์ทดกบ Blogger ี่ ี ั
  • 15. Tip ในการทา PR online 2 สร้างสัมพันธ์ทดกบ Blogger ี่ ี ั • Blogger เป็ น Online Influencers
  • 16. Tip ในการทา PR online 2 สร้างสัมพันธ์ทดกบ Blogger ี่ ี ั • Blogger เป็ น Online Influencers • ควรให้ขอมูลที่ Update เพือ ้ ่ ช่วยเรา Seed Content
  • 17. Tip ในการทา PR online 2 สร้างสัมพันธ์ทดกบ Blogger ี่ ี ั • Blogger เป็ น Online Influencers • ควรให้ขอมูลที่ Update เพือ ้ ่ ช่วยเรา Seed Content • หากมี Feedback หรือ crisis issue ก็แก้ไขได้ทนท่วงที ั
  • 18. Case study • งานเปิ ดตัวสินค้า • เชิญผู สอข่าวทัวไป ้ ื่ ่
  • 19. Case study • งานเปิ ดตัวสินค้า • เชิญผู สอข่าวทัวไป ้ ื่ ่ • เชิญ Blogger และ Online Influencer
  • 20. Case study ผลทีไ่ ด้รบ ั • Tweet ใน Tweeter อย่างมาก • Facebook มีการ Update Status ทันที • Photo Upload ทันที • Portal Site ออกข่าวทันที
  • 21. Tip ในการทา PR online 3 ใช้ Social Networking Site • สร้าง Fanpage • ทาให้ Brand ดูเข้าถึงง่าย • เป็ นช่องทางติดต่อได้ง่ายๆ
  • 22. สรุป • Tips ทัง 3 รูปแบบใช้เงินลงทุน ้ น้อยกว่าซื้อพืนทีโ่ ฆษณามาก ้ • แต่ต้องมีความใส่ใจ และมีสมพันธ์ ั อันดีกบ Online Influencer ั • ต้องสร้างความเข้าใจกันดีกบ ั ผู บริโภค การสือสารแบบเพือน ้ ่ ่ ทาให้ดูน่าเชือถือมากกว่า ่
  • 23. การทา PR 2.0 ง่าย หากเพียงเข้าใจ และ หยิบ “นัน ้ ประโยชน์มาเป็นเครืองมือและ ่ ช่องทางใหม่”