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Real Time Marketing: Oportunidades y Retos
- 3. “Todo lo sólido se desvanece en el aire.” Marshall Berman
- 5. ¿Qué tiene que ver esto con el Real Time Marketing?
- 16. “Podemos tardar años en construir una marca, pero solo pocos segundos en destruirla.” Natalie Goldberg
- 17. ¿El Real Time Marketing es para todos?
- 18. “Real Time Marketing es una obligación”
- 19. “Real Time Marketing es una oportunidad”
- 20. • Monitoreo y analíticas
- 21. • Monitoreo y analíticas • Diseño web
- 22. • Monitoreo y analíticas • Diseño web • Pauta de avisos publicitarios
- 23. • Monitoreo y analíticas • Diseño web • Pauta de avisos publicitarios • Captura de datos
- 24. • Monitoreo y analíticas • Diseño web • Pauta de avisos publicitarios • Captura de datos • Contenidos
- 25. Velocidad
- 26. Velocidad vs.
- 30. “En 2018, el 84% del tráfico de Internet serán videos.” CISCO Systems Inc.
- 31. “El 93% de los avisos de YouTube no se ven completos.” Google
- 32. “El 95% de las marcas hace social networking, pero solo al 4% de los usuarios le interesa que lo hagan.” Mindtree, Diciembre 2014
- 42. Real Time Marketing no es una moda
- 43. Real Time Marketing no es una moda Es una manera de pensar
- 44. Cultura interna
- 45. Cultura interna Crear los procesos
- 46. Cultura interna Crear los procesos Perder el miedo
- 47. Cultura interna Crear los procesos Perder el miedo Escuchar la intuición
- 48. Cultura interna Crear los procesos Perder el miedo Escuchar la intuición Mucho trabajo
- 49. Cultura interna Crear los procesos Perder el miedo Escuchar la intuición Mucho trabajo Mucho trabajo
- 50. Cultura interna Crear los procesos Perder el miedo Escuchar la intuición Mucho trabajo Mucho trabajo Mucho trabajo
- 51. Cultura interna Crear los procesos Perder el miedo Escuchar la intuición Mucho trabajo Mucho trabajo Mucho trabajo
- 55. ¡Muchas gracias!
Notas do Editor
- Hace 20 años, cuando terminé la Carrera de Ciencias de la Comunicación en la UBA (mucho antes del posporno), me llevé una pila de apuntes, y unos pocos libros. Uno de ellos, que siempre me fascinó, fue el que escribió en 1982, el filósofo y escritor estadounidense Marshall Berman. Su libro fue uno de los más influyentes en el pensamiento de la sociología de las ciudades en el siglo XX y se llamó “Todo lo sólido se desvanece en el aire”.
- Hace 20 años, cuando terminé la Carrera de Ciencias de la Comunicación en la UBA (mucho antes del posporno), me llevé una pila de apuntes, y unos pocos libros. Uno de ellos, que siempre me fascinó, fue el que escribió en 1982, el filósofo y escritor estadounidense Marshall Berman. Su libro fue uno de los más influyentes en el pensamiento de la sociología de las ciudades en el siglo XX y se llamó “Todo lo sólido se desvanece en el aire”.
- Oriundo de New York, Berman fue testigo de la transformación de la ciudad y retrató como pocos el cambio urbano, la demolición de edificios que parecían indestructibles y la llegada de las autopistas. Era el relato que ponía de manifiesto la llegada de la modernidad. Grandes esctructuras se desvanecían en el aire. ¿Qué tiene que ver esto con el Marketing en Tiempo Real? Mucho.
- Ismael pascual Equipo interno, mucho trabajo y perder el miedo
- Es que durante años, las marcas eran casi como instituciones. Se las construía, se las diagramaba, se las pensaba. Uno podía tomarse meses para testear, chequear y rechequear una y otra vez una idea, un logo o un aviso antes de que saliera al aire. Así se hacía un cartel en Picadilly Circus en Londres en 1954.
- Es que durante años, las marcas eran casi como instituciones. Se las construía, se las diagramaba, se las pensaba. Uno podía tomarse meses para testear, chequear y rechequear una y otra vez una idea, un logo o un aviso antes de que saliera al aire. Así se hacía un cartel en Picadilly Circus en Londres en 1954.
- Es que durante años, las marcas eran casi como instituciones. Se las construía, se las diagramaba, se las pensaba. Uno podía tomarse meses para testear, chequear y rechequear una y otra vez una idea, un logo o un aviso antes de que saliera al aire. Así se hacía un cartel en Picadilly Circus en Londres en 1954.
- Es que durante años, las marcas eran casi como instituciones. Se las construía, se las diagramaba, se las pensaba. Uno podía tomarse meses para testear, chequear y rechequear una y otra vez una idea, un logo o un aviso antes de que saliera al aire. Así se hacía un cartel en Picadilly Circus en Londres en 1954.
- Es que durante años, las marcas eran casi como instituciones. Se las construía, se las diagramaba, se las pensaba. Uno podía tomarse meses para testear, chequear y rechequear una y otra vez una idea, un logo o un aviso antes de que saliera al aire. Así se hacía un cartel en Picadilly Circus en Londres en 1954.
- Es que durante años, las marcas eran casi como instituciones. Se las construía, se las diagramaba, se las pensaba. Uno podía tomarse meses para testear, chequear y rechequear una y otra vez una idea, un logo o un aviso antes de que saliera al aire. Así se hacía un cartel en Picadilly Circus en Londres en 1954.
- Es que durante años, las marcas eran casi como instituciones. Se las construía, se las diagramaba, se las pensaba. Uno podía tomarse meses para testear, chequear y rechequear una y otra vez una idea, un logo o un aviso antes de que saliera al aire. Así se hacía un cartel en Picadilly Circus en Londres en 1954.
- La escritora estadounidense Natalie Goldberg, tiene esta frase, que muchas veces escuchamos en las agencias de publicidad. “Podemos tardar años en construir una marca, pero solo pocos segundos en destruirla”. Y esto es cada vez más cierto. Porque desde la llegada a nuestras vidas de los medios sociales, las marcas se vieron involucradoas en un proceso que quizá hace algunos años no hubiesen elegido. Los medios sociales las obligan a ser parte de la conversación. Las marcas generan escuchan, diseñan, pautan publicidad, generan contenido, atienden a sus clientes y prospectos… todo mientras la vida pasa. Parece que los tiempos se acortan, y que ya no hay tiempo para pensar. Por eso, la idea de esta charla es que nos tomemos unos minutos para pensar sobre las marcas y el tiempo real. Parar la pelota y pensar, algo que los que trabajamos con este vértigo de las redes, muchas veces no hacemos.
- Ismael pascual Equipo interno, mucho trabajo y perder el miedo
- Martin Casaccia los consumidores cada vez tienen menos tiempo para más mensajes, y los primeros que descartan son los publicitarios De saber hacerlo, la oportunidad es indudable: dejar de interrumpir los contenidos de los consumidores, y comenzar a ser parte de sus historias, cuando están sucediendo
- Como sabemos, el RTM involucra desde el monitoreo, pasando por el diseño, la pauta de avisos publicitarios, la captura de datos, hábitos de navegación… y contenidos.
- Como sabemos, el RTM involucra desde el monitoreo, pasando por el diseño, la pauta de avisos publicitarios, la captura de datos, hábitos de navegación… y contenidos.
- Como sabemos, el RTM involucra desde el monitoreo, pasando por el diseño, la pauta de avisos publicitarios, la captura de datos, hábitos de navegación… y contenidos.
- Como sabemos, el RTM involucra desde el monitoreo, pasando por el diseño, la pauta de avisos publicitarios, la captura de datos, hábitos de navegación… y contenidos.
- Como sabemos, el RTM involucra desde el monitoreo, pasando por el diseño, la pauta de avisos publicitarios, la captura de datos, hábitos de navegación… y contenidos.
- Porque una cosa es hacerlo rápido, y otra es hacerlo bien.
- Porque una cosa es hacerlo rápido, y otra es hacerlo bien.
- Porque una cosa es hacerlo rápido, y otra es hacerlo bien.
- La primera variable es la pertinencia. Los contenidos deben estar dentro del territorio de esta marca. Es un saco que debe quedarle bien. Salvo unos pocos casos, no es pertinente que las marcas sean parte de todas las conversaciones. Es más, mi sensación a la gente mucho no le interesa que lo hagan.
- Luego, el contenido debe ser relevante. No alcanza ser parte de la conversación. Hay que ser atractivo para llamar la atención en esa conversación. Pero ojo, eso no quiere decir solo ser gracioso. Ni ser disruptivo. Ni polémico. Ni agresivo. Quiere decir ser original, ser diferente.
- Vamos a poner foco en los contenidos. Y para pensar en contenidos, siempre es bueno considerar tres variables, que debemos usar para entender cómo pensar contenidos en tiempo real. La primera variable es la pertinencia. Los contenidos deben estar dentro del territorio de esta marca. Es un saco que debe quedarle bien. Salvo unos pocos casos, no es pertinente que las marcas sean parte de todas las conversaciones. Es más, mi sensación a la gente mucho no le interesa que lo hagan. En USA, el 95% de los retailers hace social networking con los usuarios. Pero este lo interesa solo el 4% de los usuarios.
- Abraham Maslow- Teoría de la jerarquía de las necesidades humanas La gente no necesita a las marcas para vivir. Y cada uno hace su propia película
- Abraham Maslow- Teoría de la jerarquía de las necesidades humanas La gente no necesita a las marcas para vivir. Y cada uno hace su propia película
- Abraham Maslow- Teoría de la jerarquía de las necesidades humanas La gente no necesita a las marcas para vivir.
- Y por úlimo, lo más difícil, y lo que menos se ve cuando las marcas hacen RTM. Ser constructivo.
- Y por úlimo, lo más difícil, y lo que menos se ve cuando las marcas hacen RTM. Ser constructivo.
- Social Media como ladrillos
- Y esto no sólo vale para pensar en cómo un contenido construye mi marca, lo cual es central. También debemos preguntarnos cóimo un contenido construye socialmente. Porque todos nosotros, de un modo diferente al que lo hacen los maestros y los padres –es cierto-, educamos. Entonces, cuando se nos ocurre un chiste gracioso sobre nuestra marca (y hace el contenido relevante), y ese contenido es definitivamente parte de la lógica del producto (y el pertinente), debemos preguntarnos: ¿Esto construye mi marca? ¿Le aporta? ¿Le suma? ¿Es parte de mi ADN? Y, por otra parte, saber si esto también construye a la sociedad. O, al menos, chequear que no la dañe: que no alimente prejuicios, que no cree generaciones sexistas, discriminatorias y egoistas. ¿Es mucho pedir para un simple tuit? Puede ser, pero creo que es a lo que debemos aspirar.
- ENTENDER SOCIAL MEDIA COMO UNA PARTE DEL UNIVERSO DE LA MARCA. ES TACTICO, NO ES LA ESTRATEGIA
- Un baile de a dos cliente + agencia