un modello di gestione della conoscenza basato sulle comunità di InnovatoriPA.it

1. Cloud4PA
Un modello per la gestione delle conoscenze
Salvatore Marras

2. Da conoscenza tacita individuale a esplicita sociale
Codifica della conoscenza (combinazione)
Accesso e uso della conoscenza (internalizzazione)
Conoscenza esplicita
Creazione della conoscenza (esternalizzazione)
CMS
Conoscenza tacita
Web 2.0 LMS
Conoscenza individuale Conoscenza sociale
Scambio e comunicazione della conoscenza (socializzazione)
Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi, The Knowledge Creating Company, 1995

3. Persone, idee, documenti, percorsi, comunità
Codifica della conoscenza (combinazione)
Accesso e uso della conoscenza (internalizzazione)
RICERCA
Creazione della conoscenza (esternalizzazione)
ESPERIENZE
DIRECTORY
DOCUMENTI
REPORTNORME
PARTECIPAZIONE
NOTIZIE
IDEE
F
O
C
U
S
CMS
PERSONE EVENTI
WEBLOG Web 2.0 LMS
Learning Object
D&R
FORUM WikiPA
GRUPPI
Scambio e comunicazione della conoscenza (socializzazione)

4. Coltivare la comunità
Facilitare e curare
Rendere caldo un media freddo:
•il tutor costruisce un clima di fiducia
•il technology steward rende l’ambiente familiare
•l’esperto crea valore
•il partecipante partecipa (1-9-90)
Monitorare e analizzare
Un sistema di misurazione basato su 4 indici:
•Esternalizzazione
•Combinazione
•Internalizzazione
•Socializzazione
Classificare
Una tassonomia condivisa:
•Metadati
•Vocabolari
Accedere e reperire
Autenticazione unica (single sign on)
Motore di ricerca (faccette)
Etienne Wenger e Beverly Trainer, Promoting and assessing value creation in
communities and networks: a conceptual framework, 2011

5. Riuso delle tecnologie
InnovatoriPA è open source
presto una nuova versione su github.org

6. Grazie per l’attenzione
Community
www.innovatoripa.it
@InnovatoriPA
Focus tematici
www.formez.it
@FormezPA
@smarras
smarras@formez.it

7. Grazie per l’attenzione
Community
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@smarras
smarras@formez.it