Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"
Meester, hij begint weer. Sociale media in de (advocaten)praktijk
1. MEESTER,
HIJ BEGINT WEER
Sociale Media in de (advocaten)praktijk
Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500
Photo by michaelthurm - http://flic.kr/p/5XC9nk
Tuesday 13 September 11
3. DISCLAIMER
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et
magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat
massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae,
justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi. Aenean vulputate
eleifend tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a,
tellus. Phasellus viverra nulla ut metus varius laoreet. Quisque rutrum. Aenean imperdiet. Etiam ultricies nisi vel augue. Curabitur
ullamcorper ultricies nisi. Nam eget dui.
Etiam rhoncus. Maecenas tempus, tellus eget condimentum rhoncus, sem quam semper libero, sit amet adipiscing sem neque sed ipsum. Nam
quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Maecenas nec odio et ante tincidunt tempus. Donec vitae sapien ut libero venenatis
faucibus. Nullam quis ante. Etiam sit amet orci eget eros faucibus tincidunt. Duis leo. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Donec sodales sagittis
magna. Sed consequat, leo eget bibendum sodales, augue velit cursus nunc, quis gravida magna mi a libero. Fusce vulputate eleifend sapien.
Vestibulum purus quam, scelerisque ut, mollis sed, nonummy id, metus. Nullam accumsan lorem in dui. Cras ultricies mi eu turpis hendrerit
fringilla. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In ac dui quis mi consectetuer lacinia.
Nam pretium turpis et arcu. Duis arcu tortor, suscipit eget, imperdiet nec, imperdiet iaculis, ipsum. Sed aliquam ultrices mauris. Integer ante arcu,
accumsan a, consectetuer eget, posuere ut, mauris. Praesent adipiscing. Phasellus ullamcorper ipsum rutrum nunc. Nunc nonummy metus.
Vestibulum volutpat pretium libero. Cras id dui. Aenean ut eros et nisl sagittis vestibulum. Nullam nulla eros, ultricies sit amet, nonummy id,
imperdiet feugiat, pede. Sed lectus. Donec mollis hendrerit risus. Phasellus nec sem in justo pellentesque facilisis. Etiam imperdiet imperdiet orci.
Nunc nec neque. Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi.
Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. Maecenas malesuada. Praesent congue erat at massa. Sed cursus
turpis vitae tortor. Donec posuere vulputate arcu. Phasellus accumsan cursus velit. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices
posuere cubilia Curae; Sed aliquam, nisi quis porttitor congue, elit erat euismod orci, ac placerat dolor lectus quis orci. Phasellus consectetuer
vestibulum elit. Aenean tellus metus, bibendum sed, posuere ac, mattis non, nunc. Vestibulum fringilla pede sit amet augue. In turpis.
Pellentesque posuere. Praesent turpis.
Tuesday 13 September 11
13. Programma
1. We zijn halfweg...
2. Sociale media? Definitie & Vaststellingen
3. Door de bomen het bos
4. Twitter/LinkedIn/Facebook: een tip vd sluier
5. Kansen & Valkuilen
6. Aan de lijn, klaar, start ...
Tuesday 13 September 11
14. #01
Il fût un temps...
#01 > We zijn halfweg
Tuesday 13 September 11
15. WE ZIJN HALFWEG
#01 > We zijn halfweg
Tuesday 13 September 11
16. Digitaal is het nieuwe normaal
#01 > We zijn halfweg
Tuesday 13 September 11
17. Photo by Dhammika Heenpella / Images of Sri Lanka - http://flic.kr/p/7g7nSm
#01 > We zijn halfweg
Tuesday 13 September 11
18. HOE DIGITAAL BEN JIJ?
• Ik gebruik internet met mijn iPhone of BB
• Ik gebruik Facebook
• Ik consulteer LinkedIn regelmatig
• Ik reageer in blogs & forums
• Ik twitter voor/over mijn werk
18
#01 > We zijn halfweg
Tuesday 13 September 11
19. 19
#01 > We zijn halfweg
Tuesday 13 September 11
20. 20
#01 > We zijn halfweg
Tuesday 13 September 11
22. #02
WAT ZIJN
SOCIALE MEDIA?
“Sociale media zijn de online tools en
platformen die mensen gebruiken om
hun meningen, inzichten en ervaringen
met elkaar te delen”
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Tuesday 13 September 11
23. STAND VAN ZAKEN
September 2011
• Facebook: 4.318.620 (+19%)
• Netlog: 3.439.849 (+7%)
• LinkedIn: 933.082 (+40%)
• Twitter: 105.000 (+61%)
• Google+: 10.990 (+22% t.o.v. juli 2011)
Bron: http://bvlg.blogspot.com/
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Tuesday 13 September 11
24. Nederland op één, Belgium... 1 point
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Tuesday 13 September 11
31. We want to share...
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Tuesday 13 September 11
32. VASTSTELLING
De Merkbeleving overstijgt het
Productniveau
Merk is Emotie!
Word of Mouth wordt World of Mouth
Fans maken nieuwe Fans > Clouseau
Samen zijn wij sterk en weten wij méér
Nieuwe consument is een Trend, geen hype
32
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Tuesday 13 September 11
33. VASTSTELLING
“Niets beïnvloedt een persoon meer dan de
aanbeveling van een vertrouwd persoon”
Marc Zuckerberg - Facebook
78% consumenten gelooft
aanbevelingen van anderen
33
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Tuesday 13 September 11
34. #03
Deze ken je wel...
#03 > Door het bos de bomen
Tuesday 13 September 11
35. #03 > Door het bos de bomen
Tuesday 13 September 11
36. Door het bos de bomen
1. Blogs
2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...
3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook -
Google+- ...
4. Media Sharing: Youtube - Slideshare -
Spotify - ...
5. Location Based apps: Foursquare
#03 > Door het bos de bomen
Tuesday 13 September 11
41. 4square > laat anderen weten waar je bent
Tuesday 13 September 11
42. #04
TWITTER
#04 > Twitter
Tuesday 13 September 11
43. KAN
UW
LEVEN
VERANDEREN
Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V
Tuesday 13 September 11
44. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
6. Toekomst
Tuesday 13 September 11
45. “It's really the messaging service we
didn't know we needed until we had it.”
Biz Stone / co founder TWiietr
45
#04 > Twitter
Tuesday 13 September 11
71. LinkedIn: Ja maar...
• Ik heb een account maar doe er niks mee
• Dat mensen daar tijd aan verspillen ...
• Heb het al druk genoeg, andere dingen te
doen
• Het moet snel iets opleveren, anders begin
ik er niet aan
• Netwerken, netwerken... Laat me gewoon
net werken
71
#04 > LinkedIn
#04 > LinkedIn
Tuesday 13 September 11
73. Introduce yourself
• Know Me - Like Me - Follow Me - Trust Me
• Introduce yourself to your grandmother
73
#04 > LinkedIn
#04 > LinkedIn
Tuesday 13 September 11
74. Eén profiel is genoeg !
74
#04 > LinkedIn
#04 > LinkedIn
Tuesday 13 September 11
90. Functies
• Uitnodiging/Reminder
• Stand van zaken
• Waar ben je mee bezig?
• Interactie > Feedback
• Aandacht trekken
• In contact blijven
90
#04 > Facebook
#04 > Facebook
Tuesday 13 September 11
104. Kansen van SM
#05
1. Branding
2. Leadgeneratie - sales ondersteunend
3. Recruiting & PR
4. Marktonderzoek
5. Klantenbinding
104
#05 > Kansen en Valkuilen
Tuesday 13 September 11
105. Kansen van SM
6. Interne communicatie
7. Concurrentievoordeel
8. Expertise
105
#05 > Kansen en Valkuilen
Tuesday 13 September 11
106. Reputatie
• WAT wordt er over mij gezegd ?
• WIE zegt dat ?
• WELK gevolg wordt eraan gegeven?
106
#05 > Kansen en Valkuilen
Tuesday 13 September 11
107. Reputatie
Het internet vergeet nooit !
107
#05 > Kansen en Valkuilen
Tuesday 13 September 11
111. 111
#05 > Kansen en Valkuilen
Tuesday 13 September 11
112. Tips
#06
GEVEN & ONTVANGEN
112
#06 > Aan de lijn, klaar, start
Tuesday 13 September 11
113. Tips
GEEN MAGIE MAAR
STRATEGIE
113
#06 > Aan de lijn, klaar, start
Tuesday 13 September 11
114. Pixular.be
#06 > Aan de lijn, klaar, start
Tuesday 13 September 11
115. Besluiten
• Start met luisteren
• Zorg voor toegevoegde waarde
• Denk na voordat je Tweet
• Ontdek je plekje
• Search om mensen/items te vinden
115
#06 > Aan de lijn, klaar, start
Tuesday 13 September 11
116. Besluiten
• Wees niet saai, zoek geen ruzie
• Hou je manieren > grootmoeder!
• 1 op 3 regel respecteren
• Help waar het kan
• Laat regelmatig van je horen
116
#06 > Aan de lijn, klaar, start
Tuesday 13 September 11
118. Contact
Vragen, opmerkingen of suggesties?
Stefaan Lammertyn/Pixular
stefaan@pixular.be
www.pixular.be
Volg ons ook op Twitter:
@slk8500
#SM4KMO
Tuesday 13 September 11