Sector financiero, buyer persona, aspectos económicos para identificar tendecias del sector financiero y tomar mejores decisiones en la creacion de soluciones tecnologicas

1. Investigación de mercado
Regulacionesrequeridas/deseadas
- Entidadesde Ahorro y Crédito Popular: Ley de Ahorroy CréditoPopular,Guía de la
Solicitudde Autorizaciónparaque unaSociedadFinancieraComunitariaRealice o
Continúe RealizandoOperaciones conNivelesde OperaciónIa IV
- Fintech:Leypara RegularlasInstitucionesde TecnologíaFinanciera
Factores de impacto:
Político
Económico
Uno de losprincipalesretosenfrentadosporel sistemafinancieromexicanoenlacoyuntura
actual,se derivadel apretamientode lascondicionesfinancierasdadoel retirodel estímulo
monetarioendiversaseconomíasante presionesinflacionariasglobalesaltamente persistentes.
Adicionalmente,se mantiene unelevadonivelde incertidumbreentornoa laevoluciónfuturade
lascondicionesfinancierasencuantoal gradoy ritmo de apretamientoque pudierapresentarse.
En particular,existe el retode unapretamientomayorymáspronunciadoque el esperado,loque
podría conllevarunaserie de ajustesdesordenados,manifestándose encambiosabruptosenlas
valuacionesde losactivos,presionesde liquidezy,engeneral,volatilidadenlosmercados,loque
podría causar afectacionesparael sistemafinancieroysusparticipantes.
Por ejemplo,desdediciembre de 2021, losfondosde rentafijahanmostradoun incrementode
6.03%, mientrasque losfondosde rentavariable hanpresentadounadisminuciónde 9.03%.
otro caso a destacar esel de las siefores,que si biencontinúansiendolosprincipalesinversionistas
institucionalesdel paísdadala cuantía de los recursosque administran,enfrentanel riesgode que
la volatilidadde losmercadosfinancierosinternacionalesafecte lasplusvalíasde dichosrecursos.
De hecho,estasinstitucionesexhibieronunaminusvalíade alrededorde 12.6% nominal entre
diciembre de 2021 ymarzo de 2022 y de 28% con datosa abril del año encurso, enbuenamedida
como reflejode dichascondicionesde volatilidadde losmercadosfinancierosinternacionalesque
afectaronlasinversionesde lassieforesenvaloresextranjeros.
Con respectoala Encuestade Percepciónsobre el RiesgoSistémicolasinstitucionesseñalaron
como el principal riesgofinancieroexternoel cambiodesordenadoenlastasasde interés
extranjeras;encuantoa losriesgosfinancierosinternosel másmencionadofue el deterioroenlas
perspectivasde crecimientode laeconomíadel paísy respectode losriesgosnofinancieros
sobresalieronlosriesgospolíticos,geopolíticosysociales.
Hogares
A marzo de 2022 el ahorro de los hogarescrecióligeramente másrápidoque el endeudamiento.
Esto provocóque la posiciónfinancierade loshogaresse ubicaraen42.6% del PIB,0.5% más alto
que loseñaladoenel Reporte anterior.

2. En cuanto a loscriteriosde selecciónde acreditados,se haobservadoque losrequerimientosde
lasinstitucionesbancariasparael otorgamientode créditose hanflexibilizandoparaciertos
segmentoslaborales.
El ingresopromedioregistradoporlos nuevosclientesde lasinstitucionesfinancierasha
disminuido,tantoparaaquellaspersonasque laboranenel sectorpúblicocomoenel privado,
despuésde haberse elevadodurante lacontingenciasanitaria.Noobstante,losrequerimientosde
ingresoscontinúanelevadosparalostrabajadoresporcuentapropia.De estamanera,parece
haberun balance entre menoresrestriccionesparael otorgamientode créditoylosriesgos
asociadosal tipode acreditado.
Tecnológico
Hoy endía, la tecnologíay ladigitalizaciónse hanvueltoherramientasimprescindiblesparala
supervivenciade unaempresa.Tal esel caso,del sectorfinancierohapasadode la interaccióny
comunicacióntradicional aestarinmersoenunprocesode regeneraciónytransformaciónque ha
logradocambiosdeterminantes.
Los serviciosfinancieroshandemostradoque incorporarprácticasrelacionadasconel mundo
digital impactapositivamente ensususuarios;razónsuficientepararecurrira la digitalización,la
tecnología,lasestrategiasde marketingdigital ylainteracciónatravésde las redessociales.
Asimismo,hoyendíaexistenenel sectorfinancieroempresasque utilizanlaúltimatecnología
para poderofrecerproductosy serviciosrealmente innovadores.Estasempresaspasanaformar
parte de lanuevarealidadtecnológicaya destacarse comoempresasFintech.
(https://www.grou.com.mx/blog/el-impacto-de-la-tecnologia-en-el-sector-financiero)
Pese a que en2021, el mercadoTIC crecerásolamente 3.6% respectode 2020, frente al 6.20%
que,se estima,creceráel PIB de Méxicounaño despuésde iniciadala pandemiade Covid-19,en
lospróximosaños,este sectormostraráun crecimientode másde 6%,que superarácon crecesa
lasestimacionesque se hanhechodel PIBmexicano.
El sectorfinancierocontribuyeconunaquintaparte de los ingresosdel mercadode las
Tecnologíasde la Informacióny ComunicacionesenMéxico,segúnunaestimaciónde la
consultoríaIDC. En años recientes,el gastoentecnologíasde losbancosy otras instituciones
financierashaestadoorientadoasumigracióna la nube.
(https://www.eleconomista.com.mx/sectorfinanciero/Sector-financiero-representa-20-del-
mercado-TIC-en-Mexico-IDC-20211008-0055.html)
No cuentanconla infraestructuranecesariaparacumplirconlanormatividadrequeridaporla
CNBV.

3. Humano
Carece de personal calificado
Por solución, producto o familia
Mensaje clave (General y/o especificaporbuyer persona)
Públicoobjetivo“BuyerPersona”