2. 1
Vicerrectoría Académica
Gestiónde OperacionesdeCiberseguridad
1. Informaciones generales de la asignatura
Nombre
Gestión de Operaciones de
Ciberseguridad
Clave MCS-111
Prerrequisito Clave
Tipo de
Asignatura
Teórica Créditos 3
2. Fundamentos de la asignatura
Descripción
La asignatura Gestión de Operaciones de Ciberseguridad tiene como propósito
desarrollar en el maestrando las competencias requeridas para la gestión eficiente de
los recursos tecnológicos destinados a salvaguardar los activos de información de una
organización o empresa, de manera que estén alineados a la dirección estratégica de la
misma. También debe proveer el ciclo de proceso para la disponibilidad y continuidad
de plataformas tecnológicas que posibilitan los servicios organizacionales.
Objetivo General
Brindar a los alumnos los conocimientos necesarios para la administración de los
recursos tecnológicos, tanto como Sistemas de información, aplicaciones, base de
datos, redes y equipos informáticos, entre otros, garantizando que los mismos aporten
a conseguir los objetivos de las empresas.
Objetivos Específicos
1. Conocer la importancia de los Sistemas de Información y recursos tecnológicos
como ejes de apoyo al negocio.
2. Aprender administrar empresas de índoles tecnológicas con visión estratégica.
3. Administrar operaciones tecnológicas basadas en procesos.
4. Generar un ambiente de innovación continuo para generar productos
tecnológicos que aporten a las operaciones.
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Gestiónde OperacionesdeCiberseguridad
5. Establecer la relación entre la dirección funcional, estratégica y tecnológica de
una organización para garantizar operaciones tecnológicas alineadas al negocio.
3. Contenido temático
Unidad I: transformación digital y ciberseguridad
Temas
1. Los sistemas de información
2. Los sistemas de información y la estrategia de la organización
3. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación:
a. El Hardware
b. El Software
c. Las redes
d. Las bases de datos
4. Sistemas de empresa
5. Otras aplicaciones de las TIC a los negocios
6. Planificación e implantación de los SI
7. Protección de los sistemas de información
8. Cuestiones éticas, sociales y políticas de los sistemas de información
Unidad II: Dirección y herramientas de planificación estratégica
Temas
1. Dirección y Herramientas de Planificación Estratégica
2. Olas tecnológicas.
3. Pensamiento creativo y actitud del Directivo ante la innovación
4. Herramientas de Planificación tecnológica
5. Creación de ventajas competitivas temporales mediante la tecnología
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Unidad III:
Temas
1. Factores que condicionan el actual diseño de las organizaciones.
2. Visión horizontal de la organización. La organización basada en procesos.
3. Los procesos y las TIC.
4. Los procesos y el gobierno de las organizaciones.
5. El ciclo de mejora de procesos de negocio (CMP)®
Unidad IV:
Temas
1. Tecnología, tipos, posicionamiento y gestión empresarial
2. Competir innovando
3. Gestión de la innovación
4. Gestión del pensamiento creativo en la organización
5. Procesos TIC
6. Estructuras Organizativas
7. Gestión de Procesos
8. Gobierno de los Procesos
9. La Función Directiva en el Gobierno de Procesos
10. Procesos para desarrollar Productos y Servicios
11. Procesos de Gestión de Inventarios
12. Procesos de monitoreo de Seguridad
13. Centro de Operaciones de Ciberseguridad (SOC)
14. Servicios del SOC
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Gestiónde OperacionesdeCiberseguridad
4. Modalidad educativa
Modelo Educativo
El Modelo Educativo de la Universidad del Caribe (MEDUC) asume la modalidad
educativa de Educación a Distancia, en las siguientes modalidades:
1. Semipresencial (Blended Learning o B-Learning): es la modalidad que
combina la enseñanza aprendizaje presencial con la virtual, aprovechando las
mejores prácticas pedagógicas y didácticas de ambos ambientes, integrándose
e interrelacionándose mediante Plataformas Tecnológicas Educativas.
2. Virtual (Electronic Learning o E-Learning): es la modalidad de enseñanza
aprendizaje, que desarrolla estrategias pedagógicas y didácticas diseñadas en
aulas virtuales, propiciando la comunicación y la interacción significativa de los
actores del proceso, mediante Plataformas Tecnológicas Educativas.
Estrategias de Enseñanza y Aprendizaje en Ambientes Presenciales y/o Virtuales
1. El MEDUC promueve diversas estrategias de enseñanza y aprendizaje, que serán
diseñadas según la naturaleza de la asignatura, estas son:
2. Indagación sobre los Conocimientos Previos: sirve como punto de partida para
la integración de los saberes acumulados a los nuevos aprendizajes.
3. Aprendizaje Basado en Problemas (ABP): procura que el estudiante conecte
eficazmente, el conocimiento con la realidad, para obtener un aprendizaje
significativo.
4. Aprendizaje Colaborativo: se utiliza para el trabajo en equipo que procura el
significado, la comprensión y la interpretación de un tema determinado.
5. Indagación Dialógica: se genera mediante el desarrollo de un tema central,
basado en el análisis de experiencias compartidas en un ambiente colaborativo,
con el fin de comprender el objeto de lo que se estudia.
6. Debate: estimula al estudiante a analizar, argumentar, intercambiar
experiencias e ideas, y a reflexionar, esto que conlleva a la retroalimentación
sobre el tema en particular.
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7. Aprendizaje Basado en Proyectos: permite a los estudiantes adquirir los
conocimientos y competencias mediante la elaboración de trabajos prácticos
que dan respuesta a los problemas de la vida real.
8. Exposición Oral: utiliza el lenguaje oral, con el fin de activar los procesos
cognitivos del estudiante.
9. Taller: es el saber hacer, articula la teoría con la práctica, fundamentándose en
la resolución de problemas, contrastando suposiciones a través de la interacción
de conocimientos.
10. Tutorías: atención individualizada que se le brinda al estudiante, para potenciar
su interactividad y garantizar el aprendizaje de acuerdo con sus necesidades.
5. Evaluación
Descripción
Las técnicas de evaluación que promueve el MEDUC son:
a) Observación sistemática
b) Indagación oral o escrita
c) Producción de los estudiantes
d) Pruebas y simulaciones
e) Intercambios orales
f) Prácticas y laboratorios
7. 6
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Los instrumentos que se aplican según las técnicas de evaluación se ilustran en la tabla
siguiente:
Tabla 1
T
é
c
n
i
c
a
s
Observación
sistemática
Indagación oral
o escrita
Producción
de los
estudiantes
Pruebas y
simulaciones
Intercambios
orales
Prácticas y
laboratorios
I
n
s
t
r
u
m
e
n
t
o
s
Exposición oral Cuestionario
Proyectos Prueba
Objetiva
Exposición
oral
Visitas de
campo
Demostraciones Entrevista
Portafolios Prueba de
ensayo
Entrevista
Sesiones
técnicas
Participación Autoevaluación
Ensayos
Simuladores Foros Ejercicios in situ
Lista de verificación
(cotejos)
Mapa
conceptual
Informes
Problemas
escritos
Debates Experimentos
Registros anecdóticos Test
Análisis de
casos
Prueba de
desarrollo
Diálogo Entrenamiento
Componentes de la Evaluación Establecida en la Normativa de Evaluación de los
Aprendizajes
Prueba
Parcial
Prueba
Final
Trabajo de Investigación
Final
Actividades
Presenciales
Implementadas
por el Docente
Asistencia Actividades Virtuales
Supervisadas por el
Docente en las
Plataformas Virtuales
de UNICARIBE
Producción
Escrita
Exposición
Oral
15 25 10 5 10 5 30
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6. Bibliografía
Referencias
1. Adam, Everett y Ebert Ronald (2016). Administración de la Producción y de las
operaciones. Cuarta Edición. Prenticel Hall.
2. Emilio, Flores. (2018). Administración de operaciones. Marcombo.
3. Schilling , Melissa. (2008). Dirección estratégica de la innovación tecnológica.
Mcgraw-Hill Interamericana.
4. Dulaney, E. (2017). Comptia Security+ SY0-501 Certification Study Guide. United
States: Sybex, 4 edition.
5. Soriano, M. (2013). Seguridad en redes y seguridad de la información.
