Este documento ofrece consejos para redactar mensajes de correo electrónico de manera efectiva, incluyendo saludar al destinatario, mantener el contenido breve y claro, evitar usar mayúsculas, pedir permiso antes de adjuntar archivos grandes, configurar líneas de texto de 70 caracteres o menos, firmar con nombre y contacto, y estructurar el mensaje con saludo, contenido, despedida y firma.

1. Como redactar un
mensaje por
correo electrónico

2. Saludo y contenido
El saludo
Se tendrá que expresar con agrado, refiriéndose a la o las personas a
quien o quienes se les envía el correo.
El contenido
Cuando enviemos un texto tiene que ser brevemente aclarando las
dudas. Sugerencias ,opiniones y explicaciones de lo que contiene el
archivo adjunto .

3. Formato del mensaje
MAYÚSCULAS. El uso de palabras enteras escritas con mayúsculas
se utiliza para gritar. Por lo tanto, un mensaje escrito en mayúsculas
produce muy mal efecto en quién lo lee ya que da la impresión de que
el remitente está gritando.
Se recomienda escribir en letra minúscula

4. Archivos Adjuntos
Nunca se deben mandar archivos voluminosos a una lista sin el previo
consentimiento de todos los miembros de la misma. Lo mejor es
preguntar quién quiere el archivo y mandárselo personalmente a todos
ellos.
Por poner un ejemplo, un archivo de 1Mb distribuido a 200
suscriptores supone un tráfico de 200Mb, lo que carga
innecesariamente la red y molesta en gran forma a los que no lo
quieren. Además, hay que tener presente que muchos usuarios tienen
limitado el espacio de correo por lo que se les puede saturar y hay
otros que pagan por Kb recibido.

5. Longitud de las líneas de texto
Debe configurarse adecuadamente el programa de correo para que las
líneas no superen los 70 caracteres de ancho, ya que de otra forma los
usuarios pueden recibir las líneas truncadas, haciendo difícil la lectura.

6. Firmas Automáticas
Todos los mensajes deben ir firmados con nombre, si es pertinente se
pone también el cargo desempeñado.
Debe incluirse igualmente la dirección de correo electrónico para
facilitar las réplicas personales.

7. Estructura contenido
SALUDO
CONTENIDO
DESPEDIDA CORDIAL
FIRMA

8. Ejemplo contenido
Estimado Pedro:
Junto con saludarte quisiera solicitar, por medio de este
correo, el envío de la documentación acordada en la
última reunión.
De antemano muchas gracias
Juan Perez
Ingeniero de Proyectos Nombre de Empresa
juan.perez@empresa.com | +56 9 123 45 67
SALUDO
CONTENIDO
DESPEDIDA CORDIAL
FIRMA