Dokumen tersebut membahas tentang pengertian komunikasi sebagai proses pertukaran informasi antara dua pihak atau lebih dengan menggunakan simbol-simbol. Komunikasi dibagi menjadi komunikasi interpersonal dan organisasi, serta mencakup proses encoding, saluran, dekoding, umpan balik, dan gangguan. Jenis komunikasi meliputi formal dan informal, serta langsung dan tidak langsung. Komunikasi efektif tercapai bila pesan disampaikan dan ditang

1. (TUGAS MINGGU 1)
SILMI KAFFAH – 2KA16
18113483
(http://myjellybellybeans.blogspot.com/)
TEORI ORGANISASI UMUM 2

2. PENGERTIAN KOMUNIKASI
Istilah komunikasi (dari bahasa Inggris,
communication) berasal dari bahasa Latin
communicatus yang bersumber dari
“Communis” yang artinya “berbagi” atau
“menjadi milik bersama”.

3. PENGERTIAN KOMUNIKASI
 proses dimana seorang berusaha memberikan
pengertian dengan cara pemindahan pesan
(James A.F Stoner, Manajemen)
 Proses antar pribadi menerima pengertian
dengan bantuan simbol – simbol. (John R.
Schemerhorn). Simbol adalah gerak – gerik,
angka, suara, kata – kata.

4. PENGERTIAN KOMUNIKASI
 Komunikasi dibagi 2 :
a. Interpersonal Communication
pertukaran informasi dalam kelompok kecil ( 2
orang atau lebih).
b. Organization Communication
pertukaran informasi kepada banyak orang di
dalam organisasi dan lembaga – lembaga diluar
yang ada kaitannya.

5. ARTI PENTING KOMUNIKASI
Komunikasi memiliki peran penting untuk
memberikan informasi pengetahuan dalam
kehidupan sehari – hari, misalnya dalam dunia
bisnis dan teknologi informasi. Komunikasipun
membantu memberikan kemajuan bagi kita.

6. PROSES KOMUNIKASI
 Komunikasi Lisan
komunikasi langsung oleh 2 orang/lebih secara
tatap muka, tanpa ada jarak/peralatan yang
menghalangi.
 Komunikasi Tulisan
komunikasi melalui perantara tulisan yang tidak
tatap muka, padat, singkat dan jelas bagi
penerima.

7. PROSES KOMUNIKASI
Contoh model komukasi sederhana :
Pengirim > Berita > Penerima
Pengirim : memulai komunikasi
Encoding : mengkodekan informasi dengan
menerjemahkan kedalam simbol atau isyarat.
Saluran/Media : cara menyampaikan pesan agar
komunikasi dapat efektif, saluran harus sesuai
dengan pesan.

8. PROSES KOMUKASI
JENIS MEDIA :
 Tatap muka
 Telepon
 Menulis surat/memo
 Pertemuan
 Foto, gambar, output kompuer, grafik, dll.

9. PROSES KOMUNIKASI
 FAKTOR PEMILIHAN MEDIA :
• Ciri pesan
• Tujuan yang diinginkan
• Tipe dari pendengar
• Kedekatan dengan pendengar
• Horizon waktu
• Prefensi pribadi

10. PROSES KOMUNIKASI
 PENERIMA : orang yang menafsirkan pesan dari
pengirim
 DECODING : penerjemah secara oral, verbal,
aspek visual
 UMPAN BALIK : makin banyak umpan balik,
makin besar kemungkinan terjadi komunikasi
efektif

11. PROSES KOMUNIKASI
 GANGGUAN : segala sesuatu yang mengganggu
proses komunikasi
 Muncul pada setiap proses komunikasi
 Gangguan terbanyak pada Encoding & Decoding
 JENIS GANGGUAN :
• Keburukan logat
• Tulisan tak terbaca
• Jarak fisik antara pengirim dan penerima
• Statistik tidak akurat, dll.

12. JENIS KOMUNIKASI
 Komunikasi Formal
Komunikasi formal adalah komunikasi yang
mengikuti rantai komando yang dicapai oleh
hirarki wewenang
 Komunikasi Informal
komunikasi yang terjadi diluar dan tidak
tergantung pada herarki wewenang

13. JENIS KOMUNIKASI
 Komunikasi langsung : komunikasi langsung
tanpa bantuan perantara orang ketiga/media
 Komunikasi tidak langsung : komunikasi dengan
bantuan pihak ketiga/alat – alat komunikasi.

14. KOMUNIKASI EFEKTIF
Bila pendengar (penerima informasi) menangkap
dan menginterpresentasikan ide yang
disampakan TEPAT seperti yang dimaksud
pembicara.

15. IMPLIKASI MANAJERIAL
Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu
 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis,
pilihan representasi, perencanaan kerja dan
formulasi kebijakan
 Implikasi kebijakan meliputi sifat substantif,
perkiraan ke depan dan perumusan tindakan.

16. SUMBER
 http://rustyrisdy.blogspot.com/2013/05/implikasi-manajerial-komunikasi.html
 https://dhimaskasep.files.wordpress.com/2008/03/09-komunikasi.pdf
 http://basukihady.blogspot.com/2013/04/pengertian-dan-arti-penting-
komunikasi.html
 http://elearning.gunadarma.ac.id/index.php?option=com_wrapper&Itemid=36