Este documento describe las características de la sociedad de la información, incluyendo la omnipresencia, velocidad e irradiación de la información, así como la desigualdad y heterogeneidad. También define la ciudadanía digital como las normas de comportamiento relacionadas con el uso de la tecnología. Explica formas de aprendizaje electrónico como el e-learning y m-learning, así como el comercio y gobierno electrónico. Finalmente, describe las TIC como canales de comunicación e intercambio de información que facilitan la cooper