El documento habla sobre el concepto de outsourcing. Define outsourcing como la contratación de servicios a una tercera empresa para que realice procesos que no son parte del negocio principal. Menciona algunos beneficios como reducir costos, mejorar la calidad y concentrarse en tareas más rentables. También señala algunas desventajas como la pérdida de puestos de trabajo y la inestabilidad laboral de los empleados externos. Finalmente, evalúa diferentes empresas de outsourcing de TI basado en una variedad de criterios.
2. “Outsourcing” Es la contratación de servicios a una tercera empresa para que realice ciertos procesos que no forman parte del giro principal del negocio. La gestión o ejecución diaria de una función empresarial por un proveedor externo de servicios. La empresa deberá transferir parte del control administrativo y operacional a la empresa a la cual le contrata los servicios, de modo que ésta pueda realizar su trabajo. Esto implica un considerable grado de intercambio bidireccional de información, coordinación y confianza.
3. Beneficios Permite la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles. Busca agilizar y economizar los procesos productivos para el cumplimiento eficiente de los objetos sociales de las instituciones, de modo que las empresas se centren en lo que les es propio.
4. Beneficios Permite abaratar los costos de producción. Permite obtener productos de mejor calidad Reduce el número de tareas rutinarias . Permite a la empresa dedicarse a tareas de mayor rentabilidad * Información de Wikipedia.
5. Desventajas Los trabajadores no serían empleados pagados de la empresa que de hecho presta el servicio, por lo cual no tienen un incentivo de lealtad hacia ésta. Normalmente se contrata a los trabajadores con "contrato de obra", a pesar de que la tarea realizada suele ser continua. Dada la inestabilidad del empleo tienden a tener rotación de personal, con lo cual la calidad del servicio se suele resentir. Elimina puestos de trabajo.
6. Definición Y Criterio Preliminar De Empresas De Servicios De Outsourcing En Sistemas De Tecnología De La Información evaluación
7. Criterios a Evaluar C1: Años en el mercado (10 puntos) C2: Haber Hecho Proyectos Nacionales de Renombre (10 Puntos) C3: Cantidad de Certificaciones (8 puntos) C4: Servicio de Mantenimiento/Soporte después de la compra. (10 Puntos) C5: Calidad de la página Web (8 puntos) C6: Tipo/cantidad de asesorías ofrecidas. (10 Puntos) C7: Renombre de las Marcas (7 puntos) C8: Soluciones que Ofrece (10 puntos) C9: Territorio que cubre (6 puntos) C10: Responsabilidad Sociales .(7 puntos) C11: Compañía es nacional (5 puntos).
9. Calidad de personal que labora en ella. Personal joven la hace ser muy innovadora Aparte de ello que cada uno de sus colaboradores es dueño de la misma y eso los hace sentir parte de ella y por eso en tan poco tiempo a alcanzado un gran mercado www.infosgroup.com
10. Criterios Ganadores Página de Internet Detallada Clientes importantes a su cargo Realiza Tercerización/Outsourcing. Experiencia Abanico de Soluciones que puede integrarse a la empresa ADVSYSA. Premiaciones internacionales.
17. Beneficios para AdvancedSystemsSupply, S.A. Bajarle el costo de mano de Obra tanto en It como en la gestión de los software que trabajan independientes. Llevar a la empresa de la mano con una solución funcional tecnológicamente como operativa. Incrementar la eficiencia y la eficacia de los procesos. Mejorar el tiempo de respuesta a los clientes.
18. Alineación de las estrategias de negocios y de tecnología de información BookReview
19. MODELO DE ALINEACIÒN ESTRATEGICA Estrategia de negocios Estrategia de Tecnología de Información A clientes finales. Casinos Industrias, Comercios e Residencias Sistemas de ventas más rápidos con más productos Externa Decisiones centralizadas. Ordenes directo de G.G. Cotizaciones visuales Verificando la funcionalidad para los FODA de los usuarios. Acceso a la Información. Vía web. Ajuste Estratégico Departamento de B.D. junto con Gerencias Basa de Datos en SQL. Vía web. Interna Habilidades Pocesos Habilidades Procesos Infraestructura y procesos organizaciones Infraestructura y procesos de tecnología de Información Empresa Tecnología de Información INTEGRACION FUNCIONAL
20. Las Cuatro perspectivas de alineación dominante a) Perspectiva 1: Ejecución estratégica b) Perspectiva 2: Potencial tecnológico Impulsor: Estrategia de negocios Papel de la alta dirección: Formulador de estrategia Papel de la gerencia de Sistemas de información (SI): Implantador de la estra- tegia Criterios de desempeño: Centro de costo/servicio Estrategia de Negocios Estrategia de tecnología de Información Estrategia de Negocios Infraestructura de los sistemas De información Infraestructura organizacional Infraestructura de los Sistemas de información c) Perspectiva 3: Potencial competitivo d) Perspectiva 4: Nivel de servicio Impulsor: Estrategia de negocios Papel de la alta dirección: Priorizador Papel de la gerencia de Sistemas de información (SI): Liderazgo ejecutivo Criterios de desempeño: Satisfacción del cliente Estrategia de Tecnología de Información Estrategia de Negocios Estrategia de Tecnología De información Impulsor: Estrategia de tecnología de Información Papel de la alta dirección: Visionario empresarial Papel de la gerencia de Sistemas de información (SI): Catalizador Criterios de desempeño: Liderazgo ejecutivo Infraestructura organizacional Infraestructura de Los sistemas de información Infraestructura organizacional
21. Impulsor: Estrategia de negocios Papel de la alta dirección: Priorizador Papel de la gerencia de Sistemas de información (SI): Liderazgo ejecutivo Criterios de desempeño: Satisfacción del cliente Estrategia de Tecnología De información Infraestructura de Los sistemas de información Infraestructura organizacional Perspectiva del Nivel de Servicio
23. Perspectiva del Nivel de Servicio Papel de los ejecutivos en dar prioridades al Proyecto de Tecnología de Información Los gerentes de tecnología de información son proveedores de servicios Evaluación de la Tecnología de información por la satisfacción del usuario final Método de planeación estratégica