Vocaçãoatendimento

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Vocaçãoatendimento

  1. 1. Vocação para Atendimento
  2. 2. Vocação para atendimentoIdentificar a vocação dos seusfuncionários e o que pode ser feitopara melhorar esse quadro.Analisar suas vocações paraatendimento e fazer com que vocêpense em como têm se relacionadocom o seu negócio na prática.
  3. 3. Parando prapensar!
  4. 4. Parando prapensar! Você nasceu pensando em atendimento?
  5. 5. Antes de responder essapergunta, vamos navegar por algumas questões...
  6. 6. Ser ou não ser? Eis a questão! Amador ou profissional?
  7. 7. Amador ou profissional... Amador Aquele que ama e se dedica a uma arte por prazer...
  8. 8. Amador ou profissional... Amador Aquele que ama e se dedica a uma arte por prazer... ...Profissional Pessoa que exerce uma ocupação por ofício!
  9. 9. O melhor caminho pra quem trabalha com atendimento é amarMoral da aquilo que faz e fazerhistória! com vontade, determinação e usando as técnicas que só um profissional conhece
  10. 10. Vamos entender umpouco mais essa história de vocação
  11. 11. Vamos entender umpouco mais essa história de vocação Quem não se sente assim de vez em quando?
  12. 12. Sem direção... ...perdido, sem saber pra onde ir!
  13. 13. Sobrecarregado... ...tudo acontece ao mesmo tempo!
  14. 14. Bombeiro... ...tendo que apagar incêndios toda hora!
  15. 15. Lutador... ...cercado de conflitos por todos os lados!
  16. 16. Solitário... ...sentindo todo peso do mundo em suas costas e sem ninguém pra dividir!
  17. 17. Super-homem... ...com super poderes para resolver os problemas mais difíceis!
  18. 18. Ameaçado... ...sentindo-se na mira de tudo e de todos a todo tempo!
  19. 19. Parando prapensar!
  20. 20. Parando prapensar! Como saber se você nasceu pra atender?
  21. 21. Consultandouma Bola de cristal?
  22. 22. Perguntandopara um monge no Tibet?
  23. 23. Fazendoleitura das mãos?
  24. 24. Pra atender, tem que ter vocação?Ou qualquer um consegue atender bem?
  25. 25. Quem tem vocação de atendimentogosta de fazer bem o quê?
  26. 26. Vocação praatendimento é...
  27. 27. Vocação pra atender... Nossos avós chamavam de tino comercial, só que agora isso mudou...
  28. 28. 1 Vocação para servir2 Vocação para gente3 Vocação para mecenas4 Vocação para trabalhar pouco e bem5 Vocação para missionário
  29. 29. Vamos ver 1 a 1...
  30. 30. Vocação para servir ...Vocação inequívoca para causar experiências inesquecíveis para seus Clientes!
  31. 31. Vocação para gente ...Vocação para captar e manter pessoas com a maiorcompetência e motivação no mercado em que vocês atuam!
  32. 32. Vocação para mecenas... Vocação para mecenas, aquele que investe e patrocina novas ideias, venham de onde vierem!
  33. 33. Vocação para trabalhar pouco e bem...Vocação para fazer muito bem o que tem que ser feito e deixar de fazer o que impacta pouco!
  34. 34. Vocação para missionário...Aquele que veste a camisa da empresa! Tudo o que faz está de acordo com modelo de gestão da empresa e é exemplo para todos.
  35. 35. Ter vocação paraatendimento é gostar de algumas coisas que,somadas, fazem com que você se diferencie
  36. 36. Quem tem vocaçãopara atender gosta de servir e de serviços, gosta de pessoas, gosta de patrocinarboas ideias, gosta deensinar muito e gosta de trabalhar bem.
  37. 37. Nem sempre as pessoastêm todas as vocações no mesmo grau deintensidade, mas se você vive o dia-a-dia do varejo, essas vocaçõesdevem fazer parte do seuperfil em maior ou menor grau
  38. 38. Às vezes a gentenão sabe ao certo se tem a vocação ou não. É nisso queessa ferramenta vai te ajudar!
  39. 39. Agora que você jásabe como ver quem tem vocação para atender, chegoua hora de preencher a sua vocação para atendimento
  40. 40. Mão namassa!
  41. 41. Aplicandoo conceitona prática
  42. 42. Ferramenta Vocação para Atendimento

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