Las Caras Ocultas De La Venta

1. LAS CARAS OCULTAS DE LA VENTA JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON

2. La mayoría de las empresas que fracasan no lo hacen por falta de dinero sino por falta de creatividad. El Fracaso como tal no existe, simplemente significa la forma inadecuada de hacer las cosas Winston Churchill Triunfar es ir de fracaso en fracaso con mucho entusiasmo

3. Nadie sale de casa a conducir el automóvil sólo cuando todos los semáforos están en verde. Los objetivos del vendedor deben ser ambiciosos y a la vez razonables, claros y posibles El acto de realizar una venta es más sencillo de lo que parece, pero debido a su sencillez se vuelve rutinario y lo sencillo se olvida; con la cultura del esfuerzo y el olvido de la soberbia se puede uno mantener apasionado por la venta. Es necesario comprender la vida y la venta como sistema de RETOS en permanente crecimiento

5. Amistad Las personas creen más a los amigos que a los vendedores Evita la familiaridad excesiva Extender los brazos con ánimo de brindar antes que de pedir Aportar soluciones prácticas y sinceras es asesorar al cliente Sinceridad y tolerancia que no asfixian Empatía antes que egoísmo o posesión Ser humilde y a la vez creativo

7. Palabras importantes en la venta: Cinco Cuatro Tres Dos Uno Me siento orgulloso del producto ¿En qué puedo servirle? Agradezco su compra ¿Quedó satisfecho? Nosotros YO La palabra menos importante en la venta

10. Diplomacia % Ciencia y arte de representar los intereses de un país ante otros Tu eres la empresa y representas sus intereses en aras de la venta Espacios críticos, comunicación asertiva Autoevaluación y evaluación constantes Equilibrio ante producto - empresa - competencia - cliente Tanto tu como tu cliente pueden sentirse bien sin que la imagen de ninguno se deteriore

11. Información ¿? Manejo racional de las objeciones Conservar un inventario de clientes Tiempo preciso para desarrollar la venta La estadística es el lenguaje de la calidad El medio ambiente tiene información importante Conociendo y valorando el producto cada día más a fondo Acerca del cliente gustos y preferencias Aprender a preguntarle al cliente