1. Beispiele aus dem Wissensmanagement bei der Schaeffler Gruppe Paul Seren
2. Wissensmanagement Wissen - Elemente und Zusammenhänge 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Zeichen Daten Infor- mationen Wissen Können Handeln Kom- petenz Wettbe- werbsfähigkeit + Syntax + Bedeutung + Vernetzung ( Kontext, Erfahrungen , Erwartungen) + Anwendungs- bezug + Wollen + richtiges Handeln + Einzigartigkeit „ besser als andere“ Unternehmen Technik „ Wissenstreppe“ in Anlehnung an North u.a. "Wissenstreppe" in Anlehnung an North u.a. Mensch
3. Informationsmanagement Einordnung in die Wissensfelder 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Allgemeines Organisations- und Systeminformationen Wissensfelder: Methodenschwerpunkt: Unternehmenswirksame Wissensarbeit: Arbeitsunterlagen, Anleitungen, Übersichten Beispiele: Niedergeschriebene Fachinformationen Schulungsunterlagen, Vorträge, Protokolle, Berichte, Datenbanken Teilweise eingeschränkter Personenkreis Implizites Erfahrungswissen Experten-Treffen, Ausbildung, Austauschforen Stark eingeschränkter Personenkreis Alle Mitarbeiter weltweit Zielgruppen: Kommunikation Dokumentation
6. Schaeffler Wissenslandkarte 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Lieferant Kunde Eselsbrücke Externe Quellen Wettbewerber Ideenpark Neue Märkte Entwicklungswald Wettbewerber Informationsfluss Organisation Headhunter
7. Schaeffler Wissenslandkarte 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Lieferant Kunde Eselsbrücke Externe Quellen Wettbewerber Headhunter Ideenpark Neue Märkte Entwicklungswald Wettbewerber Informationsfluss Organisation Produkt Fachgebiet Prozess Methode Produktanwendung
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10. Expert Debriefing Beispiel 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite "Wissenslandkarte" "Schaeffler Wiki"
11. 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Gehört zu …….. Ist ein …….. Wiki als sinnvolle Wissenssammlung….. …..durch Verlinkung und Kategorien
12. 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Gehört zu …….. Ist ein …….. Wiki als sinnvolle Wissenssammlung….. …..durch Verlinkung und Kategorien