Ejemplo de implementacion de herramientas colaborativas web 2.0. Trabajo práctico académico para MBA.

1. About us
TP Gestión de Redes. MBA INT12 UADE. Grupo: JM Fernandez, S Razquin, JE Huxley, S Simonetta.
Nota: Este trabajo es solo para fines académicos y no cuenta con el respaldo de la firma. Solo se utiliza su nombre como ejemplo práctico.

2. Las necesidades de la empresa:
Amanda es una empresa argentina dedicada al fraccionamiento y envasado de
agroalimentos, principalmente yerba mate y arroz, que cuenta con más de
setenta años de trayectoria. La misma fue iniciada por Juan
Szychowski, inmigrante polaco, que junto a su familia se ubicaron en la colonia
de Apóstoles alrededor del 1900. Desde entonces, cuatro generaciones siguen
trabajando en la compañía.
Hoy en día la planta cuenta con más de 500 empleados distribuidos en los centros de
producción (Apóstoles/misiones), oficinas administrativas (Ciudad de posadas) y oficinas
comerciales (ciudad de Buenos Aires).
Si bien la empresa, de orígenes familiares, se ha ido profesionalizando con el pasar de los
años, varias actividades de comunicación interna y coordinación de personal se sigue
realizando de manera clásica o tradicional.
En este trabajo se analiza la potencialidad de las herramientas colaborativas Web 2.0 a fin
de optimizar y mejorar los procesos internos de la compañía.

3. Objetivos del proyecto:
> Mejorar la comunicación Interna.
Poner en práctica herramientas de gestión 2.0
que permita y facilite el flujo de comunicación
HERRAMIENTAS
de parte de los integrantes de la empresa.
WEB2.0
> Optimizar los tiempos utilizados en reuniones
de los gerentes.
Implementar prácticas de gestión que
optimice el tiempo utilizado por los mandos
gerenciales en tareas de coordinación y
comunicacionales.

4. Comunicación Interna a los empleados
Cómo se realiza ahora? Mejora 2.0 propuesta
NEWSLETTER Yammer es una red social
para empresas donde se
puede gestionar la
- Avisos información, conversaciones
- Noticias y difusión de mensajes entre
- Sociales los miembros de la misma.
- Búsquedas
Se espera mediante la implementación de Yammer, contar con un medio de difusión que permita la
difusión rápida de mensajes y noticias, ademas de la obtención de feedback (para escuchar a los
empleados y saber como mejorar las condiciones laborales) y un fortalecimiento de las relaciones entre
los miembros de los sectores de la empresa.

5. Comunicación Interna a los empleados
Cómo se realiza ahora? Mejora 2.0 propuesta
REUNIONES INFORMATIVAS Sync.in permite comunicar
fácilmente y de una forma
- Actualización del colaborativa las minutas de
estado de los las reuniones.
proyectos, líneas
Dropbox ayuda a compartir
comerciales, lanzami información:
ento de nuevos texto, imágenes, presentacio
productos. nes, tablas de datos, entre
los miembros de la
comunidad.
Las herramientas presentadas permiten la difusión de información relacionada a reuniones de trabajo o
informativas, y el material adicional multimedia. Todos los miembros de la red pueden tener acceso al la
información en tiempo real.

6. Coordinación de los gerentes / directivos
Cómo se realiza ahora? Mejora 2.0 propuesta
ENVIO DE MAILS/FAX/TELEFONO Skype es una aplicación para
Skype comunicación
chat, audio y video que
mediante
- Discusiones
permite la realización de
- Análisis conferencias a un costo
- Coordinación practicamente nulo.
operativa. Dropbox facilita el intercambio
de archivos entre multiples
usuarios.
La utilización de estas herramientas no solo ayuda a reducir los costos de las comunicaciones
telefónicas, sino ademas a enriquecer la calidad de la información que se intercambia y optimizar
tiempos.

7. Coordinación de proyectos
Cómo se realiza ahora? Mejora 2.0 propuesta
VIAJES DE PERSONAL Herramienta de edición de
documentos, presentaciones, y
- Desarrollo de nuevos
tablas de texto colaborativa.
proyectos, coordinados
entre:
- PLANTA INDUSTRIAL
APOSTOLES. Aplicación para management
MISIONES de proyectos colaborativos.
- MARKETING: BS AS
- ADMINISTRACION:
POSADAS
Estas aplicaciones permitirán mejorar y optimizar la elaboración e implementación de nuevos
desarrollos, mediante la utilización de técnicas colaborativas. Reduciendo de esta manera la
necesidad de viajes y los costos asociados.