1. !

2. Asegura una adaptación
exitosa de tus expatriados
en América Latina
La cultura es uno de los principales
desafíos que enfrentan los
expatriados cuando se trasladan al
exterior. Puede afectar
profundamente su vida personal,
social y empresarial, ya que las
formas en que las personas se
comunican, desarrollan relaciones,
negocian y trabajan, varían entre las
culturas
Una preparación apropiada es crítica
para obtener el máximo provecho de
la experiencia, y para facilitar la
Específicamente diseñados para
personas ocupadas en el proceso
de expatriación, nuestros
programas online enfatizan la
comprensión de los matices de la
cultura y la comunicación, para
asegurar el éxito en la vida y el
trabajo en el extranjero.

3. Sobre nosotros
El equipo de Make LATAM your Home está
compuesto por profesionales interculturales con
experiencia de vida y trabajo en Europa,
Norteamérica, Asia y, por supuesto, América Latina.
Provenimos de distintos países de América Latina y
somos expertos en la facilitación de entrenamiento
intercultural y coaching para expatriados. Somos
conscientes de los desafíos que los expatriados
enfrentan con frecuencia y nos apasiona contribuir en
su transición a hacia una nueva vida en la región.
Make LATAM your Home es una marca comercial
de Iceberg Cultural Intelligence, la firma líder en
América Latina en el desarrollo de competencias
interculturales en expatriados, profesionales
globales y equipos multiculturales.
 Hemos entrenado a más de 5000
ejecutivos de diferentes nacionalidades
y en diferentes países
 Hemos obtenido un 95% de satisfacción
y superado las expectativas del 40% de
los participantes en nuestros programas
de entrenamiento
 El 80% de nuestros clientes son
compañías con más de 10.000
empleados alrededor del mundo

4. ¿Por qué entrenamiento
intercultural para expatriados?
El entrenamiento cultural es ampliamente reconocido como un medio para
mejorar el desempeño del expatriado, a través de la creación de mayor
sensibilidad cultural, lo que permite obtener mejores resultados de
negocio. El entrenamiento permite a los asignados comprender el rol de la
cultura en los negocios y las relaciones sociales, conocer información vital
sobre el país de destino, y desarrollar las habilidades necesarias para una
adaptación exitosa a la vida y el trabajo en el país asignado.
Estudios han demostrado que mientras más rápido se adapta un empleado
a la cultura del nuevo país, más productivo será. Así mismo, involucrar a la
familia del expatriado en el entrenamiento intercultural, hará que sea más
fácil para todos ajustarse a la vida en un país extranjero, incrementando
de esta manera las posibilidades de una asignación exitosa.
El fracaso del expatriado y/o su familia a adaptarse a la vida en el país
anfitrión, suele resultar en el fracaso de la asignación, lo cuál se traslada a
una pérdida financiera para la compañía.

5. ¿Por qué entrenamiento
intercultural online?
Los entrenamientos interculturales de alta calidad se han caracterizado
por tener un alto componente de actividades vivenciales, discusiones, y
reflexiones. ¿Será efectivo entonces un entrenamiento intercultural
virtual?
Por supuesto que sí. En Make
LATAM your Home hemos
trabajado en conjunto con
diseñadores de contenido virtual e
incorporado técnicas de
gamification para que el ciclo y los
objetivos de aprendizaje de un
entrenamiento intercultural para
expatriados, se cumplan de acuerdo
a lo esperado.
Además, un entrenamiento virtual ofrece los siguientes
beneficios:
1. Facilita un proceso de aprendizaje durante varias semanas,
en el cual el participante reflexiona y pone en práctica los
temas, cerrando el ciclo de aprendizaje.
2. Un expat advisor acompañará la experiencia de e-learning
del expatriado, estará disponible para responder sus
preguntas, y realizará un seguimiento personalizado sobre
su plan de acción y otras actividades propuestas.
3. El participante puede decidir cuando y cómo avanzar con los
“Learning paths” de acuerdo a su agenda.
4. El participante puede volver a revisar material que
consideren importante cuando lo desee.
5. El participante podrá compartir experiencias e inquietudes

6. ¿Cómo? Programas Online

7. Hemos diseñado cuatro módulos
de aprendizaje para cada programa
Módulo 1
Getting Ready
for “X country”
Módulo 2
Understanding
the “X culture”
Módulo 3
Adapting to “X
culture” with
ease
Módulo 4
Working
effectively with
“X culture”
Los participantes pueden elegir
entre diferentes planes de
entrenamiento para tomar los
módulos que más les interesen.
Algunos planes de entrenamiento
incluyen sesiones de coaching
virtuales uno a uno.

8. Los participantes
acceden y completan los
módulos en nuestra
plataforma online
icebergconnect.com
Cada participante
tendrá un nombre de
usuario y contraseña
personal.
Algunas de las
características de la
plataforma son: salas de
chat, foros, agenda
personal, links
recomendados,
descarga de
documentos, etc.

9. Los módulos son
interactivos y auto-
administrables.
El contenido es
presentado en
lecturas, videos,
presentaciones,
audios,
videoconferencias
y técnicas de
gamification.

10. ¿Cómo podemos colaborar?
Los negocios de nuestros clientes
necesitan soluciones innovadoras,
flexibles, y de base tecnológica
para optimizar sus costos y la
rentabilidad de sus inversiones.
Te proponemos asociarnos para
que tu empresa pueda ofrecer
soluciones de entrenamiento
virtual para expatriados, y que de
esta manera juntos potenciemos
nuestro crecimiento.
Entendemos que la base de la colaboración es el respeto
por nuestros clientes, la calidad del trabajo, y la
confidencialidad.
Sigamos en contacto para planificar juntos esta
Ponemos a tu disposición:
 Módulos de e-learning interactivos
sobre las culturas que sean
solicitadas por tus clientes
 Plataforma de e-learning para el
acceso de los participantes
 Tutoría del proceso de aprendizaje
 Presentación del producto a tu
imagen corporativa.

11. ¿Alguna pregunta?
Puedes escribirme a ssaenz@icebergci.com
/makelatamyourhome
makelatamyourhome.com
Cross-cultural Trainer