Quelques notions de la gestion des ressources humaines au delà des définitions classiques et statiques

1. Gestion de Ressources
Humaines : au-delà de
certaines définitions
( statiques)
Abdallah Zouhairi

2. GRH: (abr.) Gestion des Ressource
Humaines

3. GRH: Une appellation .
• Elégante
• Transversale
• Globale
• Valorisante
• Floue
• Imprécise
• Arbitraire
• Ouverte
• Peu structurée

4. Gestion
• Du verbe Gérer:
 administrer
 diriger
 gouverner
 mener
 maitriser
 manager (anglicisme)

5. Ressources
• Etymologie: « La ressource est proprement une seconde
ou dernière source, une chose qui relève, un moyen qui fait sortir
d'embarras ». http://www.dicocitations.com/definition_littre/25672/Ressource.php
• Moyens
• Remèdes
• Armes
• Aides
• Outils

6. Humaines
• Liées à l’Homme
Homme :
 Humain
 Ethnique
 …Nous ( !).

7. « humain » est :
Complexe
Evolutif
 Multiple
Imprévisible
 Systémique

8. Ethnicité

9. http://www.athletesdumonde.org/ressources/images/foule.jpg

10. Multiplicité

11. http://nouvelleacropole.org/na/images/Foule.gif

12. Des émotions

13. http://www.revesdejeux.com/rdj/IMG/jpg/Et_c_est_la_liesse_dans_la_foule.jpg

14. Des actions collectives

15. http://a34.idata.over-blog.com/300x386/1/19/84/92/IMAGES-JC/t-
Ronis_rose_zeher2.jpg

16. La GRH est:
• Un effort de normalisation
• Une tentative pour limiter l’imprévisible
• Des outils et des méthodes de gouvernance.
MAIS
 Une délimitation difficile
 Un champ de connaissance hétérogène
 Une professionnalisation problématique

17. Des fonctions conventionnelles
• Recrutement
• Formation
• Qualité de vie au travail ( motivation,
gestion des conflits, conditions de travail,)
• Gestion financière et juridique
• GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois
et des compétences).

18. Recruter :
Chercher et sélectionner

19. debrisson.free.fr/ images/xishuang/paons2.jpg

20. http://4.bp.blogspot.com/_XDD_VeH9ysY/SLGhc7RZjaI/AAAAAAAAAFI/q61OXrSf4vQ/s400/mariage-champetre.jpg

21. Formation et apprentissage…

22. http://3.bp.blogspot.com/_Zm3NOoaHeGU/TK3gZAgbJDI/AAAAAAAAAjY/5YkRVAuwzGk/s1600/DSC06659.jpg

23. Qualité de vie au travail:
Un ensemble de concepts

24. Des conflits

25. Des réseaux, clans, cliques,
groupes et individus
http://img.sparknotes.com/content/sparklife/sparktalk/cliques.jpg

26. http://www.novactif.com/wp-content/uploads/2009/03/representation-de-reseaux-sociaux-heer-boyd-2005.jpg
Réseaux matériels et
virtuels…

27. Des motivation contradictoires
http://www.vostemoignages.com/upload/amour-argent.jpg

28. Du travail comme double activité :
(ergonomie, stress, sécurité)
http://www.francoislepage.com/wp-content/uploads/2010/11/08-12-MINE-KOLA-MALI020-copie.jpg

29. GPEC (Gestion prévisionnelle des
emplois et des compétences)
http://www.francesoir.fr/sites/default/files/imagecache/article_image/05b0db901b1a3d26e78dd9af5ff39e4e.jpg

30. En conclusion…
La gestion des ressources humaines reste
fortement liées à l’humain…

31. Historiquement…
http://www.interet-general.info/IMG/Neandertal-1.jpg

32. De nouvelles formes du travail…
http://www.marketing-professionnel.fr/wp-content/uploads/2009/02/tele-travail.jpg

33. GRH: Sélection et intégration

34. Sélection
Processus de choix et de décision
La prise de décision
Les facteurs de décisions
La pondération des facteurs
Les situations d’indécision
L’évaluation du risque

35. Processus de choix et de décision
Le groupe de choix ( Candidats)
L’acteur du choix ( qui choisit ?)
La dimension humaine du choix

36. La prise de décision
La théorie de la décision: prise de décision
en milieu risqué
Objectivité
ou
subjectivité ?

37. Comment se prend une décision ?

38. Objectivité ou subjectivité ?

39. Les facteurs de décision
Le candidat
Le poste
L’organisation
L’environnement

40. La pondération des facteurs
Pondération mathématique ( quantitative)
Pondération non-linéaire ( qualitative )

41. Les situations d’indécision
Situations d’impasse
Recours à des critères supplémentaires
Redéfinition des facteurs

42. L’évaluation des risques
Mesurer le risque
Rationnel
Non-calculable
Communication des risques

43. Intégration
Un moment crucial…
…des conséquences à long terme

44. Pour l’employé: un nouvel
environnement
Nouveaux paramètres
Nouveaux réseaux
Un effort d’assimilation

45. Intégrer un nouveau groupe

46. Pour l’organisation: un élément
nouveau
Des attentes corrélées avec les critères du
choix
Un élément à observer
Connaissance collective
Catégorisation

47. http://www.payerne.ch/img/high/sdis_groupe.jpg
Bienvenue! Mais….

48. Modes d’assimilation
Naturelle :
Laisser les choses se faire
Ne pas intervenir
Artificielle
Un dispositif d’accompagnement
Hybride
Agir indirectement

49. Obstacles à l’intégration
Organisation :
Réseaux en organisation
Ecart entre poste et profil
Recrue :
Peu de capacité d’adaptation
Attentes non satisfaites
Environnement
Difficultés structurelles
Difficultés culturelles

50. Le cas des macro-intégrations
Fusion
Absorption

51. Deux entités en union….

52. Deux organisations en contact…

53. Absorption …

54. Conclusion générale
Un bon choix assure une bonne
intégration