2. La motivación es un concepto complejo
que nos afecta en muchos ámbitos en los
que se desarrolla nuestra vida.
En el mundo laboral, el rendimiento de los
trabajadores dependen entre otros
factores de la motivación que éstos
posean para desarrollar el trabajo que
tienen encomendado.
Los seres humanos pasamos gran parte de
nuestra vida trabajando, deseando
desarrollar nuestra capacidad laboral y
poniendo en práctica lo aprendido.
3. En el ámbito laboral también potenciamos
nuestras relaciones con personas.
El trabajo permite desarrollar capacidades
laborales, sentirse útilmente sociable,
conseguir el dinero necesario para cubrir
necesidades básicas y satisfacer
necesidades sociales.
Si logramos conseguir todo lo anterior, los
trabajadores estarán satisfechos y
desearán seguir trabajando con ilusión
cada día.
Las empresas son cada día más
conscientes del fenómeno de la
motivación.
4. A un niño de cinco años, para que se
porte bien, le ofrecemos una golosina, ir
al parque, ver la televisión con el fin de
que se porte bien. Este puede ser un
ejemplo claro de motivación.
La motivación, aunque no siempre ha
servido, ha sido un recurso que las
personas han utilizado para lograr unos
objetivos y educar.
5. Según la RAE, motivar es dar causa o
motivo para una cosa y motivo es
aquella que mueve o tiene eficacia o
virtud para mover.
En otras palabras, la motivación es el
motor de nuestro obrar, es una fuerza
capaz de impulsar nuestra conducta y
también de sostenerla mientras dure
esta conducta.
6. Los psicólogos distinguen tres elementos
importantes que interactúan en el
proceso motivador:
1. El objeto que se pretende alcanzar
(estímulo).
2. La pulsión o energía básica (respuesta).
3. El organismo o persona que recibe el
estímulo y reacciona con una respuesta
concreta (la persona, reacciona de
determinada manera ante un estímulo
dependiendo de la situación en que se
encuentre).
7. Estos elementos necesitan una serie de
estímulos que desencadenen una conducta,
es decir, que provoquen una respuesta.
Las motivaciones pueden clasificarse en dos
tipos:
Fisiológicas: tienen su origen en las
necesidades fisiológicas del organismo (sed,
hambre, miedo, dolor, placer).
Sociales: se adquieren durante el proceso de
socialización, y varían de un individuo a otro y
de una cultura a otra (dinero, posición social,
prestigio, comunicación, relación,
familia,..etc).
8. Tanto las motivaciones fisiológicas como
las sociales se van haciendo más
complejas según nos interrelacionamos.
Un nuevo objeto puede adquirir nuevos
sentidos para nosotros y nuestro entorno
social y también podemos convertir un
fin en lo que originariamente era un
medio para conseguir otras cosas.
Ejemplo: Ser invitado a una cena en un
buen restaurante no solo sirve para
quitarnos el hambre (satisfacer la
necesidad fisiológica de comer)
9. Las empresas consideran importante
la motivación de los trabajadores. Se ha
visto que existe relación entre la
productividad-rendimiento del
trabajador y el clima laboral.
Cada individuo tiene sus razones para
trabajar y lo que estimula a unos puede
no ser importante para otros.
10. Las empresas deben buscar de que manera se
puede lograr que sus empleados deseen
trabajar más o menos.
Existen dos factores que se incluyen en las
conductas de los trabajadores, que a su vez
están interrelacionados:
Las características del trabajo: se refieren a
condiciones que tiene la actividad laboral,
tanto en lo que respecta a la tarea en sí
misma como a las que rodean la realización
de la actividad.
Las características del individuo: cada persona
tiene unas razones diferentes para trabajar
(estas varían con la edad el estado civil, el
sexo y otras circunstancias que suceden a lo
largo de la vida).
11. Si los objetivos y metas que nos
proponemos alcanzar no se realizan,
sufrimos una frustración.(Será más o
menos importante según la experiencia
vital y a los resultados si se aproximan a
lo que esperábamos en un principio).
Los elementos que intervienen en el
proceso de frustración son:
12. La necesidad o deseo que vive e influye
en una persona concreta.
El impulso necesario para cubrir la
necesidad o el deseo de la persona.
El obstáculo que impide alcanzar el
deseo u objetivo.
La frustración que nace cuando el
deseo no ha sido conseguido.
13. Ante una frustración, las personas
reaccionamos de diferentes maneras
dependiendo de nuestras circunstancias y
de aquello aprendido en el pasado. Éstas
son las diferentes reacciones a una
frustración:
o Adaptación a la nueva situación:
aprendemos conductas que nos permiten,
bien convivir con situaciones o bien
modificarlas a medida que nos resulte mas
satisfactoria.
o Adopción de una actitud conformista
o Aparición de trastornos psíquicos o de
comportamiento (ansiedad, agresividad,
depresiones, fobias..)
14. Uno de los lugares donde podemos
sentirnos más frustrados es en el trabajo,
puesto que pasamos gran parte de
nuestra vida realizando esta actividad.
Las empresas suelen tener interés en
que la labor de los empleados sea lo
más satisfactoria para ellos, tanto desde
el punto de vista de la tarea (contenido
del trabajo) como del contexto en que
la tarea se realiza(condiciones de
trabajo).
15. ALGUNOS CONSEJOS PARA SUPERAR LA
FRUSTRACIÓN
Analizar las situaciones e intentar alejarse de
aquello que puede generar sentimiento de
frustración.
Intentar buscar lo positivo de las situaciones
difíciles.
Pedir ayuda cuando no veamos salida.
Dialogar con los compañeros o los jefes
aquellas situaciones que puedan cambiarse.
Tener confianza en el proceso de
comunicación.
Controlar nuestras conductas cuando
empecemos a sentir que lo que vivimos no es
lo deseado y planificar un proceso de cambio
que esté bien cimentado.