PRESSUPOSTOS DO TRABALHO<br /><ul><li>HotelTradição 4 Estrelas
Montanha – HotelTermal
100km do aeroporto
180 quartos
Sem salas de reunião
SPA termalcom 16 salas de tratamento
1restaurante All Day Dinning (capacidade 200 pax)
Bar
Lounge
Estacionamento
20000m2 de Parque Natural
Actividades Outdoor
Cadeiahoteleira?</li></li></ul><li>Sintraé um daquelesparaísosterreaisonde a mãodivina se esmerou, esculpindo a Natureza d...
SINTRA GLORIUSEDEN<br />RESIDENCE & LEISURE HOTEL<br />BEM-VINDO<br />WELCOME<br />BIENVENUE<br />WILLKOMMEN<br />WELKON<b...
QUEM SOM0S<br />como ORGANIZAÇÃO<br />GLORIUS EDEN Premium Leisure S.A. , sediadaem Sintra, detém 95% do investimento e a ...
QUEM SOM0S<br />como ORGANIZAÇÃO<br />Organigrama SINTRA GLORIUS EDEN<br />Administração – Dra. AldegundesMoreira<br />Dir...
MISSÃO<br />como ORGANIZAÇÃO<br />Para os colaboradores:<br />Fomentar a criação de mais oportunidadesprofissionais.<br />...
QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />    SINTRA GLORIUS EDEN seráumcomplexohoteleirocom grande eficiênciaenergética, envolvid...
QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />		GLORIUS SUITES RESIDENCE<br />80 suites (35/40m2), equipadascom: camas king size Haste...
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QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />		GLORIUS LEISURE HOTEL<br />100 quartos (25/30m2), equipadoscom: camas de 2.20m x 1.20m...
QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />		PALMOLIVE THERMAL SPA<br /> 	As 16 salas de tratamento que irãooferecerumequilíbrioúni...
QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />		SINTRA GLORIUS SPORTCENTER<br /> 	O centrodesportivo do SINTRA GLORIUS EDEN seráconsti...
PISCINA OLÍMPICA COBERTA – contarácomcondiçõesímpares e adaptadasàsexigências da altacompetição .
CENTRO HÍPICO – seráumespaço para actividadesdesportistas e privilegiado para efectuartratamentos de hipoterapia ou equita...
QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />     RESTAURANTE ALL IS GLORIUS (pequenoalmoço, almoço e jantar),  umrestauranteall dayd...
QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />  EDEN THE LOUNGE PLACE ficaráestrategicamentelocalizadonumconjunto de cavernas, anexasa...
QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />	GLORIUS THERMAL BAR será o primeiroconceito de bar termal da PenínsulaIbérica.<br />	O ...
QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />		QUECHUA EDEN PARK<br /> 	O QUECHUA EDEN PARK, de 200 hectares, tem umvastoleque de ofe...
Arborismo		-   CaçaaoTesouro		-   Moto4
Power Fan		-   Geocaching		-   KartCross
Escalada		-   TiroaoAlvo		-   Jipes
Slide			-   Field Target		-   AdrenalineJump
Rappel			-   Percurso de Caça 2D	-   Observação Aves
Circuito Aventura Terreste	-   PercursosPedestres	-   Permicultura
UltraLeve e Paramotor	-   Camas Elásticas
Btt			-   JogosTradicionais
Pedal Kart		-   Team Building
Passeio a Cavalo ou Charrete	-   Challenger Aventura</li></li></ul><li>QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />		SINTRA GLORIUS ...
QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />		SINTRA GLORIUS LAGOON<br />Aproveitando as infra-estruturas da Barragem da Mula e da L...
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Sintra Glorius Eden

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Sob o contexto do trabalho do módulo de Marketing do Curso de Direcção Hoteleira, foi pedido para desenvolver uma estratégia de marketing, que segue nesta apresentação. Após a sua apresentação foram apontados pontos que podiam ser melhorados, mas que por opção própria não foram introduzidos nesta PP.

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Sintra Glorius Eden

  1. 1. PRESSUPOSTOS DO TRABALHO<br /><ul><li>HotelTradição 4 Estrelas
  2. 2. Montanha – HotelTermal
  3. 3. 100km do aeroporto
  4. 4. 180 quartos
  5. 5. Sem salas de reunião
  6. 6. SPA termalcom 16 salas de tratamento
  7. 7. 1restaurante All Day Dinning (capacidade 200 pax)
  8. 8. Bar
  9. 9. Lounge
  10. 10. Estacionamento
  11. 11. 20000m2 de Parque Natural
  12. 12. Actividades Outdoor
  13. 13. Cadeiahoteleira?</li></li></ul><li>Sintraé um daquelesparaísosterreaisonde a mãodivina se esmerou, esculpindo a Natureza de forma sublime, comoque a quererdeixar-nossurpreendidos, rendidosàbelezadaObra.<br />O mistérioqueenvolve a sua Serra, ou Monte daLua; a densidadecromáticadapaisagemquenossurpreende, como se fosse umagrandetelacolectiva; o mar inspirativoesonhador; as suaslendasetradiçõesancestrais; oseupovo peculiar, cujahospitalidadeesimpatiaéreconhecida. enfim, tudoistoemuitomaisonde as palavrasnãochegam, faz de Sintra…<br /> … oGlorioso Eden que Byron tãobemsoubecantar.<br />retirado do site daCâmara Municipal de Sintra
<br />
  14. 14. SINTRA GLORIUSEDEN<br />RESIDENCE & LEISURE HOTEL<br />BEM-VINDO<br />WELCOME<br />BIENVENUE<br />WILLKOMMEN<br />WELKON<br />ABERTURA PREVISTA – 1 DE OUTUBRO DE 2010<br />RuadaMula – Monte daLua - 2715 Sintra<br />
  15. 15. QUEM SOM0S<br />como ORGANIZAÇÃO<br />GLORIUS EDEN Premium Leisure S.A. , sediadaem Sintra, detém 95% do investimento e a Câmara Municipal de Sintra os restantes 5%.<br />Investimentoestimado de 40 milhões de euros.<br />Empresa GLORIUS EDEN HELICÓPTEROS, que se encontrasediada no Aeródromo de Cascais, comramificações nos Aeródromos de Évora, Faro, Lisboa e Maia, comumafrota de 5 helicópteros (incluíndoumhelicópteropreparado para auxílioflorestal).<br />Empresa GLORIUS EDEN SHUTTLE EXPRESS, comumafrota de 2 modernosautocarros (amboscomcapacidade para 51 passageiros, mais guia).<br />Empresa GLORIUS EDEN TOURS, direccionada para a promoção do TurismoNacional (Porto & Douro, Grande Lisboa, Alentejo e Algarve) .<br />
  16. 16. QUEM SOM0S<br />como ORGANIZAÇÃO<br />Organigrama SINTRA GLORIUS EDEN<br />Administração – Dra. AldegundesMoreira<br />Direcção Geral – Dr. Manuel Pereira<br />Directora de Alojamentos – Luciana Ferreira<br />DirectorComercial & Marketing – Sérgio Torre<br />DirectorFinanceiro - Joaquim Sá Pereira<br />
  17. 17. MISSÃO<br />como ORGANIZAÇÃO<br />Para os colaboradores:<br />Fomentar a criação de mais oportunidadesprofissionais.<br />Promover a valorização do capital humano.<br />Para os investidores:<br />Haver umrápidoretorno do investimentoefectuado.<br />Verificarumcrescimento e desenvolvimento da empresa, com a abertura de novoshotéis no horizonte.<br />
  18. 18. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> SINTRA GLORIUS EDEN seráumcomplexohoteleirocom grande eficiênciaenergética, envolvidonumprojecto de recuperaçãoambiental, no Monte da Lua, na Serra de Sintra, de 4 estrelas Premium, divididoemquatro grandes produtos: <br />GLORIUS SUITES RESIDENCE<br />GLORIUS LEISURE HOTEL<br />PALMOLIVE THERMAL SPA<br />SINTRA GLORIUS SPORTSCENTER<br />
  19. 19. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> GLORIUS SUITES RESIDENCE<br />80 suites (35/40m2), equipadascom: camas king size Hastens; cofrebiométricocomespaço para computadorportátil; minibar; iMac comacessogratuito à Internet; telefone directo; LCD TV com mais de 200 canais nacionais e internacionais, com canais de vídeo, comVideo-on-Demand, leitorblue ray e home cinema, WC combanheira e rainshowerseparados, In-Mirror TV, secador de cabelo, produtos de corpo Palmolive Thermal Spa e produtos de cosméticaRituals; arcondicionadoindividual; varandaprivadacomloungebeds; robes de quarto; iHome (Iphone & Ipod); máquina de café DeltaQ; pequenoalmoçodiárioà la carte; e finalmenteumIpadpersonalizado. <br />
  20. 20. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> GLORIUS SUITES RESIDENCE<br />O SINTRA GLORIUS IPAD seráumanovidademundiaI, peloconceito que representa, e inclui, entre jogos, vídeos, revistas, umconjunto de aplicaçõespioneirascomo: directório de serviços do hotel; actualizaçãodiáriadasactividades da empresa GLORIUS EDEN PREMIUM LEISURE S.A.; guiaturístico da de Sintra e de outroslocais a visitar; guia de eventosdesportivos, culturais e sociais a decorrer na região da Grande Lisboa e periferia; umaactualizada ficha clínica do hóspede; um GPS, entre outras aplicações.<br />
  21. 21. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> GLORIUS LEISURE HOTEL<br />100 quartos (25/30m2), equipadoscom: camas de 2.20m x 1.20m (para quartostwin) e camas king size (para quartosduplos); cofrebiométricocomespaço para computadorportátil; minibar; acessogratuito à Internet; telefone directo (Skype); LCD TV com mais de 200 canais nacionais e internacionais, com canais de vídeo, comVideo-on-Demand e leitor DVD; WC combanheira e rainshowerseparados, secador de cabelo, , produtos de corpo Palmolive Thermal Spa e produtos de cosméticaRituals; arcondicionadoindividual; varanda; robes de quarto; e iHome (Iphone & Ipod). <br />
  22. 22. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> PALMOLIVE THERMAL SPA<br /> As 16 salas de tratamento que irãooferecerumequilíbrioúnico de umvastonúmero de serviços de SPA, contamcomumaequipa de colaboradores (nutricionistas, terapeutas e fisiologistas), devidamenteformados e credenciados da PALMOLIVE S.A..<br /> O tratamentoAquavanautilizará os minerais ricosdaságuastermais da Serra de Sintra (local comvárioslençóis de águastermais), cujasindicaçõesterapêuticasestãodireccionadas para problemasrespiratórios, digestivos, anemias e linfatismo.<br />
  23. 23. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> SINTRA GLORIUS SPORTCENTER<br /> O centrodesportivo do SINTRA GLORIUS EDEN seráconstituídoportrêsequipamentos, devidamenteintegrados na natureza, na zona mais baixa do complexo :<br /><ul><li>PAVILHÃO MULTIUSOS - adaptado a todo o tipo de desportos.
  24. 24. PISCINA OLÍMPICA COBERTA – contarácomcondiçõesímpares e adaptadasàsexigências da altacompetição .
  25. 25. CENTRO HÍPICO – seráumespaço para actividadesdesportistas e privilegiado para efectuartratamentos de hipoterapia ou equitaçãoterapêutica.</li></li></ul><li>QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br />Existemporémoutros PRODUTOS DIFERENCIADORES:<br />RESTAURANTE ALL IS GLORIUS<br />EDEN THE LOUNGE PLACE <br />GLORIUS THERMAL BAR <br />QUECHUA EDEN PARK<br />SINTRA GLORIUS HELIPORTO<br />SINTRA GLORIUS LAGOON<br />GABINETE MÉDICO<br />
  26. 26. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> RESTAURANTE ALL IS GLORIUS (pequenoalmoço, almoço e jantar), umrestauranteall daydinning, comcapacidade para 200 pax, lideradopor José Avillez, único chef português comumaestrela Michelin, comespecialincidência na comidatradicionalportuguesa.<br />
  27. 27. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> EDEN THE LOUNGE PLACE ficaráestrategicamentelocalizadonumconjunto de cavernas, anexasaosedificios, completamenterestauradas para o efeito.<br /> EDEN THE LOUNGE PLACE contarácomumabiblioteca, sala de cinema, lounge music room, sala de TV e uma sala de entretenimento multimédia.<br />
  28. 28. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> GLORIUS THERMAL BAR será o primeiroconceito de bar termal da PenínsulaIbérica.<br /> O GLORIUS THERMAL BAR vaioferecer, durante o dia, actividadesfilantropas e culturaisdireccionadas para umpúblicoresidence.<br /> À noitehaveráumaprogramaçãotemáticadiferente, claramenteadaptada a umpúblico mais jovem e irreverente, e direccionada para clientes leisurecomo clientes exteriores da Grande Lisboa, Sintra e Cascais.<br />
  29. 29. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> QUECHUA EDEN PARK<br /> O QUECHUA EDEN PARK, de 200 hectares, tem umvastoleque de ofertas para o mercado do TurismoActivo e de Natureza:<br /><ul><li>Paintball - Orientação - Insufláveis
  30. 30. Arborismo - CaçaaoTesouro - Moto4
  31. 31. Power Fan - Geocaching - KartCross
  32. 32. Escalada - TiroaoAlvo - Jipes
  33. 33. Slide - Field Target - AdrenalineJump
  34. 34. Rappel - Percurso de Caça 2D - Observação Aves
  35. 35. Circuito Aventura Terreste - PercursosPedestres - Permicultura
  36. 36. UltraLeve e Paramotor - Camas Elásticas
  37. 37. Btt - JogosTradicionais
  38. 38. Pedal Kart - Team Building
  39. 39. Passeio a Cavalo ou Charrete - Challenger Aventura</li></li></ul><li>QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> SINTRA GLORIUS HELIPORTO<br /> Este heliportoprivado, devidamenteaprovadopelaAutoridadeAeronáutica, ficarádotado de todas as condiçõesparareceberosclientesmaisexigentes (sala de esperaclimatizada, zona de acessospanorâmicaeárea de aterragem/descolagem).<br /> Com a abertura, com data aindanãoprevista, do Aeroporto de Lisboa emAlcochete, e comcerca de 80/100km de distânciaprevista, o Heliportoiráseressencial no transporte dos nossoshóspedes.<br />Contarácomumhelicópteropreparado para auxílioflorestal.<br />
  40. 40. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> SINTRA GLORIUS LAGOON<br />Aproveitando as infra-estruturas da Barragem da Mula e da Lagoa da Mula, iremos requalificar tudo isso, com dois objectivos bem definidos.<br /> Criar uma PRAIA FLUVIAL com bandeira azul exclusiva para os hóspedes do hotel e produzir ENERGIA ELÉCTRICA, revitalizando a Barragem da Mula, presentemente inactiva, para abastecer o hotel e produzir energia eléctrica, que servirá todo o complexo. <br />
  41. 41. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> GABINETE MÉDICO<br />O SINTRA GLORIUS EDEN terá um gabinete médico, totalmente equipado às exigências da alta competição, que servirá também de apoio ao hóspede residence.<br /> Com um serviço constante 24 horas, está anexado a um serviço de enfermaria. Em casos mais urgentes, mais complexos, serão imediatamente levados por helicóptero para o Hospital Amadora-Sintra.<br />
  42. 42. QUEM SOM0S<br />como PRODUTO<br /> SINTRA GLORIUS EDEN RESIDENCE & LEISURE HOTEL <br />O projectoé da responsabilidade do ArquitectoSouto Moura e a decoração do SINTRA GLORIUS EDEN RESIDENCE & LEISURE HOTEL estará à responsabilidade do estilista português Miguel Vieira.<br /> A decoraçãoassentaránumconceitotradicional e cultural. Serátematicamentedecorado conforme as diferentesregiões e tradições do país (Rio Douro, Castelo Guimarães, Ria de Aveiro, CulturaTransmontana, Nazaré, Alentejo, entre outras).<br />Emtodos os corredores e nas restantes instalaçõescomplementares do hotel, podemos ver frases e poemas dos mais prestigiadosescritores e poetasportuguesasemdiversaslínguas.<br />
  43. 43. QUEM SOM0S<br />dentro do MERCADO<br />O conceito que o SINTRA GLORIUS EDEN RESIDENCE & LEISURE HOTEL, úniconum Parque Nacional, éserinovador e futurista, em que a rapidez de processos, bemestar e serviçosdiferenciadoressãofactoresdeterminantes.<br />A nossaposição, quanto à concorrência, e tendocomo base a classificaçãohoteleira (4 e 5 estrelas), localização e tarifa, dá-nos a confiança para afirmar que há bastante mercado e que nãoháconcorrência, face à nossaoferta.<br />O hotel, que conta com 20000m2 de árearesidencial e florestal, tem um forte compromissoambiental e exemplodissoé a grande utilização de energiasrenováveis (solar, eólica, hidríca), que diminuemdrasticamente a emissão de CO2.<br />
  44. 44. ONDE ESTAMOS<br />posicionamento no MERCADO <br />Lançamento da marca GLORIUS EDEN HOTEL.<br />Criação de umconceitopioneiroem Portugal.<br /><ul><li>O nossoestudo de mercadoconclui que o Turismo Senior éummercado de futuro, e porháuma aposta clara no nossoproduto GLORIUS SUITES RESIDENCE.</li></ul>O elevadoknow-how da empresa GLORIUS EDEN Premium Leisure S.A emváriasáreas do Turismo, vaipermitir-noscriarumconjunto de produtosinovadores, credíveis, de uma forma segura.<br />
  45. 45. OBJECTIVOS<br />no FUTURO<br />Consolidar e criação de umalealdade à marca GLORIUS EDEN HOTEL.<br /><ul><li>Consolidar o produto GLORIUS SUITES RESIDENCE comolíder no mercadonacional e no Top10 na Europa.
  46. 46. Introduzirnovosserviços e equipamentos que confirmemserdiferenciadores.
  47. 47. Obter a classificaçãohoteleira de 5 estrelas.
  48. 48. Tornar o hotelumareferência local e nacional.
  49. 49. Obtercredibilidadeinternacional do projecto SINTRA GLORIUS EDEN.
  50. 50. Conseguir a consagração do SINTRA GLORIUS EDEN HOTEL, com a obtenção de prémiosnacionais.</li></ul>Conseguirumanomeação para os WORLD TRAVEL AWARDS <br />
  51. 51. ANÁLISE SWOT<br />OPORTUNIDADES<br />Parque Natural da Serra de Sintra e Cascais, ricaemfauna, flora, história e cultura.<br />Sintra, patrimóniomundial da UNESCO.<br />Micro-clima.<br />TurismoNatureza e Activo.<br />Turismo Sénior.<br />Tendências da procura: cultura, saúde, bemestar e natureza.<br />Enquadramentoambiental.<br />Envelhecimento da população e aumento de rendimento per capita.<br />Agenda de eventosculturais, sociais e desportivos na região da Grande Lisboa, Cascais e Sintra.<br />TGV (Transporte Grande Velocidade)<br />
  52. 52. ANÁLISE SWOT<br />AMEAÇAS<br />Instabilidadefinanceira e social.<br />Falta de promoçãoinstitucional e crise da marca Portugal.<br />Fogosflorestais.<br />Surgimento de concorrênciacomconceitosemelhante.<br />Proliferação de novas formas de alojamento (hostels, turismo rural, turismo local e alojamentoemapartamentoscomserviços de hotel).<br />Zona sísmica.<br />Insegurança.<br />Futuroaeroporto de Lisboa emAlcochete (margemsul).<br />Eventualintransigência da QUERCUS, relativamenteaoprojecto.<br />
  53. 53. ANÁLISE SWOT<br />PRODUTO – PONTOS FORTES<br /><ul><li>Produtoúnico - GLORIUS SUITES RESIDENCE.
  54. 54. Parceriasexclusivascomparceiros de renome: PALMOLIVE, QUECHUA, JOSÉ AVILLEZ, MIGUEL VIEIRA e SOUTO MOURA.</li></ul>Localização no Parque Natural na Serra de Sintra e Cascais.<br />Forte influênciatradicionalportuguesa.<br />Condiçõesúnicas para a recepção de gruposdesportivos (ex: SINTRA GLORIUS SPORTSCENTER, tamanhodas camas, ).<br />Amenitiesdiferenciadores, ímpares na região e a nívelnacional (ex: Ipad).<br /><ul><li>Conjunto de equipamentoscomplementares: bar termal, parque de turismoactivo, heliporto, praia fluvial, parque de estacionamento e gabinetemédico.
  55. 55. Produçãoprópria de energiasrenováveis – RótuloHotelVerde.
  56. 56. Maior SPA termal da região.</li></ul>Transfersprivado, comfrota de transportes terrestres e aéreos.<br />
  57. 57. ANÁLISE SWOT<br />PRODUTO – PONTOS FRACOS<br /><ul><li>Acessibilidades terrestres após a A5.
  58. 58. Concorrênciavizinha de grande qualidade (PenhaLongaHotel, Tivoli Palácio de Seteais, Pestana Sintra Hotel, Tivoli Sintra, entre outros). </li></ul>Ausência de campo de golfe.<br />Hotelindependente.<br />Ausência de salas de reunião.<br />Dificuldade de recrutamento de pessoalqualificado.<br /><ul><li>Distância do mar/marina, de Lisboa e do seuaeroporto.</li></li></ul><li>CLIENTES<br />SEGMENTOS DE MERCADO<br />CLIENTES INDIVIDUAIS<br />FIT’s (foreignindependenttravellers).<br />TO’s.<br />CLIENTES GRUPOS (preferência por grupos não inferiores a 10 quartos e para uma estadia mínima de 4 noites)<br />Desportivos de Alta Competição.<br />Associações e Clubes.<br />Viagens de Incentivos.<br />Empresas – eventos & coaching.<br />
  59. 59. CLIENTES<br />MERCADOS ALVO<br />Grandes centrosurbanos, de elevadaqualidade de vida e de rendimentos.<br />Clientes de classe média altacomelevadopoder de compra.<br />Quadros superioresdas grandes empresas.<br />Clientes da faixaetáriasuperior a 50 anos (preferencial), para produtoResidence.<br />Mercado de grandes eventossociais, desportivos e culturais.<br />Equipas e FederaçõesInternacionais (futebol, ténis, basquetebol, futsal, hóqueiem patins, andebol, voleibol, rali, Fórmula 1, MotoGP, biatlo, bilhar, boxe, cavalos, ciclismo, desportos de combate, golfe, motociclismo, natação, rugby, entre outrosdesportos).<br />Nacional, ReinoUnido, Norte da Europa e Rússia, para venda do produto GLORIUS SUITES RESIDENCE.<br />Grandes Wholesalers' nacionais e Internacionais.<br />
  60. 60. ESTRATÉGIAS<br />ATINGIR PÚBLICO ALVO<br />Divulgação nos media, através de publi-reportagens (rádio, jornais e TV’snacionais e internacionais.<br />Inserir o hotelnasprincipaisagências de reservasmundiais (Booking.com, Expedia.com, HRS.com, LastMinute.com, entre outras). <br />Site da SplendiaLuxury & CharacterHotels.<br />Introdução do hotelnasredessociais: Facebook, Twitter, MySpace, Youtube, entre outras, e em blogs de grande projecçãoturística, no Norte da Europa.<br />Maillinglists.<br />Publicações de especialidadesdiversas: SPA’s, Ambiente, Arquitectura, TurismoActivo, Turismo de Natureza, Termas, Moda.<br />Agênciasespecializadas en Turismo Sénior.<br />Outdoorsnas grandes cidades do Norte da Europa.<br />Parceriasvárias: Autódromo do Estoril, Câmara, etc.<br />
  61. 61. ESTRATÉGIAS<br />PLANO DE ACÇÃO<br />Festa de Abertura.<br />Divulgação do Hotel na comunicação social, comreportagensespeciais, em Portugal e no estrangeiro.<br />Campanhas de promoção para os primeirostrêsmeses.<br />Ofertas de estadias a parceiros (ex: agências).<br />Criação de newsletters.<br />Feirasnacionais e estrangeiras: BTL, FITUR, WTM, EIBTM, ITB, TERMATÁLIA, entre outros.<br />FAM e PRESS trips.<br />Publicidadeemmeios da especialidade.<br />
  62. 62. ESTRATÉGIAS<br />PREÇOS – PRODUTO RESIDENCE<br />Relativamenteaoconceitodesteproduto, aonossonível, nãoháconcorrência.<br /> Os preços que praticamos para este produtotêmumaexcelenterelaçãopreço/qualidade, pela oferta e qualidade de serviços, ímpares no país.<br /> No primeiroano, iremosavançarcom os seguintespreços, comtodos os serviçosincluídos:<br /> - 1 MÊS 3500 €<br /> - 3 MESES 9000 €<br /> - 6 MESES 17000 €<br /> - 12 MESES 30000 €<br /> - 24 MESES 50000 €<br />
  63. 63. ESTRATÉGIAS<br />PREÇOS – PRODUTO LEISURE<br />Emcomparaçãocom os principaisconcorrentes - PENHA LONGA HOTEL & GOLF RESORT (5*), PESTANA SINTRA GOLF & SPA RESORT (4*), HOTEL CASCAIS MIRAGEM (5*), VILA BICUDA VILLAS RESORT (4*) e HOTEL QUINTA DA MARINHA RESORT, cujoconceitoé o mais semelhantecom a nossaoferta, o preço médio é de 150€.<br />Porumaquestão de posicionamentoinicial de mercado, os preços do SINTRA GLORIUS HOTEL prevemosumabaixa de 20%, emrelaçãoaopreço médio.<br /> Nos anosseguintesprevemosumaaproximaçãogradualaopreço médio dos nossosconcorrentes.<br />
  64. 64. ONLINE<br />E-COMMERCE<br />Criação do Site – www.sintragloriuseden.pt - comuma intro que divide o produto RESIDENCE do LEISURE; e de umae-newsletter.<br />Criação de um site semaplicaçõesflash e opção visita virtual. A tendênciafuturadiz que muitasreservasserãoefectuadasvia mobile. <br />O site serácriadotambémcom o objectivo de serseleccionado para os WALLPAPER DESIGN AWARDS.<br />O site teráconteúdosadequadosaosnossosprodutos, optimizando as palavras-chave (SEO), comconteúdos (preferencialmentesuportadoscomfotoscredíveis) constantementeactualizados.<br />Palavraschavescomo: Sintra, Lisboa, Termas, Helicópteros, Portugal, Residência, Férias, Estágios, Piscinas, entre outras.<br />Seráum site user friendly e atractivo.<br />Introdução do hotelnasprincipaisagências de reservasmundiais (Booking.com, Expedia.com, HRS.com, LastMinute.com,<br /> entre outras). <br />
  65. 65. ONLINE<br />E-COMMERCE<br />Criação da página do hotel, emduasredessociais – FACEBOOK e TWITTER, compossibilidade de reserva, utlizando a ferramenta GUESTCENTRIC.<br />Criação de umaaplicação de reservas para Iphone e Ipad.<br />
  66. 66. ONLINE<br />PROMOÇÃO<br />Criação de campanhasper click e google addwordsporumperíodo de 6 meses (2 meses antes da abertura e 4 mesesapósabertura), com o objectivo de dar visibilidadesaosnossosprodutos.<br />Tarifas BAR – Best Available Rate - sobcondiçõesespecíficas (earlybooking, non refondable, mínimo de noites, entre outros).<br />Inserir e gerircomentários/opiniõesem (TRIPADVISOR, HOTELCHATTER, TRIVAGO, entre outros).<br />Promoçãoatravés de publireportagens; em blogs da especialidade (bloggers e triplanners)<br />Desenvolverumpackage, para o produto LEISURE, comoporexemplo:<br />ESTADIA 7 NOITES, regimetudoincluído (produtosemelhanteao do cliente RESIDENCE.<br />ESTADIA LIVRE TRÂNSITO aocircuitoNatureza<br />CIRCUITO ALENTEJO-ALGARVE, emviagem de helicóptero. <br />
  67. 67. ONLINE<br />RETORNO & RENTABILIDADE<br />A promoção online éfeitacomincidênciaem dois produtosdistintos. No produto LEISURE, os objectivospassam pela rentabilidadeimediata. Ou seja, utiliza-se a WEB comoveículo de distribuiçãoprivilegiado e dos seusprodutoscomplementares - RESTAURANTE ALL IS GLORIUS, EDEN THE LOUNGE PLACE, GLORIUS THERMAL BAR, QUECHUA EDEN PARK, SINTRA GLORIUS HELIPORTO, SINTRA GLORIUS LAGOON.<br />O produto RESIDENCE e a sua promoção online visa sobretudodivulgar o produto e potenciar a sua venda e difundir a marca GLORIUS EDEN, peloseuconceito, comoalgodiferenciador. A vendadesteprodutoé que vaipermitiraohotelummaior e melhorretorno do investimento e de imagem.<br />
  68. 68. SINTRA GLORIUS EDEN<br />O PROJECTO<br />
  69. 69. SINTRA GLORIUSEDEN<br />RESIDENCE & LEISURE HOTEL<br />WELCOME TO HEAVEN…<br />

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