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Marketing Digital
Sergio Langer
www.marketingdigital.com.br

                 Evento Marketing Digital
                 01/04/2009
Alguns
números
Brasil tem aproximadamente 62 milhões de
                                         pessoas com acesso à internet¹



                                            48% acessam de LAN Houses


                                            42% acessam de casa, enquanto 21% acessam do
                                            trabalho


                                            59% dos usuários têm entre 20 e 44 anos²



                                            50% são da classe A/B e 37% são da classe C²




Fontes: (1) CGI.br 2008 (2) ibope 2007
Números Gerais da Internet




                                                          A Classe C na internet


                                                Participação das Classes no acesso à internet brasileira¹*


                                          60%
                                                    50%                                                  2007
                                                          47%                                            2008
                                          50%
                                                                                   40%
                                                                         37%
                                          40%

                                          30%

                                          20%
                                                                                               13% 13%
                                          10%

                                           0%

                                                        AB                     C                    DE

                                   Observação: O valor referente à 2008 é uma estimativa feita pelo Ibope




Fontes: (1) Ibope//NetRatings, mar 2008
Números Gerais da Internet



                                                               Investimento publicitário


                                                                                                              Investimento publicitário por
               Tempo mensal de utilização da Web¹                                    Crescimento dos meios²
                                                                                                                         meio²


                                                                                                  Crescim
                                                                                        Meio
     24 :2 9
                                                                            23h12
                                                                                                   ento*                                     4,4%
     23 :4 6

                                                                                     Internet       44,01%                      R ev ista
     23 :0 2
                                                                                                                                  8 ,4 %
                                                                                                                     Jornal
     22 :1 9
                                                                                                                                            O u tr o s
                                                                                     TV por         22,50%           1 3 ,9 %
                                                                                                                                            1 7 ,2 %
     21 :3 6
                                                                                     assinatura
     20 :5 3
                                                                                     Rádio          17,60%
     20 :1 0
                                                                                                                     TV aberta 60,5%
                                                                                     Cinema         17,05%
     19 :2 6

     18 :4 3
                                                                                     Televisão      12,50%
         jan/07     m ar       m ai        jul       s et       nov         jan/08
                                                                                     Revista        12,50%
                                                                B ra s il

                                                                                     Jornal          9,60%
                                                                                                              Porém, ainda responde
    Com 22h10 de acesso mensal, o Brasil
                                                                                     Internet teve o maior      por apenas 4,4% do
                  é o 4º. no ranking de tempo
                                                                                     crescimento: 44,01%            investimento
                       de acesso mundial
                                                                                                                  publicitário total

Fontes: (1) Ibope//NetRatings, mar 2008; (2) Projeto Intermeios, mar 2008.
Números Gerais da Internet


      O volume de usuários brasileiros é maior que a população
                        de diversos países¹

               Espanha                         Argentina              Canadá
                              40.448.100            40.403.100                 33.390.592




                                           Oportunidade de impactar um grande
                                           número de pessoas
                                           o
Fontes: (1) Wikipédia, mar 2008
Brasil apresenta crescimento expressivo em usuários
             residenciais e em tempo médio de acesso
                                               Evolução de usuários residenciais e tempo médio no Brasil¹


                                                       Em milhões de usuários
                                                                                                   2 1 .1 0 0
                                          2 2 .0 0 0                                                             28:48


                                                                                      1 4 .0 0 0
                                          1 7 .0 0 0
                                                                                                                 21:36
                                                                         1 2 .0 0 0
                                                            1 0 .7 0 0
                                          1 2 .0 0 0

                                                                                                                 14:24
                                           7 .0 0 0

                                                            1 4 :3 5      18:00        21:20          2 3 :1 2
                                           2 .0 0 0                                                              07:12
                                                             2005          2006        2007           2008




                                                                Crescimento de ~50% nos usuários
                                                                residenciais e ~9% no tempo médio de acesso

Fontes: (1) Ibope//NetRatings, mar 2008
Números Gerais da Internet


          Número de usuários únicos brasileiros aumentou
                     em 50% no último ano
                                              Crescimento anual de usuários e usuários únicos* ¹


                                                                                                             40
                                              Números em [milhões]
                                     40.000

                                                                               33        33
                                                                     32
                                     30.000

                                               23
                                                                                                                      21
                                     20.000
                                                                                              14
                                                                                    12
                                                                          11
                                                      9
                                     10.000


                                          0
                                                2003                 2004      2005      2006                    2007

                                                    In terna uta s                        U s u á rio s Ú n ico s *
                                    * Considera-se usuário único o indivíduo com um único endereço
                                    de IP, registrado apenas uma vez no período registrado


                                                      Em cinco anos o número de usuários
                                                      únicos brasileiros aumentou 133%¹
Fontes: (1) IAB Brasil, mar 2008.
Números Gerais da Internet




                                              + computadores + banda larga

 Pela primeira vez no país, foram
 comercializados mais computadores do
                                                        Evolução anual do número de conexões em Banda Larga¹
 que televisores. Em 2007 foram vendidos
 10,7 milhões de computadores.                                                                   21,5
                                                              Em milhões de
                                                                usuários
 Já em 2008 o número saltou para 11,8
                 2
 milhões.
                                                                                8.100
                                                                                        10.100

                                                                        5.790


                                                                4.105




                                                                2005    2006    2007     2008    2009




Fontes: (1) IDC Brasil, mar 2008 e (1) 2009
Evolução do e-commerce no Brasil
            e-
O novo
comportamento
do consumidor
TVs desligadas
batem recorde na
   Grande SP
As mídias tradicionais perdem espaço
A internet ganha terreno
O novo consumidor assiste a menos TV, lê
noticias na internet e baixa músicas para o
seu computador e celular
Já foram vendidas mais de 3 bilhões de músicas

Existem mais de 600 milhões de cópias do iTunes

Mais de 600 milhões de músicas em catálogo

32% dos lançamentos de músicas neste ano
aconteceram apenas digitalmente

Mais de 110 milhões de iPods vendidos
O YouTube tem uma audiência de 11,5
milhões de usuários únicos por mês
O computador é apenas mais um
dispositivo de acesso a internet
Mais tempo livre
A velha
mídia
O produto é o marketing
O produto é o marketing
O produto é o marketing
O conteúdo é a bola da vez
Engajamento
Utilidade
Utilidade
Social
media
As pessoas são sociais
As conversas mudaram de lugar
Não participar não é uma opção
130 mil seguidores no Twitter
14 milhões de views em apenas
um vídeo no YouTube
Um grupo no Facebook com mais de 2.3
milhões de usuários
# 4 dicas de sucesso
 nas mídias sociais
#1 Dê voz para o seu consumidor
Fácil de comparar
#2 Compartilhe o seu conteúdo
#3 Dê suporte às mídias sociais
e possibilite interações
#4 Participe da conversa
mobile
O celular não tem mais idade




Flickr: Ricardo Navarro
SMS, enviar e receber imagens, acessar
músicas e vídeos
O brasileiro envia mais mensagens de
textos do que falam
O celular alcança onde
                                          as outras mídias não chegam




Feb 2007 Mobile Subscriber data – 203mn
Todos usam, em qualquer lugar
A toda hora



atividade Acordar   Deslocamento                        Deslocamento         Descanso

            7:00     8:00     9:00                       18:00 19:00           22:00
 hora




           TV        rádio                                  radio               TV
                                        INTERNET
 mídia
           Jornal    jornal                                 jornal              internet
                     mídia exterior                         mídia exterior




                                              celular
Em 2010 teremos 1 celular para
cada 1 habitante
case
Telefônica Xtreme
Quantidade de novos followers no Twitter




         Aumento expressivo após a notícia no WSJ
Manifestações em Blogs
Manifestações em Blogs
Explicação no Blog do Tas,
mais de 150 comentários,
 em sua maioria positivos
Mídia espontânea
Obrigado!

     twitter.com/sergiolanger
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  • 3. Brasil tem aproximadamente 62 milhões de pessoas com acesso à internet¹ 48% acessam de LAN Houses 42% acessam de casa, enquanto 21% acessam do trabalho 59% dos usuários têm entre 20 e 44 anos² 50% são da classe A/B e 37% são da classe C² Fontes: (1) CGI.br 2008 (2) ibope 2007
  • 4. Números Gerais da Internet A Classe C na internet Participação das Classes no acesso à internet brasileira¹* 60% 50% 2007 47% 2008 50% 40% 37% 40% 30% 20% 13% 13% 10% 0% AB C DE Observação: O valor referente à 2008 é uma estimativa feita pelo Ibope Fontes: (1) Ibope//NetRatings, mar 2008
  • 5. Números Gerais da Internet Investimento publicitário Investimento publicitário por Tempo mensal de utilização da Web¹ Crescimento dos meios² meio² Crescim Meio 24 :2 9 23h12 ento* 4,4% 23 :4 6 Internet 44,01% R ev ista 23 :0 2 8 ,4 % Jornal 22 :1 9 O u tr o s TV por 22,50% 1 3 ,9 % 1 7 ,2 % 21 :3 6 assinatura 20 :5 3 Rádio 17,60% 20 :1 0 TV aberta 60,5% Cinema 17,05% 19 :2 6 18 :4 3 Televisão 12,50% jan/07 m ar m ai jul s et nov jan/08 Revista 12,50% B ra s il Jornal 9,60% Porém, ainda responde Com 22h10 de acesso mensal, o Brasil Internet teve o maior por apenas 4,4% do é o 4º. no ranking de tempo crescimento: 44,01% investimento de acesso mundial publicitário total Fontes: (1) Ibope//NetRatings, mar 2008; (2) Projeto Intermeios, mar 2008.
  • 6. Números Gerais da Internet O volume de usuários brasileiros é maior que a população de diversos países¹ Espanha Argentina Canadá 40.448.100 40.403.100 33.390.592 Oportunidade de impactar um grande número de pessoas o Fontes: (1) Wikipédia, mar 2008
  • 7. Brasil apresenta crescimento expressivo em usuários residenciais e em tempo médio de acesso Evolução de usuários residenciais e tempo médio no Brasil¹ Em milhões de usuários 2 1 .1 0 0 2 2 .0 0 0 28:48 1 4 .0 0 0 1 7 .0 0 0 21:36 1 2 .0 0 0 1 0 .7 0 0 1 2 .0 0 0 14:24 7 .0 0 0 1 4 :3 5 18:00 21:20 2 3 :1 2 2 .0 0 0 07:12 2005 2006 2007 2008 Crescimento de ~50% nos usuários residenciais e ~9% no tempo médio de acesso Fontes: (1) Ibope//NetRatings, mar 2008
  • 8. Números Gerais da Internet Número de usuários únicos brasileiros aumentou em 50% no último ano Crescimento anual de usuários e usuários únicos* ¹ 40 Números em [milhões] 40.000 33 33 32 30.000 23 21 20.000 14 12 11 9 10.000 0 2003 2004 2005 2006 2007 In terna uta s U s u á rio s Ú n ico s * * Considera-se usuário único o indivíduo com um único endereço de IP, registrado apenas uma vez no período registrado Em cinco anos o número de usuários únicos brasileiros aumentou 133%¹ Fontes: (1) IAB Brasil, mar 2008.
  • 9. Números Gerais da Internet + computadores + banda larga Pela primeira vez no país, foram comercializados mais computadores do Evolução anual do número de conexões em Banda Larga¹ que televisores. Em 2007 foram vendidos 10,7 milhões de computadores. 21,5 Em milhões de usuários Já em 2008 o número saltou para 11,8 2 milhões. 8.100 10.100 5.790 4.105 2005 2006 2007 2008 2009 Fontes: (1) IDC Brasil, mar 2008 e (1) 2009
  • 10. Evolução do e-commerce no Brasil e-
  • 13.
  • 14. As mídias tradicionais perdem espaço A internet ganha terreno
  • 15. O novo consumidor assiste a menos TV, lê noticias na internet e baixa músicas para o seu computador e celular
  • 16. Já foram vendidas mais de 3 bilhões de músicas Existem mais de 600 milhões de cópias do iTunes Mais de 600 milhões de músicas em catálogo 32% dos lançamentos de músicas neste ano aconteceram apenas digitalmente Mais de 110 milhões de iPods vendidos
  • 17. O YouTube tem uma audiência de 11,5 milhões de usuários únicos por mês
  • 18. O computador é apenas mais um dispositivo de acesso a internet
  • 21.
  • 22. O produto é o marketing
  • 23. O produto é o marketing
  • 24. O produto é o marketing
  • 25. O conteúdo é a bola da vez
  • 30.
  • 31. As pessoas são sociais
  • 33. Não participar não é uma opção
  • 34. 130 mil seguidores no Twitter 14 milhões de views em apenas um vídeo no YouTube Um grupo no Facebook com mais de 2.3 milhões de usuários
  • 35. # 4 dicas de sucesso nas mídias sociais
  • 36. #1 Dê voz para o seu consumidor
  • 38.
  • 39. #2 Compartilhe o seu conteúdo
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44. #3 Dê suporte às mídias sociais e possibilite interações
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48. #4 Participe da conversa
  • 49.
  • 51. O celular não tem mais idade Flickr: Ricardo Navarro
  • 52. SMS, enviar e receber imagens, acessar músicas e vídeos
  • 53. O brasileiro envia mais mensagens de textos do que falam
  • 54. O celular alcança onde as outras mídias não chegam Feb 2007 Mobile Subscriber data – 203mn
  • 55. Todos usam, em qualquer lugar
  • 56. A toda hora atividade Acordar Deslocamento Deslocamento Descanso 7:00 8:00 9:00 18:00 19:00 22:00 hora TV rádio radio TV INTERNET mídia Jornal jornal jornal internet mídia exterior mídia exterior celular
  • 57. Em 2010 teremos 1 celular para cada 1 habitante
  • 58. case
  • 60.
  • 61. Quantidade de novos followers no Twitter Aumento expressivo após a notícia no WSJ
  • 64. Explicação no Blog do Tas, mais de 150 comentários, em sua maioria positivos
  • 66. Obrigado! twitter.com/sergiolanger www.marketingdigital.com.br