SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 9
ELEMENTOS WEB
Comercio Electrónico
MARKETING
  ¿Cómo te sirve el web para marketing?
  ¿Cómo te sirven las redes sociales para marketing?


    Comunicación/Interacción con tu cliente => Retención
      Síncrono / Asíncrono
      Web 2.0 / Web 3.0
PRESENCIA
 Presencia
 Venta de productos

 Venta de servicios

 Boletaje
       Espectáculos, Transporte. B2B, B2C
   Venta de contenidos On-line
       Música, Libros, Netflix
ELEMENTOS
 Diseño
 Usabilidad

 Accesibilidad
DISEÑO
 Los productos destaquen por encima del diseño
 Colores para crear una visión cálida y agradable

 Menús de navegación, un orden establecido (no
  despistar al usuario)
 Diseño orientado a la optimización de buscadores
  (El 70% de las visitas provienen de los buscadores)
USABILIDAD
 Es usable cuando muestra todo el contenido de
  una forma clara y sencilla de entender por el
  usuario.
 Conseguir la satisfacción del usuario en su
  experiencia de navegación
       Catálogo, visible en todo momento
       Fácil acceso a los productos mediante una navegación
        por categorías y subcategorías
       Carrito de compra siempre visible
       Proceso de compra clara y rápida
       Acceso fácil a apartados como: información de
        contacto, forma de comprar, condiciones generales, etc.
       Tener un buscador para acceder al catálogo
   La ficha del producto debe estar relacionada con otros
    productos similares para potenciar la compra indirecta
ACCESIBILIDAD
 Catálogo de productos accesible por categoría.
  Correcta clasificación, incluir novedades, productos
  mas vendidos, productos en oferta, etc.
 Productos destacados con un diseño distinto

 Tamaño del texto óptimo (información relevante)

 Correcto etiquetado de la imagen
ELEMENTOS
 Catálogo de productos
 Carrito de compra

 Mecanismos de promoción y ofertas

 Motor de búsqueda

 Proceso de compra

 Medios de pago (impuestos)

 Logística

 Información corporativa

 Registro y área de usuario

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Elementos web

SiS Store Presentation
SiS Store PresentationSiS Store Presentation
SiS Store Presentation
Ariel Silahian
 
Optimizando un portal de comercio electrónico
Optimizando un portal de comercio electrónicoOptimizando un portal de comercio electrónico
Optimizando un portal de comercio electrónico
Fernando Cmo
 
Tres pasos para desarrollar un tienda virtual exitosa
Tres pasos para desarrollar un tienda virtual exitosaTres pasos para desarrollar un tienda virtual exitosa
Tres pasos para desarrollar un tienda virtual exitosa
Luz Sillo Apaza
 
Tres pasos para desarrollar una tienda virtual exitosa
Tres pasos para desarrollar una tienda virtual exitosaTres pasos para desarrollar una tienda virtual exitosa
Tres pasos para desarrollar una tienda virtual exitosa
Luz Sillo Apaza
 
1721 mercadeo -_ventas_y_servicio_al_cliente
1721 mercadeo -_ventas_y_servicio_al_cliente1721 mercadeo -_ventas_y_servicio_al_cliente
1721 mercadeo -_ventas_y_servicio_al_cliente
Daniela Alzate
 

Semelhante a Elementos web (20)

Taller de eCommerce
Taller de eCommerceTaller de eCommerce
Taller de eCommerce
 
Presentación Mariano Oriozabala - eModa Day Buenos Aires 2016
Presentación Mariano Oriozabala - eModa Day Buenos Aires 2016Presentación Mariano Oriozabala - eModa Day Buenos Aires 2016
Presentación Mariano Oriozabala - eModa Day Buenos Aires 2016
 
Seminario comercio electrónico ¿cómo vender + a través de la red
Seminario comercio electrónico ¿cómo vender + a través de la redSeminario comercio electrónico ¿cómo vender + a través de la red
Seminario comercio electrónico ¿cómo vender + a través de la red
 
Proyecto clc-2015
Proyecto clc-2015Proyecto clc-2015
Proyecto clc-2015
 
SiS Store Presentation
SiS Store PresentationSiS Store Presentation
SiS Store Presentation
 
E-commerce (Rafael Trucios)
E-commerce (Rafael Trucios)E-commerce (Rafael Trucios)
E-commerce (Rafael Trucios)
 
Catalogo webkikin
Catalogo webkikinCatalogo webkikin
Catalogo webkikin
 
Supermercado La Colonia
Supermercado La ColoniaSupermercado La Colonia
Supermercado La Colonia
 
Comercio electrónico
Comercio electrónicoComercio electrónico
Comercio electrónico
 
Presentación de Santiago D´andre - eCommerce Day Montevideo 2015
Presentación de Santiago D´andre  - eCommerce Day Montevideo 2015Presentación de Santiago D´andre  - eCommerce Day Montevideo 2015
Presentación de Santiago D´andre - eCommerce Day Montevideo 2015
 
Optimizando un portal de comercio electrónico
Optimizando un portal de comercio electrónicoOptimizando un portal de comercio electrónico
Optimizando un portal de comercio electrónico
 
Catalogo web
Catalogo webCatalogo web
Catalogo web
 
Comercio electrónico para PYMES
Comercio electrónico para PYMESComercio electrónico para PYMES
Comercio electrónico para PYMES
 
Tres pasos para desarrollar un tienda virtual exitosa
Tres pasos para desarrollar un tienda virtual exitosaTres pasos para desarrollar un tienda virtual exitosa
Tres pasos para desarrollar un tienda virtual exitosa
 
Tres pasos para desarrollar una tienda virtual exitosa
Tres pasos para desarrollar una tienda virtual exitosaTres pasos para desarrollar una tienda virtual exitosa
Tres pasos para desarrollar una tienda virtual exitosa
 
Mejora el rendimiento de tu Tienda Online
Mejora el rendimiento de tu Tienda OnlineMejora el rendimiento de tu Tienda Online
Mejora el rendimiento de tu Tienda Online
 
Elementos de una tienda online - Roman Garcia (Demini)
Elementos de una tienda online - Roman Garcia (Demini)Elementos de una tienda online - Roman Garcia (Demini)
Elementos de una tienda online - Roman Garcia (Demini)
 
1721 mercadeo -_ventas_y_servicio_al_cliente
1721 mercadeo -_ventas_y_servicio_al_cliente1721 mercadeo -_ventas_y_servicio_al_cliente
1721 mercadeo -_ventas_y_servicio_al_cliente
 
Como hacer una Tienda On Line
Como hacer una Tienda On LineComo hacer una Tienda On Line
Como hacer una Tienda On Line
 
El internet y el mercadeo
El internet y el mercadeoEl internet y el mercadeo
El internet y el mercadeo
 

Elementos web

  • 2. MARKETING  ¿Cómo te sirve el web para marketing?  ¿Cómo te sirven las redes sociales para marketing?  Comunicación/Interacción con tu cliente => Retención  Síncrono / Asíncrono  Web 2.0 / Web 3.0
  • 3. PRESENCIA  Presencia  Venta de productos  Venta de servicios  Boletaje  Espectáculos, Transporte. B2B, B2C  Venta de contenidos On-line  Música, Libros, Netflix
  • 5. DISEÑO  Los productos destaquen por encima del diseño  Colores para crear una visión cálida y agradable  Menús de navegación, un orden establecido (no despistar al usuario)  Diseño orientado a la optimización de buscadores (El 70% de las visitas provienen de los buscadores)
  • 6. USABILIDAD  Es usable cuando muestra todo el contenido de una forma clara y sencilla de entender por el usuario.  Conseguir la satisfacción del usuario en su experiencia de navegación  Catálogo, visible en todo momento  Fácil acceso a los productos mediante una navegación por categorías y subcategorías  Carrito de compra siempre visible  Proceso de compra clara y rápida  Acceso fácil a apartados como: información de contacto, forma de comprar, condiciones generales, etc.  Tener un buscador para acceder al catálogo
  • 7. La ficha del producto debe estar relacionada con otros productos similares para potenciar la compra indirecta
  • 8. ACCESIBILIDAD  Catálogo de productos accesible por categoría. Correcta clasificación, incluir novedades, productos mas vendidos, productos en oferta, etc.  Productos destacados con un diseño distinto  Tamaño del texto óptimo (información relevante)  Correcto etiquetado de la imagen
  • 9. ELEMENTOS  Catálogo de productos  Carrito de compra  Mecanismos de promoción y ofertas  Motor de búsqueda  Proceso de compra  Medios de pago (impuestos)  Logística  Información corporativa  Registro y área de usuario