Cursos de Gestão Executiva
Senac São Paulo 
 
 O Senac São Paulo acredita em uma formação empreendedora e 
autônoma, pautada em ações educacionais ...
Cornell University 
 
 Fundada em 1922, Cornell School of Hotel Administration foi a 
primeira instituição a oferecer cu...
Senac & Cornell University 
 
Programa de Gestão Executiva: 
Strategic Marketing for Hotels and 
Restaurants 
Marketing E...
Senac & Cornell University 
Strategic Marketing for Hotels and Restaurants 
 
O curso Strategic Marketing for Hotels and ...
Senac & Cornell University 
Strategic Marketing for Hotels and Restaurants 
 
Os tópicos incluem: 
• Visão geral das disc...
Senac & Cornell University 
Strategic Marketing for Hotels and Restaurants 
 
Curso ministrado por Rob Kwortnik, Ph.D. em...
Senac & Cornell University 
Strategic Marketing for Hotels and Restaurants 
 
Diferenciais: 
 Cursos ministrados em ingl...
Informações 
 
Centro Universitário Senac Campos do Jordão 
Av. Frei Orestes Girardi, 3.549 – Campos do Jordão - SP 
CEP:...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Strategic Marketing for Hotels and Restaurants - Senac - Cornell University

22.554 visualizações

Publicada em

Para mais informações, acesse http://j.mp/YXwMSM.

Marketing estratégico para hotéis e restaurantes
O curso Strategic Marketing for Hotels and Restaurants oferece aos participantes abordagens inovadoras e práticas para enfrentar os desafios de marketing estratégico para melhorar as receitas, lucro e a fidelização de clientes.

Por meio de discussões em aula e estudos de caso, os participantes irão compreender as mais recentes abordagens e aplicações de estratégias e analisar os desafios de marketing que a indústria da hospitalidade enfrenta. Serão estudados hotéis, restaurantes e outras empresas de hospitalidade em todo o mundo.

A partir do conhecimento de novas práticas, os participantes irão aprimorar a sua atuação significativamente nos negócios, desenvolvendo estratégias inovadoras e rentáveis. Serão apresentados conceitos e princípios do marketing estratégico e serão analisadas as “melhores práticas" das empresas de sucesso. Serão apresentados modelos e estruturas que orientem o desenvolvimento de uma vantagem competitiva sustentável para os negócios.

Diferenciais
O curso oferece duas certificações: Senac São Paulo e Cornell University, instituição líder na formação de profissionais para a área de hotelaria no mundo.
Curso ministrado em inglês com tradução simultânea.

Publicada em: Educação
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
22.554
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
21.661
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
11
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Strategic Marketing for Hotels and Restaurants - Senac - Cornell University

  1. 1. Cursos de Gestão Executiva
  2. 2. Senac São Paulo   O Senac São Paulo acredita em uma formação empreendedora e autônoma, pautada em ações educacionais inovadoras.  Foi a primeira instituição de ensino no Brasil a oferecer cursos para a área de hotelaria na década de 50 e acompanhou de perto a crescente necessidade de qualificação dos profissionais do setor.  Em 2012, iniciou a oferta de cursos de gestão executiva com Cornell University. Hotelaria
  3. 3. Cornell University   Fundada em 1922, Cornell School of Hotel Administration foi a primeira instituição a oferecer curso de graduação em Administração Hoteleira e é considerada líder mundial nesta área.  O corpo docente é formado por 60 professores com dedicação integral, especialistas nas disciplinas que lecionam, e dedicados à docência, pesquisa e consultoria.  Os cursos de gestão executiva de Cornell são reconhecidos como os primeiros programas a oferecer especialização para a alta gestão da hotelaria.
  4. 4. Senac & Cornell University  Programa de Gestão Executiva: Strategic Marketing for Hotels and Restaurants Marketing Estratégico para Hotéis e Restaurantes
  5. 5. Senac & Cornell University Strategic Marketing for Hotels and Restaurants  O curso Strategic Marketing for Hotels and Restaurants oferece aos participantes abordagens inovadoras e práticas para enfrentar os desafios de marketing estratégico para melhorar as receitas, lucro e a fidelização de clientes. Através de discussões em aula e estudos de caso, os participantes irão compreender as mais recentes abordagens e aplicações de estratégias e analisar os desafios de marketing que a indústria da hospitalidade enfrenta. Serão estudados hotéis, restaurantes e outras empresas de hospitalidade em todo o mundo. A partir do conhecimento de novas práticas, os participantes irão aprimorar a sua atuação significativamente nos negócios, desenvolvendo estratégias inovadoras e rentáveis. Serão apresentados conceitos e princípios do marketing estratégico e serão analisadas as “melhores práticas" das empresas de sucesso. Serão apresentados modelos e estruturas que orientem o desenvolvimento de uma vantagem competitiva sustentável para os negócios.
  6. 6. Senac & Cornell University Strategic Marketing for Hotels and Restaurants  Os tópicos incluem: • Visão geral das disciplinas de marketing interativo (mala direta, publicidade gráfica na Internet, SEM e SEO, publicidade móvel e mídias sociais) • Melhores práticas no projeto criativo e técnico nos meios de comunicação. • Projeto de campanhas focadas para aumentar a aquisição e retenção de clientes com resultados mensuráveis. • Seleção da mídia apropriada para o público-alvo, mensagem e objetivo de marketing. • Avaliação das recompensas e desafios potenciais das novas tecnologias • Questões éticas, jurídicas e regulatórias envolvendo o marketing interativo em uma escala global
  7. 7. Senac & Cornell University Strategic Marketing for Hotels and Restaurants  Curso ministrado por Rob Kwortnik, Ph.D. em Administração de Empresas pela Fox Temple University, é Professor da Universidade de Cornell. A pesquisa do Dr. Kwortnik centra-se em comportamento do consumidor em contextos de serviços, com especial atenção à gestão da experiência do serviço. Publicou em diversos veículos como Journal of Marketing Research, Journal of Research Service e Cornell Hospitality Quarterly. Antes de sua carreira acadêmica, Dr. Kwortnik atuou em inúmeras empresas da área de hospitalidade profissional de marketing e consultor e desenvolveu programas de formação para Marriott International, Automobile Association, Los Angeles Convention e Visitors Mesa, Cruise Lines International Associação. É reconhecido na indústria de cruzeiros e de 2012-2015, o Dr. Kwortnik será o Diretor Acadêmico do Centro de Pesquisa de Cornell University
  8. 8. Senac & Cornell University Strategic Marketing for Hotels and Restaurants  Diferenciais:  Cursos ministrados em inglês por docentes de Cornell University  Tradução simultânea  Dupla certificação Senac São Paulo e Cornell University
  9. 9. Informações  Centro Universitário Senac Campos do Jordão Av. Frei Orestes Girardi, 3.549 – Campos do Jordão - SP CEP: 12460-000 TELEFONE: (12) 3668-3001 FAX: (12) 3662-3529 E-mail: campuscamposdojordao@sp.senac.br ou cursos.extensao@sp.senac.br Site: www.sp.senac.br/diamond

×