CRM apresentação comercial

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CRM apresentação comercial

  1. 1. Obtenha uma visão completa e consistente<br />do cliente com o Microsoft Dynamics® CRM<br />
  2. 2. Encontre, Conquiste e Cultive o Relacionamentocom Clientes Usando o Microsoft Dynamics™ CRM<br />O Microsoft Dynamics CRM é uma solução completa de CRM (gestão de<br />relacionamentos com clientes) com recursos dinâmicos, familiares e flexíveis<br />para as áreas de vendas, marketing e serviços que ajudam empresas de todos os<br />tamanhos a encontrar, conquistar e cultivar relacionamentos vantajosos com os<br />clientes. Distribuído por meio de uma rede de parceiros que fornecem serviços<br />especializados, o Microsoft Dynamics CRM funciona integrado com outros<br />produtos Microsoft® para dinamizar os processos em toda a sua empresa.<br />
  3. 3. Automação de Marketing<br />
  4. 4. Automação da Força de Vendas<br />
  5. 5. SAC<br />
  6. 6. PILARES DO CRM<br />MARKETING: GERE DEMANDA<br />Forneça aos profissionais de marketing ferramentas para segmentação<br />e seleção de dados, além de recursos para gerenciamento e análise de<br />campanhas que visam aumentar a eficácia dos programas de marketing,<br />gerar demanda e melhorar o acompanhamento de indicadores-chave de<br />desempenho.<br />VENDAS: FECHE NEGÓCIOS MAIS RAPIDAMENTE<br />Capacite sua equipe de vendas para que ela possa obter uma visão unificada<br />com ferramentas que dinamizam e automatizam processos de vendas<br />rotineiros, promovendo ciclos de vendas mais curtos, um número maior de<br />vendas concretizadas e maior fidelidade dos clientes.<br />ATENDIMENTO AO CLIENTE: FORNEÇA UM SERVIÇO ÁGIL<br />Forneça aos seus consultores de serviço de atendimento ao cliente as<br />ferramentas necessárias para gerenciar ocorrências, históricos de serviços e<br />suporte. Aumente a fidelidade do cliente e a rentabilidade do seu negócio, ao<br />proporcionar um serviço eficiente e consistente.<br />
  7. 7. TOTALMENTE CUSTOMIZAVEL<br />FUNCIONA DA FORMA QUE VOCÊ PRECISA<br />Comece a produzir rapidamente no ambiente familiar do Microsoft Office<br />Outlook®, projetado para rápida adoção pelo usuário.<br />FUNCIONA DA FORMA QUE SUA EMPRESA PRECISA<br />O Microsoft Dynamics CRM proporciona flexibilidade à implementação e<br />personalização de seu sistema de CRM para que você possa adequá-lo da<br />melhor forma à sua empresa.<br />FUNCIONA DA FORMA QUE A ÁREA DE TI PRECISA<br />Baseado em tecnologia confiável, considerada padrão na indústria, o<br />Microsoft Dynamics CRM é um sistema de CRM adaptável e acessível que<br />pode crescer e evoluir junto com os seus negócios.<br />
  8. 8. Vendas:Ciclo de vendas, evolução de um provavel cliente até fechamento de pedido.<br />
  9. 9. Marketing:Crie uma campanha rápida, insira os membros e faça o acompanhamento.<br />
  10. 10. Atividades:Crie atividades de acordo com sua necessidade, execute via web ou Outlook.<br />
  11. 11. SAC:Tenha controle de chamados e ocorrencias, ganhe agilidade no atendimento ao cliente.<br />
  12. 12. UMA EMPRESA DO GRUPO GRADIBEL<br />Acesse o site www.GRADIBEL.com<br />Contato:<br />Tel.: 11 2222-1199<br />Comercial:<br />RICARDO NETO<br />Ricardo.neto@redmond.com.br<br />Relacionamento & Marketing:<br />YAN QUEIROZ<br />yan.queiroz@redmond.com.br<br />

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