Présentation de Sébastien Provencher à la conférence Boule de Cristal du CRIM à Montréal, en avril 2010. Description: Les médias sociaux numériques tels que Facebook, Twitter et les blogues bouleversent le Web. En effet, plus de 80 % des internautes canadiens visitent régulièrement un de ces sites et une grande proportion y participe activement. Plus qu’un phénomène passager, il s’agit de l’apparition d’un puissant média de bouche à oreille qui amplifie les commentaires des usagers Web. Quelles sont les meilleures pratiques pour les entreprises ? Y a-t-il des opportunités d'affaires intéressantes ? Sébastien Provencher, spécialiste des médias sociaux, partagera sa vision du Web social dans le futur du monde des affaires et ses conseils pour ne pas rater le bateau.

1. Les médias sociaux: Ne ratez pas l'occasion !

2. La révolution médias sociaux Trafic global et temps passé dans les sites sociaux Source: The Nielsen Company Plus importants sites de médias sociaux (USA): décembre 2009

4. Degré de confiance envers différentes formes de publicité (Nielsen) Le bouche à oreille est omniprésent dans les médias sociaux

22. Mesures de succès Source: étude “2009 Business Social Media Benchmarking Study” de Business.com Il faut mesurer!