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MESURER L'EFFICACITE DU REFERENCEMENT




                               Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
COMMENT CHOISIR DES INDICATEURS DE PERFORMANCE ?


- Les indicateurs de performance (aussi appelés Key Performance Indicators, ou
KPI) se définissent toujours en fonction d'un certain contexte : par exemple un
deblacklistage peut être considéré comme un KPI pour un site auparavant banni.

- La difficulté est de définir des KPIs qui soient fortement corrélés à la visibilité ou à
la présence dans les moteurs de recherche. Le trafic moteurs ou les performances
d'un site ne sont pas uniquement conditionnés par le référencement.




                                                                         Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
QUELQUES INDICATEURS DE PERFORMANCE POSSIBLES


- Etendue de l'indexation(nombre de pages indexées).

- Evolution des positions sur une sélection de mots-clés.

- Evolution du trafic en provenance des moteurs (hors notoriété).

- Part des différents moteurs dans le trafic.

- Couverture sémantique (nombre de mots-clés générant du trafic).

- Pertinence des mots-clés tapés.

- Evolution de la réalisation d'objectifs.

- Retour sur investissement (ROI).




                                                                    Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
LE MINIMUM DE LA VISIBILITE : LA PRESENCE


Il est pertinent pour un nouveau site web de s'assurer que celui-ci est bien indexé
par les moteurs, et dans quel mesure :

- Comptabiliser le nombre d'URLs utiles indexables, via Xenu, XMLSitemap...

- Regarder le nombre d'URLs indexées par les moteurs, à l'aide de la commande
« site: » (Le chiffre obtenu peut ne pas être 100% exact, mais donne un ordre de
grandeur).




  La commande « site: »
  est commune aux 3
  grands moteurs




                                                                     Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
MESURE D'AUDIENCE




                    Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
DIFFERENTS TYPES DE MESURE D'AUDIENCE


- La mesure de l'audience d'un site peut être « site centric » ou « user centric ».

- Les méthodes « user centric » se basent sur l'étude d'un panel d'utilisateurs.
Elles sont intéressantes pour comparer les trafic des sites en incluant des
dimension socio-démographiques. Mais elles apportent peu d'information pour un
site en particulier, et sont surtout réservées aux sites à fort trafic.

- Les méthodes « site centric » se basent sur l'étude du comportement des
visiteurs du site. Les dimensions socio-démographiques ne sont pas prises en
compte (en général), mais l'information sur le comportement du visiteur dans le
site est très précise. Les méthodes « site centric » reposent soit sur l'analyse des
fichiers log, soit sur l'insertion de tags javascript (parfois d'images également).

- L'analyse des fichiers log permet d'obtenir des informations sur les visites des
robots, ce que les tags javascript ne permettent pas. Un script est à installer
localement. Exemples d'analyseurs de logs : Awstats, Webalizer...

- L'utilisation de tags javascript est plus aisée et permet de recueillir plus de
données. Il s'agit généralement de services web. C'est la méthode proposée par
Xiti, eStats, Omniture, Google Analytics...

                                                                       Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
GOOGLE ANALYTICS : INTERFACE GENERALE


                                            Période
                                            considérée

                         Trafic global
                         du site
                                                                 Options de
                                                                 lissage

                         Indicateurs clés
                         (globaux)




                       Zone
                       personnalisable



                                                         Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
GOOGLE ANALYTICS : VOIR LE TRAFIC MOTEURS




         Cliquer sur « Sources de trafic » /
         « Moteurs de recherche »


                                          Sélectionner « Avec les
                                          résultats naturels » si des
                                          liens sponsorisés sont utilisés




                                                                        Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
GOOGLE ANALYTICS : REPARTITION DU TRAFIC MOTEURS




                                 Un clic sur « pourcentage »
                                 permet d'afficher la répartition du
                                 trafic moteur




                                                        Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
GOOGLE ANALYTICS : VOIR LES MOTS-CLES TAPES




      Cliquer sur « Sources de
      trafic » / « Mots clés »

                                 Sélectionner « Avec les
                                 résultats naturels » si des
                                 liens sponsorisés sont utilisés




                                                              Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
GOOGLE ANALYTICS : TROUVER LES REFERERS (LIENS ENTRANTS)




       Cliquer sur « Sources de
       trafic » / « Sites référents »




                           Un clic sur le domaine
                           permet d'avoir accès aux
                           URLS exactes

                                                      Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
CONTROLE DE POSITIONNEMENT




                         Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
CONTROLE DE POSITIONNEMENT : A SAVOIR


- Quantité de logiciels existent : AgentWebRanking, Yooda, Advanced Web
Ranking... Certains sont gratuits : Free Monitor for Google, SEO Mioche Tool...

- Il ne faut pas utiliser les APIs des moteurs, car les résultats sont différents des
résultats standards.

- Les requêtes automatisées ne sont pas autorisées par les moteurs (sauf APIs).Si
le moteur est trop requêté, l'adresse IP peut être bloquée temporairement. Pas de
risque cependant pour le site lui-même.

- Il peut y avoir de légère fluctuations dans les résultats, en fonction des
datacenters interrogés. Cela est normal.
                                                           L'abus de contrôles de
                                                           positionnement nuit à la
                                                           santé de la connection...




                                                                         Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
AGENTWEBRANKING : FAIRE UN BILAN


      Cliquer sur « Fichier » / « Nouveau » /
      « Rapport de positionnement »             Sélectionner l'onglet
                                                « URL et Mot clé »




                 Renseigner les URLs
                 à contrôler (domaine,                  Renseigner les
                 sous domaine ou                        mots-clés de l'audit
                 répertoire)




                                                                         Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
AGENTWEBRANKING : FAIRE UN BILAN



                        Sélectionner l'onglet
                        « Rapport »
 Définir l'ordre
 d'affichage du bilan                    Sélectionner les
                                         options du rapport

Sélectionner les
dates (pour
l'évolution)

                                  Définir le nombre
                                  de pages à analyser




                                                Lancer l'analyse




                                                              Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
AGENTWEBRANKING : FAIRE UN BILAN




 Le rapport de positionnement    Le rapport de performance
 donne les positions à la date   donne les évolutions entre
 de l'audit                      les deux audit sélectionnés




                                                               Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
WEBMASTER TOOLS




                  Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
GOOGLE WEBMASTER TOOLS


 Webmaster Tools est une interface à destination des webmasters, proposé par
 Google. Après vérification du site, Webmaster Tools permet notamment :

 - D'obtenir des informations sur la visibilité d'un site.

 - D'accéder à une partie des liens entrants.

 - De détecter et résoudre divers problème techniques.

 - De soumettre un sitemap XML.

 - De gérer ses sitelinks.




 Attention, les données ne sont pas totalement fiables.



Webmaster Tools : https://www.google.com/webmasters/tools
                                                                 Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
WEBMASTER TOOLS : MOTS CLES ET VISIBILITE




                     Tous les moteurs sont pris
                     en compte (images...),
                     pas uniquement la
                     recherche web




                               Il peut y avoir une différence
                               entre les mots sur lesquels un
                               site est visible et les mots sur
                               lesquels du trafic est généré

                                                                  Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
WEBMASTER TOOLS : LIENS ENTRANTS




                     Accès aux ancres
                     des liens




            Pages les plus liées        Accès aux sources
                                        des liens




                                           Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
WEBMASTER TOOLS : PROBLEMES DE CRAWL




                     Google affiche les URLs
                     bloquées par robots.txt ainsi que
                     les différentes difficultés
                     rencontrées lors de l'indexation




                                                         Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
WEBMASTER TOOLS : STATISTIQUES SUR L'INDEXATION




                        Une baisse du crawl peut parfois
                        révéler un problème avec le site :
                        serveur lent, perte de liens,
                        blocage...




                                                             Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
WEBMASTER TOOLS : SUGGESTIONS HTML




                      Webmaster Tools révèle également
                      les pages avec balises <title> et
                      <meta> manquantes, en doubles,
                      non informatives...




                                                          Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)

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Master IDEMM - Controler et mesurer son référencement

  • 1. MESURER L'EFFICACITE DU REFERENCEMENT Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 2. COMMENT CHOISIR DES INDICATEURS DE PERFORMANCE ? - Les indicateurs de performance (aussi appelés Key Performance Indicators, ou KPI) se définissent toujours en fonction d'un certain contexte : par exemple un deblacklistage peut être considéré comme un KPI pour un site auparavant banni. - La difficulté est de définir des KPIs qui soient fortement corrélés à la visibilité ou à la présence dans les moteurs de recherche. Le trafic moteurs ou les performances d'un site ne sont pas uniquement conditionnés par le référencement. Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 3. QUELQUES INDICATEURS DE PERFORMANCE POSSIBLES - Etendue de l'indexation(nombre de pages indexées). - Evolution des positions sur une sélection de mots-clés. - Evolution du trafic en provenance des moteurs (hors notoriété). - Part des différents moteurs dans le trafic. - Couverture sémantique (nombre de mots-clés générant du trafic). - Pertinence des mots-clés tapés. - Evolution de la réalisation d'objectifs. - Retour sur investissement (ROI). Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 4. LE MINIMUM DE LA VISIBILITE : LA PRESENCE Il est pertinent pour un nouveau site web de s'assurer que celui-ci est bien indexé par les moteurs, et dans quel mesure : - Comptabiliser le nombre d'URLs utiles indexables, via Xenu, XMLSitemap... - Regarder le nombre d'URLs indexées par les moteurs, à l'aide de la commande « site: » (Le chiffre obtenu peut ne pas être 100% exact, mais donne un ordre de grandeur). La commande « site: » est commune aux 3 grands moteurs Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 5. MESURE D'AUDIENCE Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 6. DIFFERENTS TYPES DE MESURE D'AUDIENCE - La mesure de l'audience d'un site peut être « site centric » ou « user centric ». - Les méthodes « user centric » se basent sur l'étude d'un panel d'utilisateurs. Elles sont intéressantes pour comparer les trafic des sites en incluant des dimension socio-démographiques. Mais elles apportent peu d'information pour un site en particulier, et sont surtout réservées aux sites à fort trafic. - Les méthodes « site centric » se basent sur l'étude du comportement des visiteurs du site. Les dimensions socio-démographiques ne sont pas prises en compte (en général), mais l'information sur le comportement du visiteur dans le site est très précise. Les méthodes « site centric » reposent soit sur l'analyse des fichiers log, soit sur l'insertion de tags javascript (parfois d'images également). - L'analyse des fichiers log permet d'obtenir des informations sur les visites des robots, ce que les tags javascript ne permettent pas. Un script est à installer localement. Exemples d'analyseurs de logs : Awstats, Webalizer... - L'utilisation de tags javascript est plus aisée et permet de recueillir plus de données. Il s'agit généralement de services web. C'est la méthode proposée par Xiti, eStats, Omniture, Google Analytics... Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 7. GOOGLE ANALYTICS : INTERFACE GENERALE Période considérée Trafic global du site Options de lissage Indicateurs clés (globaux) Zone personnalisable Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 8. GOOGLE ANALYTICS : VOIR LE TRAFIC MOTEURS Cliquer sur « Sources de trafic » / « Moteurs de recherche » Sélectionner « Avec les résultats naturels » si des liens sponsorisés sont utilisés Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 9. GOOGLE ANALYTICS : REPARTITION DU TRAFIC MOTEURS Un clic sur « pourcentage » permet d'afficher la répartition du trafic moteur Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 10. GOOGLE ANALYTICS : VOIR LES MOTS-CLES TAPES Cliquer sur « Sources de trafic » / « Mots clés » Sélectionner « Avec les résultats naturels » si des liens sponsorisés sont utilisés Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 11. GOOGLE ANALYTICS : TROUVER LES REFERERS (LIENS ENTRANTS) Cliquer sur « Sources de trafic » / « Sites référents » Un clic sur le domaine permet d'avoir accès aux URLS exactes Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 12. CONTROLE DE POSITIONNEMENT Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 13. CONTROLE DE POSITIONNEMENT : A SAVOIR - Quantité de logiciels existent : AgentWebRanking, Yooda, Advanced Web Ranking... Certains sont gratuits : Free Monitor for Google, SEO Mioche Tool... - Il ne faut pas utiliser les APIs des moteurs, car les résultats sont différents des résultats standards. - Les requêtes automatisées ne sont pas autorisées par les moteurs (sauf APIs).Si le moteur est trop requêté, l'adresse IP peut être bloquée temporairement. Pas de risque cependant pour le site lui-même. - Il peut y avoir de légère fluctuations dans les résultats, en fonction des datacenters interrogés. Cela est normal. L'abus de contrôles de positionnement nuit à la santé de la connection... Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 14. AGENTWEBRANKING : FAIRE UN BILAN Cliquer sur « Fichier » / « Nouveau » / « Rapport de positionnement » Sélectionner l'onglet « URL et Mot clé » Renseigner les URLs à contrôler (domaine, Renseigner les sous domaine ou mots-clés de l'audit répertoire) Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 15. AGENTWEBRANKING : FAIRE UN BILAN Sélectionner l'onglet « Rapport » Définir l'ordre d'affichage du bilan Sélectionner les options du rapport Sélectionner les dates (pour l'évolution) Définir le nombre de pages à analyser Lancer l'analyse Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 16. AGENTWEBRANKING : FAIRE UN BILAN Le rapport de positionnement Le rapport de performance donne les positions à la date donne les évolutions entre de l'audit les deux audit sélectionnés Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 17. WEBMASTER TOOLS Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 18. GOOGLE WEBMASTER TOOLS Webmaster Tools est une interface à destination des webmasters, proposé par Google. Après vérification du site, Webmaster Tools permet notamment : - D'obtenir des informations sur la visibilité d'un site. - D'accéder à une partie des liens entrants. - De détecter et résoudre divers problème techniques. - De soumettre un sitemap XML. - De gérer ses sitelinks. Attention, les données ne sont pas totalement fiables. Webmaster Tools : https://www.google.com/webmasters/tools Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 19. WEBMASTER TOOLS : MOTS CLES ET VISIBILITE Tous les moteurs sont pris en compte (images...), pas uniquement la recherche web Il peut y avoir une différence entre les mots sur lesquels un site est visible et les mots sur lesquels du trafic est généré Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 20. WEBMASTER TOOLS : LIENS ENTRANTS Accès aux ancres des liens Pages les plus liées Accès aux sources des liens Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 21. WEBMASTER TOOLS : PROBLEMES DE CRAWL Google affiche les URLs bloquées par robots.txt ainsi que les différentes difficultés rencontrées lors de l'indexation Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 22. WEBMASTER TOOLS : STATISTIQUES SUR L'INDEXATION Une baisse du crawl peut parfois révéler un problème avec le site : serveur lent, perte de liens, blocage... Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)
  • 23. WEBMASTER TOOLS : SUGGESTIONS HTML Webmaster Tools révèle également les pages avec balises <title> et <meta> manquantes, en doubles, non informatives... Auteur : Sébastien Billard (s.billard@free.fr)