Was ist eigentlich dieses "Change Management" und welche Rolle bzw. Chance bietet Social Media dabei. Aber auch umgekehrt: was ist an Organisationsentwicklung nötig, wenn Social Media im Unternehmen eingeführt wird. Folien des Vortrags am 7.11.2012 auf der Social-Media Night in Stuttgart

1. „changemanagement“
was ist das überhaupt &
wie passt da social media rein?
#smcst #19 07.11.12
ingo sauer

2. agenda
was ist „changemanagement“?
warum „change“ bei social-media?
wie hilft social-media beim change?

3. /me
#life
#work
#community
- FR @ ludwigshafen
- berater @ SEVEN PRINCIPLES
- admin @ medienforum

4. social media

5. http://walljet.posterous.com/kubel-wasser-der-neue-blumenkubel

7. changemanagement
herkunft
theorie
zusammenhänge

8. Organisationsentwicklung (OE)
zielorientierte, geplante und bewusst
gesteuerte Entwicklung von Organisationen in
Wachstums-, Veränderungs- & Krisensituationen
OE basiert auf spezifischen
- Prinzipien
- Methoden &
Interventions-
verfahren
- Instrumenten &
Werkzeugen
Gestaltung &
Unterstützung von:
- strategischer Neuausrichtung
- strukturellem Umbau
- kultureller Veränderung
Entwicklung von
- Selbstverantwortung
- Personal Mastery
- Leadership
abgrenzungen
Changemanagement
Personalentwicklung
evolution
revolution

9. veränderungen

10. die 7 phasen der veränderungWahrgenommeneeigeneKompetenz
Zeit
1. Schock
3. Rationale Einsicht
4. Emotionale Akzeptanz
5. Lernen
6. Erkenntnis
7. Integration
Jetzt
NEU!
durchschnittliche Kompetenz
2. Ablehnung

11. WahrgenommeneeigeneKompetenz
Zeit
Jetzt
NEU!
durchschnittliche Kompetenz
Projektphase GoingLive Produktivphase
die 7 phasen der veränderung
1. Schock
3. Rationale Einsicht
4. Emotionale Akzeptanz
5. Lernen
6. Erkenntnis
7. Integration
2. Ablehnung

12. WahrgenommeneeigeneKompetenz
Zeit
Jetzt
NEU!
durchschnittliche Kompetenz
Projektphase GoingLive Produktivphase
die 7 phasen der veränderung
1. Schock
3. Rationale Einsicht
4. Emotionale Akzeptanz
5. Lernen
6. Erkenntnis
7. Integration
2. Ablehnung

13. ziele des change
managements
#informieren
#motivieren
#befähigen

14. und in der praxis?
beispiel: einführung einer software
zweck: wissensmanagement @ support
schwierigkeit: altlasten & 15 teams

15. WS1
15
Roadshow
Road
Show WS2
Fragen
Erfassung
Kundenfragen
Workshops
WS0
Inhalte / Kick Off
Kick
Off
Launch für CC
Launch
Erstellung zentrale Inhalte
Erstellung Teaminhalte
einführung software
Bild: NASA TV

16. wichtig vor dem start
#auftragsklärung durch projektteam
#support durch top-management
#vision durch auftraggeber

17. social media
? ? ?

18. social media
= kontrollverlust

19. evolution? revolution?
den einsatzort (abteilung) an
das ziel an
den zu erwarteten nutzen an
kommt auf:

20. give me feedback!
neue impulse
verkürzte zyklen
„sichtbare“ qualität
social-media bedeutet:

21. statement
Einführung von Social Media - ohne
die Möglichkeit von Veränderungen
im Unternehmen selbst - ist
Vergeudung von Potential.

22. social media =
changetool?
support durch management
klima des vertrauen
ergebnisse fließen erkennbar zurück

23. changetools
Enterprise 2.0
„Social Workplace“
E2.0 + S-M Beispieltool: Yammer

24. changeprojekte
einführung software
social media
DEIN projekt? :-)

25. Changemangement
hat den Menschen im Fokus!

26. Bild: New York Times Photo Archives

27. vielen dank!
twitter: @scytto
xing: /profile/ingo_sauer
ingo.sauer@7p-group.com