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5 erros mortais que podem destruir o seu negócio no facebook

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5 erros mortais que podem destruir o seu negócio no facebook

  1. 1. 5 Erros Mortais que Podem Destruir o seu Negócio no FacebookJá são mais de 1 Bilhão de usuários do Facebook no mundo todo. Só no Brasil são 60 milhões de pessoasgastando cerca de 6 horas por dia nesta rede que já é considerada a maior e mais poderosa rede social domundo! Então, realmente não dá mais para desprezar o Facebook, ele já é uma ferramenta indispensávelpara a sobrevivência do seu negócio na internet!O Facebook oferece uma série de oportunidades para sua empresa se relacionarem com seus clientes e fazersua marca crescer abundantemente na internet, mas também existem algumas armadilhas que você precisaconhecer e evitar. Você quer agarrar os seus clientes e torná-los fiéis não é? Então, aqui estão algumas dicasdo que você NÃO pode fazer na sua fan page:1 – Falta de informações da sua empresaA maioria das pessoas que visitam a sua fan page pela primeira vez, estão ali somente à procura deinformações sobre a sua empresa, ou seja, primeiro eles querem dar uma espiada na sua marca, ver comopodem entrar em contato, endereços, telefones, ofertas e promoções, horários de atendimento, produtos elançamentos, serviços, comentários dos clientes e fãs etc. Por isso, essas informações nunca devem serdeixadas em branco, ou então esses primeiros visitantes podem sair da página sem curtir e depoissimplesmente nem se lembrar mais da sua fan page.Não deixe de fora nenhuma informação! Inclusive, adicione também outras contas de redes sociais que vocêpossui, como twitter, google plus, you tube, etc. Utilize a função“sobre”, logo abaixo da foto da capa, paraadicionar todas essas informações importantes da sua empresa.2 – Falta de moderação na quantidade de postagens
  2. 2. Você sabia que existe uma quantidade certa de postagens que você deve fazer por diano Facebook? Geralmente, o mais indicado para uma empresa é fazer em torno de 3 a 5 postagens nomáximo por dia. Mais do que 5 posts no mesmo dia os fãs podem achar que sua empresa é chata, inoportunaou que está fazendo spam (e você sabe o que as pessoas pensam sobre isso).E poucas postagens, ou postagens esporádicas e irregulares, os fãs podem achar que sua empresa não écomprometida ou que não tem nada de interessante para passar pra eles. Ou seja, em ambas as situações, aimagem da sua empresa fica comprometida no Facebook. Então, faça de 3 a 5 posts por dia que seus fãsficarão satisfeitos!3 – Falta de conteúdos relevantes Este é um dos pontos mais importantes que você deve observar, pois umapágina cheia de conteúdos irrelevantes para os fãs, dificilmente irá atrair novos fãs. É surpreendente aquantidade de coisas que as empresas tendem a postar que não estão relacionadas em nada com a suaprópria marca.O mais indicado é que você faça postagens relacionadas com a sua empresa e com seus produtos ouserviços. Você pode fazer posts de humor, descontração, reflexão ou discussão, mas eles devem serrelacionados ao tema da sua empresa.Isso irá ajudar a manter os níveis de engajamento dos seus fãs em alta. E atenção! É muito importante quevocê evite postagens sobre religião, futebol e política; pois esses são temas que sempre irão ofender alguém,mesmo se você não tiver essa intenção. A não ser que a sua fan page fale exclusivamente sobre essesassuntos.4 – Falta de diferentes tipos de postagensO Facebook tem toneladas de ferramentas interativas disponíveis, então porquê não tirar proveito delas? Fazersempre o mesmo tipo de postagem pode se tornar chato para os fãs. Você não precisa postar somente fotosatrás de fotos o tempo todo.
  3. 3. O mais indicado é que você use todos os estilos de postagens alternadamente: textos, fotos, imagens,vídeos, enquetes, perguntas, e tudo quanto o Facebook permitir postar. A diversidade de conteúdos mantémsua página interessante para seus fãs.5 – Falta de interação com seus fãs A falta ou baixa interatividade com os fãs é definitivamente o erro mais mortalque uma empresa pode cometer no Facebook. Estima-se que cerca de 15% das pessoas que clicam em“descurtir” uma fan page, fazem isso devido a falta de respostas às suas perguntas e comentários. Trateo Facebook como um portal de comunicação e relacionamento com seus clientes. Isto é, não basta somentepostar notícias e novidades da sua empresa.Use o Facebook para conversar e interagir com seus fãs, para pedir opiniões e receber feedbacks dosclientes. Mostrar aos clientes que você se importa com eles e que eles têm um valor pra você é uma dasmelhores maneiras de ganhar reconhecimento.Assim, seus clientes naturalmente irão indicar sua empresa ecompartilhar seus conteúdos para chamar novos fãs.Agora que você conhece esses 5 erros mortais para sua empresa, tome cuidado para não cometê-los ok?!Fonte de Informação > AQUI

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