Eugenio Suñer, vicepresidente de la agencia de publicidad Short & Tall (http://www.short-tall.com) desarrolla las diferencias y puntos de encuentro de la publicidad con la disciplina de Diseño de Interacción.

1. IxDA:
La relación del diseño de interacción con la publicidad.
Discusión práctica.
Eugenio Suñer
Vicepresidente y Socio de Short & Tall.
http://www.short-tall.com

2. IxD: Qué es?
Todo el mundo hace “interacción.”
Interaction design (abbreviated as IxD) defines the structure and behavior of interactive systems. Interaction
Designers strive to create meaningful relationships between people and the products and services that they use,
from computers to mobile devices to appliances and beyond. The practice typically centers on "embedding
information technology into the ambient social complexities of the physical world."[1]
Interactivity, however, is not limited to technological systems. It can also apply to other types of non-electronic
products and services, and even organizations. Also, people have been interacting with each other as long as
humans have been a species. Therefore, interaction design can be applied to the development of all solutions (or
offerings), such as services and events. Those who design these offerings have, typically, performed interaction
design inherently without naming it as such.
http://en.wikipedia.org/wiki/Interaction_design
Las agencias de publicidad diseñan “Interacción”
Stands, vía pública, telemarketing, marketing directo, WEB, etc

3. ¿Cúal es el problema percibido?
“En publicidad no se le da valor al diseño de
interacción”
Razones de “Producto” Razones de “Proceso”

4. Marco: Internet como escenario para TODO
Todo el mundo hace “interacción.”
La web son infinitos productos distintos:
• Social media.
• Online app.
• Web site en flash.
• Google.
• Blog.
Mucha gente hace “Internet” (proceso) :
• Programadores
• Social Managers
• Webmasters
• Diseñadores de animación
• Diseñadores de UI

5. Producto: Las funciones del diseño
Publicidad
IxD
Autor: Santiago Bustelo.
http://www.icograma.com/blog/las-tres-funciones-del-diseno.html

6. Producto: Cúal es el impacto?
• Demasiado gráficos con poco o mala interacción.
• Animaciones que no responden a una función.
• Carencia de contenido útil.
• Producciones con fecha de vencimiento.
• Produciones dependientes de la publicidad para generar tráfico.
Pero también (a veces) hacen cosas que sirven y funcionan
Algunos ejemplos que a Jacob Nielsen no le gustarian:

7. Cheese and Burger Society
http://www.cheeseandburger.com/

8. Get a Glass
http://www.gettheglass.com/

9. Doritos: San Vale Todo
http://www.facebook.com/AreYouInterested

10. Marco: Internet como escenario para TODO
Todo el mundo hace “interacción.”
La web son infinitos productos distintos:
• Social media.
• Online app.
• Web site en flash.
• Google.
• Blog.
Mucha gente hace “Internet” (proceso) :
• Programadores
• Social Managers
• Webmasters
• Diseñadores de animación
• Diseñadores de UI

11. Steve Krug: Debates religiosos
Steve Krug “Don´t Make me Think”

12. Steve Krug: Debates religiosos
Steve Krug “Don´t Make me Think”

13. De donde proviene la complejidad
El Diseño de Interacción tiene procesos que no
coinciden con la dinámica de las agencias.
 Cada uno tiene una forma de entender el diseño de interacción.
 Las agencias por sus procesos de trabajo y la formación de su gente utilizan
mejor algunos que otros.
 Esto sigue siendo una disciplina nueva, las agencias buscan tendencias pero por
otra parte arrastran años de trabajar de determinada forma.

14. Los problemas “publicitarios” habituales
Con qué complejidades se encuentra un publicista
• Brief con objetivos poco claros.
• Falta de recursos económicos.
• Interlocutores sin conocimiento de procesos de producción y poca capacidad de
evaluación.
• Objetivos a corto plazo alineados a oportunidades de facturación.
• Objetivos reales.
Con qué complejidades se encuentra un diseñador IxD
• Brief con objetivos poco claros.
• Falta de recursos económicos.
• Interlocutores sin conocimiento de procesos de producción y poca capacidad de
evaluación.
• Objetivos a corto plazo alineados a oportunidades de facturación.
• Objetivos reales.

15. Oportunidad de Solución:
Cómo hacer “interacción.” juntos.
• Entender“el mundo de ellos” es el primer paso
• Entender el rol de cada profesional, cliente – agencia – web dev y aprender a
trabajar bien integrados en capas.
• Alinear todo en función al objetivo general manifiesto del proyecto.
• Entender el objetivo pragmático del proyecto.
• Entender el objetivo “real” de los participantes.
Cuál es el foco que cada uno de los que está sentado a la mesa tiene en mente.
• Educación.
• Integración / Venta de servicios.
• En publicidad se manejan grandes recursos hay que aprovechar eso.
… se aceptan sugerencias.