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ITC多摩勉強会2013年6月8日
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ITC多摩勉強会2013年6月8日
1.
ITC多摩協議会 勉強会 Web戦略パートナーの活動について 2013年6月8日 株式会社ペンタゴン
冨田さより
2.
自己紹介 • 冨田さより • 株式会社ペンタゴン
代表取締役 • 出身地 京都 ファッション系専門学校卒業 パタンナーとしてアパレル企業に就職 (ニナリッチアクチュアリテ チーフパタンナー) パタンナーとは、デザイナーの描くデザイン画から 洋服の設計図を作成し工場に縫製指示をする人。 Copyright © 2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 2
3.
自己紹介 Copyright © 2013
PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 3 パタンナーのお仕事
4.
自己紹介 結婚を期に東京に転居。 某企業にてアパレル用CAD、CAM、CGの営業 Copyright © 2013
PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 4
5.
自己紹介 1997年有限会社ペンタゴン設立 (2007年株式会社に変更) ソフトウェア開発ベンダーとの提携により、 アパレル用の企画、生産、在庫、販売システムの販売、 運用指導 (日本・中国行き来) アパレル用生産管理を中心とした、SCMシステム構築の コンサルティング 詳細は「ITC機関紙 架け橋14号」
32~33ページをご覧下さい 「架け橋」が手元に無い方はこちら http://blog.livedoor.jp/pentagonj/archives/52068006.html Copyright © 2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 5
6.
自己紹介 現在、ITCとしてアパレルのシステム顧問 東京商工会議所のWeb戦略パートナーとして活動中。 Copyright © 2013
PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 6
7.
東京商工会議所Web戦略パートナーの仕事1 •webQ&Aフォーラムの回答 Copyright © 2013
PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 7
8.
東京商工会議所Web戦略パートナーの仕事1 • WebQ&Aフォーラムの質問・回答例1 ・訪問者が少ないのですがどこを直せばよいでしょう →SEO内部対策方法について・・・ ・訪問者数に対して申し込みが少ないのですが・・・ →申し込みページまでの誘導が出来ていません。 ・フューチャフォン、スマートフォンからアクセスの場合 ページ誘導方法 →「.htaccess」の記述 ・リニューアルサイトのユーザビリティー確認依頼 (TOPページ離脱率を下げるには) →訪問者の目的に合わせたランディングページ確認 Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 8
9.
東京商工会議所Web戦略パートナーの仕事1 • WebQ&Aフォーラムの質問・回答例2 ・Facebookへの集客方法 →「いいね」がもらえる施策 ・「証明書のエラー」 →理由や対処法の説明、OSを最新の状態に ・Webデザイナーを雇用する場合お給料の相場は →技術により違う。デザインが得意なのか、構築も できるのか、運用ならSEOの知識も必要等、幅広い ・WEB担当者として、実績効果測定の指標を報告希望 →目標値を決める。 Googleアナリティクスのコンバージョン数値を利用等 Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 9
10.
• 東京商工会議所のスタッフと共に企業へ訪問指導 (3回まで) Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 10 東京商工会議所Web戦略パートナーの仕事2 訪問前にアンケート資料が届く、課題の確認 アドバイス内容の考察 (分析ツール利用) 訪問し担当者からヒヤリング (Google Analyticsの見方等) 次回までに行う施策を決める
11.
分析無料ツール(例) Copyright © 2013
PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 11
12.
• 東京商工会議所のスタッフと共に企業へ訪問指導 (2回目、3回目) Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 12 東京商工会議所Web戦略パートナーの仕事2 前回の施策による成果確認 施策の見直し、新たな施策 次回までに行う施策を決定 メールでフォロー
13.
指導例1 不動産業 • 期間
2012年8月20日~2013年1月24日 • Web制作 業者に依頼 • Web更新 事務担当者が兼任 • CMSの利用等 WordPress • Blog 自社サイト内で作成リンク • Facebook 運用中 • Twitter 利用なし • Google Adwords利用 • 倉庫、工場、事務所などの業務用途に特化 Copyright © 2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 13
14.
指導例1 不動産業 目的 SEO対策 アクセス解析の活用方法(使い方と指標の数値化) 問い合わせ数・売上向上に向けたアドバイス キーワードの集計 Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 14 施策 サイトリニューアル時の助言(デザイン、導線、会員登録の内容) キーワードやディスクリプションの見直し Google Analyticsの活用方法 Google Adwordsの登録
15.
指導例2 業務機器商社 Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 15 • 期間 2012年10月16日~2012年12月17日 • Web制作 自社内 • Web更新 システム担当者2名が担当 • CMSの利用等 Html記述 一部Wordpress(業者に委託) • Blog 利用なし • Facebook 1商品のみ • Twitter 利用なし • 取扱商品数が多く幅広い (宇宙探査機部品、精密部品、ゴルフ場カート、 カイロなど多種多様)
16.
指導例2 業務機器商社 Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 16 目的 SEO対策 アクセス解析の活用方法(使い方と指標の数値化) 問い合わせ数・売上向上に向けたアドバイス キーワードの集計 施策 SEO内部対策について 商品ページ毎に来訪者目線でのキーワードの選択 商品を載せているカタログのような内容だったのでどこで買える のか販売店情報の追加や、利用方法の説明を見やすい位置に Google Analyticsの活用方法 情報掲載、利用者の口コミの利用 FaceBook運用(問題あり)
17.
指導例3 インターネット研修 Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 17 • 期間 2012年11月1日~2013年12月12日 • Web制作 経営者自ら ASP利用(大塚商会) • Web更新 経営者自ら • CMSの利用等 ASPのテンプレート • Blog Blogger利用 • Facebook 利用 • Twitter 利用なし • ショッピングサイト ASP(大塚商会) • Adworsd 利用 • インターネット課金システムを利用し、 生中継で英文会計の研修会を開催中
18.
指導例3 インターネット研修 目的 講座研修のWEBライブ講座からEラーニングへの移行に 関するアドバイス アクセス数向上に向けたアドバイス 問い合わせ数・成約数増加(国内からの問い合わせがほぼ ない)に向けたアドバイス Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 18 施策 顧客ターゲットを明確にする。海外企業、国内企業、本当の 顧客を掴む Google Analyticsの設定、分析の見方 キーワードの決め方 検索要望の高い内容をPDFからHTMLに変更 Adwordsの設定方法、予算を効果的に使う為の設定 レベニューシェアでのEラーニング配信教材の作成ご紹介
19.
指導例4 動画制作 Ustreamスタジオ Copyright
© 2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 19 • 期間 2012年11月20日~2013年2月6日 • Web制作 自社内 業者 旧担当者 • Web更新 動画制作担当者 • CMSの利用等 一部Wordpress • Blog 会長のBlog • Facebook 利用 • Twitter 利用 • セミナー運営、インターネット生放送等
20.
指導例4 動画制作 Ustreamスタジオ Copyright
© 2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 20 目的 3つのwebでPRを展開しているが、一本化を検討 一本化に向けたweb制作と展開に関する指導依頼 (webは特定業界向け、一般法人向け、薬剤師向けの3つ) 施策 Webで検索する人の気持ちになって製作、施策する。 サイト制作基本事項の説明。 現状の分析報告し今後の方針決定の参考に。 検索上位に上がらない理由を説明 製作依頼会社選択のアドバイス。
21.
指導例5 アロマテラピストスクール Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 21 • 期間 2012年12月25日~2013年2月18日 • Web制作 業者 • Web更新 非常勤講師 • CMSの利用等 Wordpress • (ショッピングサイトはASPの おちゃのこネット) • Blog NPO名でFC2を利用 • Facebook 利用なし • Twitter 利用なし
22.
指導例5 アロマテラピストスクール 目的 SEO対策 HP最新技術を導入し、見やすくわかりやすいHPにしたい Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 22 施策 現状の説明。設定されているキーワードでは検索上 位表示されている。呼び込みたい人へのアプローチ Analyticsの見方、SEO施策の考え方を指導 タイトル、ディスクリプションの内容について 既にWordPressを利用したCMSになっており、Flashも 利用しておらず最新。(リニューアル後1年)
23.
指導例6 電線製造販売 Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 23 • 期間 2013年2月4日~2013年3月6日 • Web制作 2002年社長の友人に依頼 • Web更新 事務の女性がHomepage builderで更新 • CMSの利用等 • Blog 利用なし • Facebook 利用なし • Twitter 利用なし
24.
指導例6 電線製造販売 目的 HPを作った当時の業者とのやりとりが途切れ、手つかずになっ ている HPから問い合わせが来るような内容にしたい 1カ月あたり20件程度の問い合わせが取れるようになりたい Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 24 施策 アンケートの用語説明。サイト訪問者は検索サイト経由で来る為 検索サイトに表示される施策の重要度を説明) サーバ契約の現状確認と、サービス変更の申し込み (書類申請のみ) ヒヤリング内容から新規サイトの構成案提示、注文書PDFの作成 今後の方向性確認。(予算を決めでWordPressにて制作依頼) 記載内容の明確化と絞り込み
25.
指導例7 輸入バッグ販売 Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 25 • 期間 2013年2月15日~2013年3月7日 • Web制作 自社内2名(経営者、営業兼任) • Web更新 自社内2名(経営者、営業兼任) • ショッピングサイト ASPカラーミーテンプレート • Blog Ameblo • Facebook 利用中 • Twitter 利用なし
26.
指導例7 輸入バッグ販売 目的 自社サイトのアクセス数は増えてきたが、売上に結びつい ていない カートに商品を入れる、購入に結びつけるための改善点の 指摘が欲しい ネットショップで月50-100万円の売り上げを目指したい Analyticsのタグを設定していても見方がわからない。 ASPのEC内で来店数集計で見ていた。 Copyright ©
2013 PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 26 施策 商品タイトル、説明文の見直し 検索される単語を含み、簡 潔に。購入目的の顧客に訪問されるように。 3月の謝恩会、記念式典シーズンにあわせAdwordsの設定 Googleリターゲティング設定、Googleショッピングへの登録
27.
Googleショッピングの重要性 Copyright © 2013
PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 27 通常検索時も 写真表示
28.
リターゲティング広告について Copyright © 2013
PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 28
29.
Googleタグアシスタント Copyright © 2013
PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 29
30.
今後必要とされる人 Copyright © 2013
PENTAGON Ltd. All Rights Reserved. 30 解りやすく 説明のでき る橋渡しを する人 これからの潮流を読む人 取り入れるのが早い人 必要になってから使う人 実務に合わせた コンサルティングが必要 中小企業にも身の丈にあう内容で