Presentación Estudio Tic Cariñena. 22 de julio de 2008

DIAGNÓSTICO DEL USO E IMPLANTACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LAS
EMPRESAS DE LA COMARCA DE CARIÑENA

Antena Local de Cariñena

Programa Antenas
Servicios de Proximidad para
las pequeñas y medianas
empresas

Cariñena, 22 de julio de 2008

MOTIO
consultores


Antena Local de Cariñena
Centro de Día
Avda. de Goya, s/n
Tel: 976 62 03 80
50.400 Cariñena

Juan Buil
Socio de Motio Consultores
MOTIO CONSULTORES
jbuil@motioconsultores.com
julio 2008


PANEL EMPRESARIAL
“DIAGNÓSTICO DEL USO E IMPLANTACIÓN
DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LAS
EMPRESAS DE LA COMARCA DE
CARIÑENA”


Metodología

167 entrevistas en la Comarca de Cariñena a empresarios y
autónomos
Entrevistas con representantes de los Ayuntamientos, Comarcas,
Agentes de Empleo, Centros Educativos y Oficina Municipal de
Información al Consumidor.
Director General de Tecnologías de la Información
Consultores homologados de Telefónica, distribuidores de TIC´s y
asociaciones empresariales sectoriales.


Localidad Nº encuestas
Cariñena 101
Muel 20
Longares 20
Alfamen 13
Paniza 13
Tamaño Razón Social Sectores
(trabajadores)
Localidad 1-5 12-
6-11 más Autónomo Empresa Servicios Industria Constru
cción
Cariñena 65 20 17 36 8 56 43 2

Muel 10 1 9 7 13 9 9 2

Longares 13 3 4 12 8 11 8 1
Alfamen 12 1 - 11 2 12 - 1
Paniza 12 1 - 9 4 13 - -
112 26 30 75 35 101 60 6


1.- ¿Tiene ordenadores en la empresa?: (n=167)
Tienen ordenador 59,3% (99 empresas)
No tienen ordenador 40,7% (68 empresas)
Localidad % Ordenadores

Cariñena (67) 66,3%
Muel (12) 60%
Longares (11) 55%
Paniza (5) 38,5%
Alfamen (4) 30,8%

“6 de cada 10 empresas encuestadas
tienen ordenador”


1.1- ¿Tiene ordenadores en la empresa?:
Análisis por tamaño de la empresa

Tamaño % Ordenadores
(trabajadores)

1-5 (48) 42,5%
6-11 (21) 80,8%
12-más (30) 100%

“Cuanto más grande es la empresa,
más fácil es que disponga de ordenadores”


1.2- ¿Tiene ordenadores en la empresa?:
Análisis por sectores de actividad

Sector % Ordenadores

Servicios (56) 55,5%
Industria (36) 60%
Construcción (6) 100%

Algo más de la mitad de las empresas de servicio tienen ordenador

6 de cada 10 empresas del sector industrial

Todas las empresas del sector construcción entrevistadas
disponen de ordenador


2.- ¿Por qué no utiliza ordenadores?: (n=68)
No lo necesitan 37,3%
No se perciben beneficios 27,1%
Alto coste 15,7%
No quiere (no es el momento) 6%
Falta de formación de los empleados 6%

Localidad No lo necesitan No se perciben Bº Alto coste
Cariñena (34) 47,% (16) 11,8% (4) 5,9% (2)
Muel (9) 33,3% 33,3% 11,1%
Longares (9) 22,2% 22,2% 44,4%
Alfamen (9) 22,2% 88,9% 11,1%
Paniza (9) 33,3% 22,2% 33,3%
Nota: Pregunta de respuesta múltiple, por lo que la suma es mayor de 100


3.- ¿Quién usa los ordenadores?: (n=99)
Jefes 33,3%
Oficinas 21,2%
Todos 37,4%
Encargados 14,1%
Otros 9,1%

Localidad Todos Oficinas Jefes, encargados
Cariñena 37,3% 16,4% 34,3%
Resto pueblos 37,5% 31,2% 31,2%



4.- ¿Qué tipo de formación necesitaría?:
De todo tipo 56,2%
Microsot Office 31,2%
Internet 9,4%
Otros (diseño web, diseño gráfico,
gestión, contabilidad, programación…) 12,5%

“…pero adaptada a su nivel y no presencial (preferentemente)”


5.- ¿Está conectada su empresa a Internet?:
(n=99 empresas con ordenador)
Sí 51,5% (51)
No 47,5% (47)
Ns/Nc 1,0% (1)

Localidad Sí No Ns/Nc
Cariñena (67) 49,3% 49,2% 1,5%
Muel (9) 75% 25% -
Longares (5) 45,5% 54,5% -
Alfamen (4) 100% - -
Paniza (0) - - -

“En Paniza ninguna empresa está conectada a Internet, en
Cambio en Alfamen el 100%, en Cariñena 1 de cada 2 tiene Internet”


5.1- ¿Está conectada su empresa a Internet?:
(n=51 empresas con ordenador e Internet)

Tamaño Total Empresas
(trabajadores)

1-5 (19) 17%

6-11 (8) 31%

12-más (24) 80%

“8 de cada 10 empresas
de 12 o más trabajadores, tiene ordenador y está conectada”


6.- ¿Para qué usa Internet?: (n=51)
Recibir y enviar mails 82,4%
Buscar información 45,1%
Buscar clientes 31,4%
Banca electrónica 5,9%
Seleccionar personal 5,9%
Otros 3,9%

Localidad Mails Buscar Clientes Banca Seleccionar
Cariñena (33) 78,8% (26) 45,5% 24,2% 9,1% (3) 3% (1)
Longares (5) 100% 60% 60% - 10%
Muel (9) 77,8% 44,4% 55,6% - 20%
Alfamen (4) 75% 25% - - 22,2%


7.- ¿Por qué no usa Internet?: (n=47 empresas con pc y sin
Internet)

No lo necesita 74,5%
Tienen otras prioridades 12,8%
Tecnología desconocida 6,4%
Demasiado cara 6,4%
Otros 29,8%

Localidad No nece. Otras prior. Tecnología Cara
Cariñena (33) 69,7% (23) 15,1% 3% (1) 3%
Longares (5) 83,3% - - -
Muel (9) 100% - - -
Alfamen (0) - - - -



8.- ¿Tiene problemas de conexión?: (n=51)
Sí 27,5%
No 54,9%
Ns/Nc 15,7%

Cariñena (33) 36,4% (12) 56,3% 6,25%
Longares (5) 20% 40% 40%
Muel (9) - 66,7% 33,3%
Alfamen (4) 25% 50% 25%


9.- ¿Utiliza el correo electrónico?: (n= 51)

Sí 90,2% (46)
No 3,9% (2)
Ns/Nc 5,9% (3)

Cariñena (33) 90,9% (30) - 9,1%
Resto pueblos (18) 88,9% 11,1% 5,5%


10.- ¿Tiene Página Web?: (n=51 empresas con pc e internet)

Total empresas

Sí 66,7% (34)

No 31,4% (16)

Ns/Nc 1,9% (1)

Cariñena (33) 63,6% (21) 33,3% 3%
Longares (10) 100% - -
Muel (9) 88,9% (8) 11,1% -
Alfamen (4) 25% (1) 75% -


10.1- ¿Tiene Página Web?:

Tamaño Empresas
(trabajadores) conectadas a Internet

1-5 8,9%
6-11 15,3%
12-más 66,6%

“1 de cada 10 empresas, de 1 a 5 trabajadores, tienen Página Web.
Más de la mitad de las -grandes empresas- tienen Web”


10.2- ¿Tiene Página Web?:

Sector Empresas
conectadas a Internet
Servicios 8,9%
Industria 35%
Construcción 66,6%

“1 de cada 10 empresas, de servicios, tienen Página Web
3-4 de cada 10 empresas de Industria tienen Web
y 7 de cada 10 de Construcción”


11.- ¿Para qué tiene Página Web?: (n=34)
Por imagen, publicidad 85,3%
Información de los productos 47,1%
Captar clientes 26,5%
Atención al cliente 41,2%
Transmitir imagen electrónica 8,8%

Localidad Imagen Información Captar. At. Cliente Im. Elec.
Cariñena (21) 100% (21) 47,6% (10) 19% 38,1% 4,8%
Resto pueblos (13) 92% 46,2% c 38,5% 36,2% 15,4%



12.- ¿Por qué no tiene Página Web?: (n=16)
No es necesario (8) 50%
No me lo he planteado 6,3%
En proyecto (5) 31,3%
Ns/NC 12,5%

Localidad No necesario No planteado Proyecto Otros Ns/Nc
Cariñena (12) 58,3% - 33,3% - 8,3%
Resto Comarca (4) 20% 20% 20% - 20%



13.- ¿Vende por Internet?: (n=51)
Sí 29,4% (15)
No 60,8% (31)
Ns/Nc 9,8% (5)

“3 de cada 10 empresas, con conexión a Internet, vende por Internet”

Cariñena (33) 36,4% (12) 54,5% 9,09%
Longares (4) 25% (1) 50% 25%
Muel (8) 25% (2) 75% -
Alfamen (4) - 75% 25%


13.1- ¿Vende por Internet?: (n=15 empresas que venden por
Internet)


Tamaño Total empresas
(trabajadores)
1-5 (3) 2,7%
6-11 (1) 3,8%
12-más (11) 36,6%

“Las empresas más grandes son las que más venden por Internet”


13.2- ¿Vende por Internet?: (n=15)

Sector Total empresas

Servicios (3) 3%
Industria (12) 20%
Construcción -

“El 3% del las empresas de Servicios vende por Internet
1 de cada 5 de Industria y
Ninguna –empresa de construcción- vende por Internet”


14.- ¿Qué ventajas cree Ud. que tiene vender
por Internet?: (n=15)
Posibilidad de captar nuevos clientes 86,7% (13)
Comodidad 66,7% (10)
Agilidad 33,3% (5)
Ahorro de costes 26,7% (4)
Nuevos mercados 6,7% (1)

“…todas”
Localidad Captar Comodidad Nuevos merc. Ahorro Agilidad
Cariñena (12) 100% 58% 33% 33% 41%
Resto Comarca (3) 100% - - - -



15.- ¿Por qué no vende por Internet?: (n=31)
Productos no adecuados 54,8% (17)
Clientes no preparados 3,2% (1)
No lo necesito 32,3% (10)
No me lo he planteado 19,4% (6)
Otros 3,2% (1)

Localidad Prod. no adecu. Clientes No lo necesito No planteado
Cariñena (19) 21% - 42,1% 26,3%
Resto Comarca (12) 50% 8,3% 12,5% 8,3%


16.- ¿Compra por Internet?: (n=43)
Sí 23,3% (10)
No 60,5% (26)
Ns/Nc 16,3% (7)

“más de la mitad de las empresas no compran por Internet”

Cariñena (28) 25% (7) 57,2% (16) 17,9%
Resto Comarca (15) 20% (3) 67,6% 12,5%
Nota: Esta pregunta la han contestado 43 encuestados en lugar de las 51 empresas con ordenador e internet


16.1- ¿Compra por Internet?:
¿Quiénes compran por Internet?

Por trabajadores:

1 de cada 16 empresas (6%), con ordenador y conexión a Internet, de 1-5
trabajadores
1 de cada 6 empresas (16%), con ordenador y conexión a Internet, de 12 ó más
trabajadores

Por sectores:

1 de cada 12 empresas (8%), con ordenador y conexión a Internet, de servicios
1 de cada 6 empresas (17%), con ordenador y conexión a Internet, de industria


Departamento de
Economía y
Dirección de
Empresas

V CONGRESO DE ECONOMÍA ARAGONESA

Escasa aceptación del comercio electrónico
en la comunidad autónoma de Aragón

Noemí Martínez Caraballo


Uso del comercio electrónico en Aragón y en España

Productos comprados por Internet en los últimos 3 meses.
Año 2006.

Aragón
12,9%
Productos para el hogar 16,2%
11,7%
Vídeos o música 20,3% España
36,3%
Libros, ... 24,0%
12,0%
Ropa o material deportivo 10,7%
15,7%
Software de ordenador 14,2%
34,4%
Material informático 16,2%
4,3%
Equipamiento electrónico 10,7%
5,0%
Servicios financieros 6,7%
46,7%
Viajes-Vacaciones 39,0%
22,6%
Espectáculos 31,2%
11,9%
Otros 5,7%


17.- ¿Qué ventajas cree Ud. que tiene comprar
por Internet?: (n=8)
Menores plazos de entrega 37,5% (3)
Comodidad 25% (2)
Ahorro de tiempo 62,5% (5)
Menores precios 12,5% (1)
Más descuentos 25% (2)
Menos intermediarios 37,5% (3)

“…todas”


Recomendaciones

Mostrar los beneficios: Jornadas de difusión de los
beneficios, historias de éxito y soluciones sectoriales.

Mostrar la necesidad: Administración Pública.

Disminuir los “miedos”: Asesores TIC de proximidad,
telecentros, Dinamizadores municipales digitales (La
Rioja) y puntos de acceso público a Internet,


y esta es la última…

¡Muchas Gracias!,… ahora el coloquio

☺
Juan Buil

Socio
jbuil@motioconsultores.com

Motio Consultores S.L.

www.motioconsultores.com

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