SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 11
Steven de Lira
steven@silkbricks.com
www.silkbricks.com
No need , no change
De organisatie en haar omgeving zijn te complex
geworden. Het kleine team aan de top kan onmogelijk het
gehele plaatje overzien.
Alle medewerkers zijn voor 20% medeverantwoordelijk
voor de boterham van overmorgen!

Dus iedereen moet 20% strategisch mee denken en mee
werken!
De vraag is: Hoe krijg je mensen mee? Veel veranderingstrajecten
 mislukken door te weinig aandacht voor de details! Hooflijnen
 geven richting, details geven zekerheid en vertrouwen.



1. Urgentie laten ervaren i.p.v. vertellen.
2. De mensen volledig betrekken (passie en interesse
  hobby's van mensen)
3. Managen van verwachting van je doelgroep
4. Betrokkenheid creëren door sleutels toe te passen;
  Informeren, Ontwikkelen, Bevoegdheid geven en
  Waarderen.
5. Transparant + Congruent = Logisch en Intuïtief
Sneller een kloof overbruggen ( innoveren) door drijfveren en Talent,
Identiteit en Missie (TIM) voor iedereen inzichtelijk te maken.




                                                               Logica
             Logica
Betrek mensen in de groei en ontwikkelcyclus. Meedenken is de hoogste vorm
van waardering! Dit biedt medewerkers een onuitputtelijke bron van
persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en groei.
Ontwikkeling van een community of practice
Inzet (aandeel deelnemers x intensiteit)
                                              I. Voorbereiding
                                              Bewustwording van noodzaak en visie ontwikkelen
                                                    II. Onderzoek
                                                    Gegevens verzamelen, versterken draagvlak
                                                              III. Ontwerp
                                                              Uitwerken van scenario’s, eenduidige aanpak kiezen
                                                                       IV. Implementatie
                                                                       In praktijk brengen borgen en reflecteren




                                                       Tijd
                                           I. Voorbereiding                                                   II. Onderzoek
                                           Doelgroep: innovators (medewerkers), positief mindset MT en OR     Doelgroep: early adaptors, aandacht voor afwachtende mindset, alle
                                           Deliverables: visie document 70% + kernwaarden                     lagen binnen organisatie
                                           Werkvorm: workshop + brainstormsessies                             Deliverables: Analyse van organisatie + omgeving
                                           Aandachtspunt: win win in visie voor organisatie en medewerkers    Werkvorm: workshop, training o.a. Aandachtspunt: geef ruimte en
                                                                                                              tijd om te ervaren en te beleven

                                           III. Ontwerp                                                       IV. Implementatie
                                           Doelgroep: early majority                                          Doelgroep: late majority
                                           Deliverables: strategie + structuurblauwdruk + verbeterprojecten   Deliverables: challenges
                                           + KPI’s                                                            Werkvorm: experimentren, SilkBricks + workshops + e-coaching
                                           Werkvormen: mindmapping gedachtenvorming                           Aandachtspunt: boeken van kleine succes, communiceren en
                                           Aandachtspunt: bevoegdheid geven, binnen duidelijke kaders +       vieren, belonen van juiste gedrag
                                           inrichten SilkBricks
Huidige generatie managers zijn hoerenlopers. Te weinig aandacht
voor houding van medewerkers. Er wordt te sterk gestuurd op
gedrag, ‘Ik betaal dus ik bepaal’.
Betrokkenheidsmodel bij verandering
                                                                         van: De Lira en Morée


                                                                         REACTIE: Fasen van gedragsverandering


                                                                           1. Kennis            2. Houding                 3. Gedrag
                                                                           nemen van ‘x’        t.o.v. ‘x’ bijstellen      borgen m.b.t. ‘x’


                      1. Informeren



                      2. Kennis / Vaardigheden
ACTIE:
Toepassing van             ontwikkelen
sleutels tot org.
betrokkenheid
                      3. Bevoegdheid geven



                      4. Belonen (intrinsiek en
                         extrinsiek) van gewenst gedrag



                                                                         Investering (€ en tijd) in tijd


                    Aandachtspunten bij toepassen van sleutels:


                              Informatie moet inspireren, perspectief openen en meerw aarde hebben.


                              Maak kennis en vaardigheden meetbaa r / feitelijk.


                              Geef mensen binnen hun cirk el van invloed meer bev oegdheid. Maak de kaders duidelijk en communiceer dit helder.


                              De juiste / gepaste beloning heeft v eelal te maken met de emotie / beleving van de ontvanger.
Arbeidsvreugde is de bron van
creativiteit en vormt de basis voor
              innovatie!

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Hoe effectief om te gaan met karakterverschillen tussen mensen. Het HR beleid van de toekomst

12122011 workshop appreciative inquiry - vkw
12122011   workshop appreciative inquiry - vkw12122011   workshop appreciative inquiry - vkw
12122011 workshop appreciative inquiry - vkwETION
 
Sociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheSociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheBaukelien van Minnen
 
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0Event P&O 2.0 09: Werken 2.0
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0Jan Krans
 
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden Ido Verhagen
 
Inspiratiediner Ict-noord
Inspiratiediner Ict-noordInspiratiediner Ict-noord
Inspiratiediner Ict-noordKennisnet
 
3875633 Kennisborging
3875633  Kennisborging3875633  Kennisborging
3875633 KennisborgingIvan van Beek
 
Veranderen naar het nieuwe werken
Veranderen naar het nieuwe werkenVeranderen naar het nieuwe werken
Veranderen naar het nieuwe werkenPaul Bloemen
 
Presentatie productencatalogus
Presentatie productencatalogusPresentatie productencatalogus
Presentatie productencatalogusDavid Kok
 
Pecha kucha kick off standaard - sturen op kennis
Pecha kucha   kick off standaard - sturen op kennisPecha kucha   kick off standaard - sturen op kennis
Pecha kucha kick off standaard - sturen op kennisLeo van de Vorst
 
Introductie yellow elephant
Introductie yellow elephantIntroductie yellow elephant
Introductie yellow elephantDick Gaasbeek
 
HNW - Politie Kennemerland
HNW - Politie KennemerlandHNW - Politie Kennemerland
HNW - Politie KennemerlandR. Zandbergen
 
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...Diane Dros
 
Connectico's: de cocreatiegame
Connectico's: de cocreatiegameConnectico's: de cocreatiegame
Connectico's: de cocreatiegameCindy Mirande
 
Co-creatie: het speelkwartier is voorbij - Co-creation Event 2010 Martijn Sta...
Co-creatie: het speelkwartier is voorbij - Co-creation Event 2010 Martijn Sta...Co-creatie: het speelkwartier is voorbij - Co-creation Event 2010 Martijn Sta...
Co-creatie: het speelkwartier is voorbij - Co-creation Event 2010 Martijn Sta...Martijn Staal
 
Netwerk Bestuurssecretarissen in de Zorg - Het Nieuwe Werken
Netwerk Bestuurssecretarissenin de Zorg - Het Nieuwe WerkenNetwerk Bestuurssecretarissenin de Zorg - Het Nieuwe Werken
Netwerk Bestuurssecretarissen in de Zorg - Het Nieuwe WerkenR. Zandbergen
 
Community management socmedprak okt2011
Community management socmedprak okt2011Community management socmedprak okt2011
Community management socmedprak okt2011Irene Frijlink
 

Semelhante a Hoe effectief om te gaan met karakterverschillen tussen mensen. Het HR beleid van de toekomst (20)

12122011 workshop appreciative inquiry - vkw
12122011   workshop appreciative inquiry - vkw12122011   workshop appreciative inquiry - vkw
12122011 workshop appreciative inquiry - vkw
 
Talent met een knipoog
Talent met een knipoogTalent met een knipoog
Talent met een knipoog
 
Sociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheSociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische branche
 
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0Event P&O 2.0 09: Werken 2.0
Event P&O 2.0 09: Werken 2.0
 
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden
Adaptability: wendbaarheid als succesfactor in onvoorspelbare tijden
 
Inspiratiediner Ict-noord
Inspiratiediner Ict-noordInspiratiediner Ict-noord
Inspiratiediner Ict-noord
 
3875633 Kennisborging
3875633  Kennisborging3875633  Kennisborging
3875633 Kennisborging
 
Iinspirerendemotivatie
IinspirerendemotivatieIinspirerendemotivatie
Iinspirerendemotivatie
 
Veranderen naar het nieuwe werken
Veranderen naar het nieuwe werkenVeranderen naar het nieuwe werken
Veranderen naar het nieuwe werken
 
Presentatie productencatalogus
Presentatie productencatalogusPresentatie productencatalogus
Presentatie productencatalogus
 
Pecha kucha kick off standaard - sturen op kennis
Pecha kucha   kick off standaard - sturen op kennisPecha kucha   kick off standaard - sturen op kennis
Pecha kucha kick off standaard - sturen op kennis
 
Introductie yellow elephant
Introductie yellow elephantIntroductie yellow elephant
Introductie yellow elephant
 
Kennis delen 4 mei 2010
Kennis delen 4 mei 2010Kennis delen 4 mei 2010
Kennis delen 4 mei 2010
 
HNW - Politie Kennemerland
HNW - Politie KennemerlandHNW - Politie Kennemerland
HNW - Politie Kennemerland
 
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...
Wat Betekent Het Nieuwe Werken Voor Uw Organsiatie. DaaD Consultancy (06 - 26...
 
Connectico's: de cocreatiegame
Connectico's: de cocreatiegameConnectico's: de cocreatiegame
Connectico's: de cocreatiegame
 
Co-creatie: het speelkwartier is voorbij - Co-creation Event 2010 Martijn Sta...
Co-creatie: het speelkwartier is voorbij - Co-creation Event 2010 Martijn Sta...Co-creatie: het speelkwartier is voorbij - Co-creation Event 2010 Martijn Sta...
Co-creatie: het speelkwartier is voorbij - Co-creation Event 2010 Martijn Sta...
 
Netwerk Bestuurssecretarissen in de Zorg - Het Nieuwe Werken
Netwerk Bestuurssecretarissenin de Zorg - Het Nieuwe WerkenNetwerk Bestuurssecretarissenin de Zorg - Het Nieuwe Werken
Netwerk Bestuurssecretarissen in de Zorg - Het Nieuwe Werken
 
Community management socmedprak okt2011
Community management socmedprak okt2011Community management socmedprak okt2011
Community management socmedprak okt2011
 
Keynote: Kennismanagement en de drie kennisprocessen in organisaties
Keynote: Kennismanagement en de drie kennisprocessen in organisatiesKeynote: Kennismanagement en de drie kennisprocessen in organisaties
Keynote: Kennismanagement en de drie kennisprocessen in organisaties
 

Mais de saskiamenkel

Wat kunnen we leren van de herontwikkeling van de Meent?
Wat kunnen we leren van de herontwikkeling van de Meent? Wat kunnen we leren van de herontwikkeling van de Meent?
Wat kunnen we leren van de herontwikkeling van de Meent? saskiamenkel
 
Effective simplicity rotterdam
Effective simplicity rotterdamEffective simplicity rotterdam
Effective simplicity rotterdamsaskiamenkel
 
De rol van de rotterdammer in gebiedsontwikkeling
De rol van de rotterdammer in gebiedsontwikkelingDe rol van de rotterdammer in gebiedsontwikkeling
De rol van de rotterdammer in gebiedsontwikkelingsaskiamenkel
 
Creatief met leegstand
Creatief met leegstandCreatief met leegstand
Creatief met leegstandsaskiamenkel
 

Mais de saskiamenkel (6)

HNW010
HNW010HNW010
HNW010
 
Wat kunnen we leren van de herontwikkeling van de Meent?
Wat kunnen we leren van de herontwikkeling van de Meent? Wat kunnen we leren van de herontwikkeling van de Meent?
Wat kunnen we leren van de herontwikkeling van de Meent?
 
Open Data
Open Data Open Data
Open Data
 
Effective simplicity rotterdam
Effective simplicity rotterdamEffective simplicity rotterdam
Effective simplicity rotterdam
 
De rol van de rotterdammer in gebiedsontwikkeling
De rol van de rotterdammer in gebiedsontwikkelingDe rol van de rotterdammer in gebiedsontwikkeling
De rol van de rotterdammer in gebiedsontwikkeling
 
Creatief met leegstand
Creatief met leegstandCreatief met leegstand
Creatief met leegstand
 

Hoe effectief om te gaan met karakterverschillen tussen mensen. Het HR beleid van de toekomst

  • 2. No need , no change
  • 3. De organisatie en haar omgeving zijn te complex geworden. Het kleine team aan de top kan onmogelijk het gehele plaatje overzien.
  • 4. Alle medewerkers zijn voor 20% medeverantwoordelijk voor de boterham van overmorgen! Dus iedereen moet 20% strategisch mee denken en mee werken!
  • 5. De vraag is: Hoe krijg je mensen mee? Veel veranderingstrajecten mislukken door te weinig aandacht voor de details! Hooflijnen geven richting, details geven zekerheid en vertrouwen. 1. Urgentie laten ervaren i.p.v. vertellen. 2. De mensen volledig betrekken (passie en interesse hobby's van mensen) 3. Managen van verwachting van je doelgroep 4. Betrokkenheid creëren door sleutels toe te passen; Informeren, Ontwikkelen, Bevoegdheid geven en Waarderen. 5. Transparant + Congruent = Logisch en Intuïtief
  • 6. Sneller een kloof overbruggen ( innoveren) door drijfveren en Talent, Identiteit en Missie (TIM) voor iedereen inzichtelijk te maken. Logica Logica
  • 7. Betrek mensen in de groei en ontwikkelcyclus. Meedenken is de hoogste vorm van waardering! Dit biedt medewerkers een onuitputtelijke bron van persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en groei.
  • 8. Ontwikkeling van een community of practice Inzet (aandeel deelnemers x intensiteit) I. Voorbereiding Bewustwording van noodzaak en visie ontwikkelen II. Onderzoek Gegevens verzamelen, versterken draagvlak III. Ontwerp Uitwerken van scenario’s, eenduidige aanpak kiezen IV. Implementatie In praktijk brengen borgen en reflecteren Tijd I. Voorbereiding II. Onderzoek Doelgroep: innovators (medewerkers), positief mindset MT en OR Doelgroep: early adaptors, aandacht voor afwachtende mindset, alle Deliverables: visie document 70% + kernwaarden lagen binnen organisatie Werkvorm: workshop + brainstormsessies Deliverables: Analyse van organisatie + omgeving Aandachtspunt: win win in visie voor organisatie en medewerkers Werkvorm: workshop, training o.a. Aandachtspunt: geef ruimte en tijd om te ervaren en te beleven III. Ontwerp IV. Implementatie Doelgroep: early majority Doelgroep: late majority Deliverables: strategie + structuurblauwdruk + verbeterprojecten Deliverables: challenges + KPI’s Werkvorm: experimentren, SilkBricks + workshops + e-coaching Werkvormen: mindmapping gedachtenvorming Aandachtspunt: boeken van kleine succes, communiceren en Aandachtspunt: bevoegdheid geven, binnen duidelijke kaders + vieren, belonen van juiste gedrag inrichten SilkBricks
  • 9. Huidige generatie managers zijn hoerenlopers. Te weinig aandacht voor houding van medewerkers. Er wordt te sterk gestuurd op gedrag, ‘Ik betaal dus ik bepaal’.
  • 10. Betrokkenheidsmodel bij verandering van: De Lira en Morée REACTIE: Fasen van gedragsverandering 1. Kennis 2. Houding 3. Gedrag nemen van ‘x’ t.o.v. ‘x’ bijstellen borgen m.b.t. ‘x’ 1. Informeren 2. Kennis / Vaardigheden ACTIE: Toepassing van ontwikkelen sleutels tot org. betrokkenheid 3. Bevoegdheid geven 4. Belonen (intrinsiek en extrinsiek) van gewenst gedrag Investering (€ en tijd) in tijd Aandachtspunten bij toepassen van sleutels: Informatie moet inspireren, perspectief openen en meerw aarde hebben. Maak kennis en vaardigheden meetbaa r / feitelijk. Geef mensen binnen hun cirk el van invloed meer bev oegdheid. Maak de kaders duidelijk en communiceer dit helder. De juiste / gepaste beloning heeft v eelal te maken met de emotie / beleving van de ontvanger.
  • 11. Arbeidsvreugde is de bron van creativiteit en vormt de basis voor innovatie!