More Related Content
Similar to Shift gear in marketing russia ru-v2 (20)
More from Digital Branding (20)
Shift gear in marketing russia ru-v2
- 4. Маркетинг находится в самом многообещающем периоде
своего развития.
Глобализация и технологии
“зажигают пламя” возможностей.
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 6. Как сформировать и выстроить маркетинг
вокруг Вашего клиента?
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 7. Прежде Сегодня
У успешных компаний У успешных компаний
лучшие продукты лучшие потребители
и незабываемая реклама. и незабываемый опыт.
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 8. Прежде Сегодня
Хороший маркетолог - Хороший маркетолог -
убедительный рассказчик. проницательный слушатель.
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 9. Прежде Сегодня
Новые технологии Новые технологии
способствуют управлению продуктом. способствуют обмену опытом.
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 10. Прежде Сегодня
Маркетологи проект-ориентированы. Маркетологи процесс-ориентированы.
Они проводят кампании Они создают диалоги
и нацеливаются на потенциальную аудиторию. и ведут потребителей к нужному контенту.
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 11. Маркетологам нужно
ПЕРЕКЛЮЧИТЬСЯ!
С На
Ориентация на продукт Ориентация на клиента
Разговор Слушание
Ситуативные действия Постоянные действия
Ориентация на кампанию Ориентация на процесс
Решения “вручную” Автоматизированные решения
Ограниченный объем данных Большой объем данных
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 12. Если систематически прислушиваться к клиентам,
то будет постоянный приток новых данных.
Вскоре большая часть данных в Вашей компании будет не о Вас,
а о Ваших клиентах.
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 13. Процветать будут компании, которые наилучшим
образом оснащены, чтобы слушать и
переводить желания клиента в соответствующие
идеи, сообщения и предложения. *
* Об альтернативной опции спросите додо (дронта).
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 14. € $£
Предвосхищая изменения в маркетинге и избыток данных,
крупные ИТ компании приобрели ведущие компании разработчиков маркетинговых технологий.
Функционал маркетинговых технологий это эпицентр управления взаимодействиями с
клиентами (Customer Touchpoint Management).
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 15. Компания, которая хочет установить процессы,
позволяющие услышать индивидуальные пожелания
клиентов, должна автоматизировать решения задач и
обрабатывать множество данных.
Чтобы служить самому ценному активу, клиенту, Вам
необходимы:
1. Marketing Operations команда
2. Marketing Operations платформа
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 16. Marketing Operations команда:
управляет маркетинговой инфраструктурой,
обеспечивает взаимодействие маркетинга с клиентами,
способствует доходности компании.
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 18. Бизнес инструменты
&
Программное обеспечение…
позволяют обезопасить
маркетинговые процессы и…
“управлять маркетинговой
стратегией ежеминутно”
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 19. 20%
40%
до
всех операционных задач не служат
ни тактическим, ни стратегическим целям.
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 20. Ресурсы впустую тратятся на действия,
не служащие более высоким целям.
Они стоят денег, но не создают стоимость.
Расхождение между стратегией и процессами
разрушает стоимость компании!
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 21. Создайте
операционное превосходство…
в маркетинге
Добейтесь Экономичности
Снижая инвестиции
Обеспечьте Эффективность
Повышая доходность
Установите Соответствие
Снижая риск
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 22. По оценкам маркетологов, при достижении
зрелости маркетинговых процессов можно
снизить инвестиции за счет
снижения впустую
затрачиваемых ресурсов
18 %
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 23. По оценкам маркетологов, при достижении
зрелости маркетинговых процессов можно
увеличить доходность за счет
11 %
дополнительно возникающих
возможностей
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 24. Маркетинг - наименее
эффективный процесс в
бизнесе сегодня, будучи в то
же время одним из самых
важных
Robert Shaw & Philip Kotler
Потенциал Операционного Превосходства в Маркетинге огромен.
Для формирования и выстраивания маркетинга вокруг клиента Вам необходимы…
Marketing Operations команда
Marketing Operations платформа
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
- 25. Читайте о значении маркетинговых
процессов и маркетинговых
технологий в нашем блоге:
С вопросами обращайтесь: www.MarketingGovernance.com
RomekJansen@mrmlogiq.com
© www.mrmlogiq.com 2004-2012
Editor's Notes
- NOT FOR DISTRIBUTION.
- NOT FOR DISTRIBUTION.