Este documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B (negocios a negocios), B2C (negocios a consumidores), B2A (negocios a administración), B2E (negocios a empleados), C2E (consumidores a empleados), C2C (consumidores a consumidores), C2G (ciudadanos a gobierno), y B2G (negocios a gobierno). También discute brevemente los beneficios del comercio electrónico como una herramienta para redu
4. Hoy en día es ampliamente aceptado el hecho de que
las nuevas tecnologías, en particular el acceso a
Internet, tienden a modificar la comunicación entre
los distintos participantes del mundo
profesional, especialmente:
las relaciones entre la empresa y sus clientes,
el funcionamiento interno de la empresa, que incluye
las relaciones entre la empresa y los empleados,
la relación de la empresa con sus diversos socios y
proveedores.
5. 2.1) Business to Business (B2B): Es el comercio y
o contratación que se realiza de empresa a
empresa,.
2.2) Business-to-consumer o business-to-
customer (B2C) : negocios que se realiza entre
una empresa y una persona natural o
consumidor.
2.3) (Business to Administration) B2A: Son
servicios que la administración le ofrece a los
ciudadanos y a las empresas para poder realizar
trámites administrativos a través de internet.
6. 2.4) B2E: Comercio que se realiza entre las
empresas con los empleados.
Dentro de las ventajas ventajas podemos encontrar:
Menores costes y burocracia.
Formación en línea.
Mayor calidad en la información interna.
Equipos de colaboración en el entorno web.
Integración más ágil del profesional en la empresa.
Soporte para la gestión.
Comercio electrónico interno.
7. 2.5) C2E: Consumidores a empleados
2.6) Consumer to Consumer (C2C) : En él se
realizan subastas en las cuales personas
particulares venden sus productos.
8. 2.7) Citizen to Government C2G: Es la relación que
existen entre el consumidor y el gobierno facilitando
las transacciones entre ciudadanos y la
administración pública.
algunos de los servicios más habituales son:
Información.
Participación del ciudadano.
Suscripción para la notificación telemática.
Pago de tasas e impuestos.
Sugerencias y reclamaciones.
Entrada y/o salida a través de registro.
Diversos servicios, como empleo, sanidad o
educación.
9. 2.8) (Business to Government) B2G : Es un
proceso de negociación que se se realiza
entre las empresas y el estado.
10. El Comercio Electrónico nace como una
alternativa de reducción de costos y como
herramienta fundamental en
el desempeño empresarial; formando parte
importante en el mundo de Internet, el cual no
conoce fronteras y está transformando al mundo.
El Comercio Electrónico hace sencilla la labor de
negocios de los clientes, reduce los costos y
precios, y garantiza una disponibilidad las 24
horas del día.
Por otra parte, elimina el contacto directo y por
ende el conocimiento de la empresa y el cliente;
así como también crea desconfianza en cuanto a
la seguridad del sistema.