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  1. 1. entrevista Sincor-PA integrado ao SEGS Sindicato completa dois anos de implementação do conceituado sistema de gestão Excelência de qualidade. Esse é o comprometimento do Sincor-PA. E há dois anos o Sindicato se empenha na implantação do renomado programa SEGS, Sistema de Colaborador Tiago Ferreira está à Excelência em Gestão Sindical. A iniciativa reúne mais frente da implementação do SEGS de 900 entidades em todo o País e incentiva o desenvolvimento da excelência na gestão das Seguros da Amazônia - Quais as principais federações e sindicatos por meio de critérios baseados práticas de gestão implantadas pelo SEGS até no Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ). agora? O colaborador do Sincor-PA, Tiago Ferreira, participou Tiago Ferreira - Nesses dois anos de implantação de treinamento realizado no Rio de Janeiro e está do Programa SEGS no Sincor-PA, alcançamos capitaneando a implementação do programa na sede grandes avanços. Temos efetivo na entidade de de Belém. O SEGS consiste em reuniões periódicas com representação: o acompanhamento de indicadores colaboradores para que seja elaborado um prioritários (Arrecadação Compulsória, Auto- planejamento estratégico de ações. Sustentação, Receita Própria, Receita Total, Confira a seguir a entrevista na qual o multiplicador Despesa Total) é realizado mensalmente e dirigido avalia os dois anos de implementação d o programa ao departamento estratégico para auxiliar nas que pretende elevar o Sincor-PA a práticas de gestão tomadas de decisão. Outro aspecto são os de nível internacional. treinamentos a força de trabalho com auxílio das
  2. 2. entrevista Por exemplo, o associativismo dentro do programa SEGS foi lançado via PDA (Programa de Desenvolvimento Associativo), que visa aumentar o quadro de sócios. Há também o plano de adesão de novos convênios, que busca estabelecer parcerias da unidade Sincor-PA com SEGS no Sincor-PA:as ações já realizadas, Entre upgrade nos computadores novas entidades, possibilitando novos atrativos e instalação de novo nos computadores e upgrade sistema de informação para o quadro de sócios e para sócios em potencial. O projeto Preventiva no Trânsito prevê mídias do programa, pesquisa de satisfação, parceria entre Sincor-PA e Detran, promovendo pesquisa de clima, vídeos, plano de ação, campanhas contra acidentes de trânsito em avaliação de desempenho, plano de melhoria, temporadas de férias. O projeto Gestão autoavaliação, avaliação de consenso, palestras e Ambiental visa a conscientização e o incremento conscientização do PDA. Além disso, busquei de práticas ecologicamente corretas. É o caso da explorar o Manual de Qualidade 2010 e 2011 ao parceria entre Sincor-PA e Sema (Secretaria máximo, dentro da realidade de nossa região, Municipal de Meio Ambiente) no projeto Um levando em consideração a força de trabalho de Milhão de Mudas na Amazônia até 2014. nossa empresa. Realizamos um passeio ecológico no Parque do Utinga, onde foi plantada a primeira muda de SA - Quais as propostas para este ano? árvore do projeto. Na ocasião, promovemos TF - Estamos trabalhando em alguns projetos, e ainda palestras para a força de trabalho e para a todos eles já estão com pelo menos com a classe. primeira fase concluída ou em andamento.
  3. 3. entrevista o diálogo com as lideranças presentes (Fenacor e CNC), presidentes dos respectivos sindicatos e multiplicadores do programa, enriqueceram a dinâmica e viabilizam o entendimento das práticas adotadas. Essa dinâmica ajuda-nos a enxergar soluções para entraves decorrentes em procedimentos em nossas unidades e cria automaticamente uma forma de cooperação e alianças entre todos os multiplicadores Visita técnica a Porto Velho (RO): na equipe, participantes. Jeane Azevedo e Nelson Feijó, da Fenacor SA - Todo esse trabalho culminou na conquista SA - Nesse processo, houve o intercâmbio entre da certificação do SEGS e aprovação da CNC do as regiões e visitas técnicas realizadas em outros N1 e N2 de Qualidade pelo Sincor-PA. Qual a Estados. Como você avalia a experiência? próxima meta? TF - Em nome do Sincor-PA, afirmo a Federação TF - Com os avanços do programas e adaptação Nacional de Corretores de Seguro que este tipo do capital humano, conseguimos alcançar a de dinâmica proporciona aos multiplicadores do pontuação necessária, e recebemos da CNC e da programa SEGS uma maior percepção ao que diz Fenacor-RJ nosso certificado de conclusão dos respeito as ações, métodos, estratégias e práticas níveis um e dois 2010. Agora a expectativa é de gestão desenvolvidas pelo sindicato anfitrião. grande para novamente conseguirmos alcançar a Foi uma excelente experiência profissional a visita pontuação necessária em dezembro de 2011, e técnica em Porto Velho (RO). O contato pessoal e avançarmos no programa.

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