1. Marketing Viral e Epidêmico Tendências e Conceitos Autor: Prof. Sandro Magaldi

3. Então, Vamos Começar Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

4. Primeiro Desafio: As Definições Desafio proveniente da ‘idade’ destes termos e estratégias A maioria são sinônimos ou partes que se complementam Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

5. Marketing Viral ou Epidêmico ‘ E stratégia que encoraja indivíduos da sociedade a repassar uma mensagem de marketing para outros, criando potencial para o crescimento exponencial tanto na exposição como na influência da mensagem. Como os vírus reais, tais estratégias aproveitam o fenômeno da rápida multiplicação para levar uma mensagem a milhares pessoas’ (Arthur D. Little) Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

7. Conceito da ‘Idéias-Vírus’ (Godin) Não existe marketing viral que não esteja apoiado em uma ‘Idéia-Vírus’ Uma ‘Idéia-Vírus’ é uma idéia intrigante, irresistível, que chama a atenção como um ioiô no recreio da escola É uma idéia que desejam compartilhar, uma emoção que nos força a compartilhar Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

8. Buzz Marketing A organização organizacional do rumor, do boca a boca, em favor de uma marca ou de um produto A melhor maneira de vender produtos é os consumidores comentarem entre si sobre os produtos e serviços, e eles mesmos difundirem a aura, as vantagens da marca, sem passar pelas formas clássicas, agressivas de marketing de interrupção (Emanuel Rosen) Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

9. Buzz Marketing Desenvolver uma estratégia de Buzz Marketing significa, antes de mais nada, transformar seus clientes em evangelistas ( Ben McConnel e Jackie Huba) Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

12. Pausa para Reflexão Estas definições fazem sentido? São completas? Existem diferenças significativas entre elas? Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

13. Más, e o Boca a Boca, onde ele se enquadra nesse contexto?? Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

14. Não existe Marketing Viral sem boca a boca. Ainda que o buzz não seja o boca a boca, sem boca a boca o buzz não é possível Mesmo no contexto do Marketing pode existir Boca a Boca sem que isso represente alguma estratégia de Marketing Viral… Vejam esse Exemplo da Volkswagen Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

16. O fato é que tanto o boca a boca, quanto estratégias de Buzz sempre existiram Vamos relembrar o caso do lançamento do Post-it Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

19. Más então porque essas estratégias estão tão em evidência nos dias atuais???? Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

20. A Resposta está no Comportamento do Consumidor Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

21. As implicações da Era da Informação Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

23. O efeito ‘rede de transmissão’ é o impulsionador mais conhecido do Marketing Viral Conclusão Como as pessoas estão mais conectadas do que nunca O potencial de transmissão de mensagens cresce em escala Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

25. O impulsionador do Marketing Viral nos últimos tempos As Bruxas de Blair Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

27. AS Bruxas de Blair Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

29. AS Bruxas de Blair Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

30. AS Bruxas de Blair Como resultado principal, antes do lançamento do filme havia se criado uma comunidade de clientes interessados e intrigados a respeito da produção O restante foi gerado pelo boca a boca Trecho de artigo na Exame sobre Buzz Marketing Os pioneiros do buzz marketing procuravam repetir a trajetória extraordinária do filme A Bruxa de Blair, uma produção quase amadora que custou 25 000 dólares e arrecadou uma soma dez vezes maior nas bilheterias. O principal trunfo dos criadores do filme foi divulgar a história em um site de internet como se fosse real -- as imagens seriam tudo o que restou de uma expedição que investigava a lenda de uma bruxa em uma floresta. Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

32. A mídia tradicional em cheque No marketing de interrupção tradicional, o profissional de marketing dirige-se para tantos consumidores quanto for possível, sem nenhum intermediário a não ser a empresa de mídia Ao criar um vírus de idéia, o anunciante cria um meio no qual a idéia pode se reproduzir e se espalhar. É o vírus que faz o trabalho não o profissional de marketinG Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi ANUNCIANTE CONSUMIDORES ANUNCIANTE CONSUMIDORES

33. É nesse contexto que o Marketing Viral emerge Aumenta a orientação da empresa para o cliente, na medida em que o marketing é feito pelo cliente e para o cliente Ferramenta de marketing e de inovação que retornou devido a evolução da tecnologia e muitos setores industriais têm descoberto sua relevância para o negócio Mais do que uma campanha de comunicação, é uma estratégia de marketing com seu próprio mix que pode se integrar ao mix de marketing da organização, muito bem adaptada ao lançamento de novos produtos ou serviços Pode ser uma ferramenta poderosa para lançar inovações em um prazo muito limitado e com custos baixos Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

44. Elementos para a Construção de uma Ação Viral Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

47. Meio Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi

52. Colméia Segmentação e Alvos Programados George Moore Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi Inovadores Adeptos Iniciais Maioria Inicial Maioria Tardia Retardatários O Ciclo de Vida da Adoção de Produto

60. Recomendações Virais Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi