Profissional de secretariado<br />
O profissional de secretariado<br />A secretária é quem organiza todas as actividades administrativas da directoria, a qua...
http://www.cpt.com.br/curso/184/5389/treinamento-de-secretaria.html<br />
Amável<br />Consiste em prestar um serviço com atitude de nos tornarmos agradáveis.<br />Se tivermos demasiada amabilidade...
Delicado<br />Capta a simpatia de todos…<br />É saber ouvir…<br />Saber estar…<br />Saber actuar…<br />
Ordenado e Metódico<br />Não permita que a desordem se instale…<br />Organização, é eficiência e rapidez…<br />
Leal<br />    Fracasso, se não for de <br />    confiança…<br />Êxito<br />
Oportuno <br />Saber dizer “NÃO”…<br />Saber com exactidão a atitude a tomar no momento certo…<br />
Dinâmico…É ter iniciativa, capacidade de trabalho…<br />
Pontual<br />Saber responder às exigências das tarefas…<br />Ser pontual é programar a chegada, prevendo o imprevisto.<br />
Mas o profissional de Secretariado precisa ter…<br />
Boa memória…<br />Mas nunca confiar, criando o hábito de se anotar…<br />
Maturidade emocional<br />Aceitando uma critica ou até um trabalho rejeitado…<br />
Iniciativa<br />Uma das qualidades mais apreciadas…<br />O espírito de iniciativa é ter resposta rápida em situações que é...
Inteligência<br />Usar as suas capacidades com habilidade<br />    Realizar novas tarefas<br />O secretariado deve ser int...
Critério<br />O colaborador deve escolher um que lhe permitirá escolher a melhor solução elaborada pela sua inteligência.<...
Espírito de cooperação<br />O Colaborador Profissional não só se deve valorizar a si mas a toda a sua equipa, só assim fac...
Espírito de adaptação<br />Capacidade e facilidade em adaptar-se a todo um conjunto factores, que vão surgindo no seu dia-...
DiscriçãoO lema do Profissional é…<br />VER<br />OUVIR<br />CALAR<br />
Trabalho elaborado por:<br />Goreti<br />Leonilde<br />Sandra<br />
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Sandra, Goreti e Leonilde

  1. 1. Profissional de secretariado<br />
  2. 2. O profissional de secretariado<br />A secretária é quem organiza todas as actividades administrativas da directoria, a qual ela está sujeita. Ela que é a responsável por manter os contactos com as organizações que de alguma maneira a empresa participa, por lembrar as actividades que serão desempenhadas pelo chefe ao longo do dia, por fazer com que o chefe seja lembrado das suas obrigações na empresa. O trabalho executado pela secretária faz com que o tempo seja optimizado, que os compromissos sejam cumpridos, que a empresa seja respeitada por cumpri-los, que todos os directamente relacionados com a empresa sejam atendidos da melhor maneira possível.<br />
  3. 3. http://www.cpt.com.br/curso/184/5389/treinamento-de-secretaria.html<br />
  4. 4. Amável<br />Consiste em prestar um serviço com atitude de nos tornarmos agradáveis.<br />Se tivermos demasiada amabilidade pode evidenciar a falso.<br />
  5. 5. Delicado<br />Capta a simpatia de todos…<br />É saber ouvir…<br />Saber estar…<br />Saber actuar…<br />
  6. 6. Ordenado e Metódico<br />Não permita que a desordem se instale…<br />Organização, é eficiência e rapidez…<br />
  7. 7. Leal<br /> Fracasso, se não for de <br /> confiança…<br />Êxito<br />
  8. 8. Oportuno <br />Saber dizer “NÃO”…<br />Saber com exactidão a atitude a tomar no momento certo…<br />
  9. 9. Dinâmico…É ter iniciativa, capacidade de trabalho…<br />
  10. 10. Pontual<br />Saber responder às exigências das tarefas…<br />Ser pontual é programar a chegada, prevendo o imprevisto.<br />
  11. 11. Mas o profissional de Secretariado precisa ter…<br />
  12. 12. Boa memória…<br />Mas nunca confiar, criando o hábito de se anotar…<br />
  13. 13. Maturidade emocional<br />Aceitando uma critica ou até um trabalho rejeitado…<br />
  14. 14. Iniciativa<br />Uma das qualidades mais apreciadas…<br />O espírito de iniciativa é ter resposta rápida em situações que é necessário resolver.<br />
  15. 15. Inteligência<br />Usar as suas capacidades com habilidade<br /> Realizar novas tarefas<br />O secretariado deve ser inteligente para conseguir adaptar-se às novas situações.<br />
  16. 16. Critério<br />O colaborador deve escolher um que lhe permitirá escolher a melhor solução elaborada pela sua inteligência.<br />
  17. 17. Espírito de cooperação<br />O Colaborador Profissional não só se deve valorizar a si mas a toda a sua equipa, só assim facilita a realização de todas as tarefas.<br />
  18. 18. Espírito de adaptação<br />Capacidade e facilidade em adaptar-se a todo um conjunto factores, que vão surgindo no seu dia-a-dia:<br />Telefone<br />Fax<br />O chefe<br />Uma visita a atender<br />
  19. 19. DiscriçãoO lema do Profissional é…<br />VER<br />OUVIR<br />CALAR<br />
  20. 20. Trabalho elaborado por:<br />Goreti<br />Leonilde<br />Sandra<br />

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