Este documento presenta una guía de aprendizaje para enseñar a los aprendices a realizar diagnósticos de mercado. La guía comienza con una introducción que explica la importancia de entender las necesidades de los clientes y los cambios en el entorno empresarial. Luego, detalla las actividades de aprendizaje, que incluyen conceptualizar mercados, identificar segmentos de mercado, y analizar factores internos y externos que afectan el negocio. Finalmente, la guía lista los recursos necesarios como materiales, ambientes de aprend

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Programa de Formación:
Formulación de Proyectos
Código:122120
Versión: 2
Nombre del Proyecto:
Diseño de unidad estratégica
para la realización de
asesorías y formulación de
proyectos para apoyar el
sistema moda de la ciudad de
Cúcuta y su área
metropolitana.
Código: 783819
Fase del proyecto:
PLANEACION
Actividad (es) del Proyecto:
Actividad (es) de
Aprendizaje:
Conceptualizar
mercados: concepto,
tipos, clases,
participación y
evoluciónenel sector.
Identificación del
Diagnóstico del
Mercado.
Ambiente de
formación
ESCENARIO
(Aula,
Laboratorio,
taller,unidad
productiva) y
elementosy
condicionesde
seguridad
industrial,salud
ocupacional y
medioambiente
MATERIALES DE FORMACIÓN
DEVOLUTIVO
(Herramienta
- equipo)
CONSUMIBLE
(unidades
empleadas
durante el
programa)
Resultados de Aprendizaje:
IDENTIFICAR SEGMENTOS DE
MERCADO DE ACUERDO CON
TIPOS DE PRODUCTO Y
POBLACIÓN
ESTABLECIDOSEN EL PLAN DE
SEGMENTACIÓN.
Competencia:
Proyectar el mercado
de acuerdo con el tipo
de producto o Servicio
y características de los
consumidores y
usuarios.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
GUÍADE APRENDIZAJE Nº260101001-01
1. IDENTIFICACIÓNDE LA GUIADE APRENDIZAJE

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“En este mundo de cambios nos encontramos en la transición, escapando del viejo mundo estable,
monopólico, con mercados protegidos y escasez de tecnología, donde quien decidía lo que debía
producirse ycómoera el productor.El producto,buenoomalo,era el Reydel escenario.El consumidorno
tenía poder para exigir, ya que las alternativas en los mercados monopólicos y protegidos eran escasas.
Hoy el camino está en la dirección de la alta competencia, en mercados libres y globalizados, en la alta
tecnología,donde el poderse localizaenlainformación,ydonde el Cliente pasaaserel Reydel mercado.
Es él quien decide qué producto comprar, y junto con su elección determina cuál empresa es rentable y
cuál no.
Hoy en día la clave para que un negocio sea rentable está en la búsqueda de la satisfacción de las
necesidades del cliente, y no en intentar forzar al cliente hacia el negocio.
El objetivoprincipal de unDiagnósticode Mercado es determinarcuatroelementosfundamentalesenel
proyecto:
Precios de los productos/servicios a introducir en el mercado,
Duración de la guía ( en
horas):
40 horas
2. INTRODUCCIÓN

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Cantidad a vender,
Características de los productos/servicios,
Estrategia Comercial (Canales de comercialización/distribución).
Para determinarestoselementosesnecesariosabercuál esel posicionamientoelegidoparalaempresa.A
su vez para determinar el posicionamiento contamos con dos herramientas: el Diagnóstico Externo y la
Radiografía Interna
El Diagnóstico Externo esun análisisde lasoportunidadesyamenazasdel proyecto.Para ellose estudian
los mercados involucrados en el negocio, su interacción y su equilibrio, teniendo en cuenta historia,
situación actual y futuro proyectado
La Radiografía Interna es un análisis de las fortalezas y debilidades del Proyecto. En éste punto se debe
tener en cuenta la importancia de marcas ya existentes, canales de distribución y comercialización,
conocimiento del negocio y de la tecnología involucrada (“know-how”),estructura de recursos humanos
para afrontar el negocio, etc.
Este análisis cambia rotundamente ya sea si el proyecto se desarrolla en una empresa existente o si
involucra la fundación de una nueva empresa.
Para determinarlasoportunidades,amenazas,fortalezasydebilidadesdel proyectose debenestudiarlos
siguientes mercados:
Consumidor
Competidor (incluye la distribución)
Proveedor
Bienes sustitutos
Potenciales competidores
Dicho estudio, se realiza a través de diversas herramientas como las proyecciones, regresiones, etc”1,
Por lo anterior, el desarrollo de esta guía le permitirá al aprendiz la destreza para realizar un diagnóstico
detallado del mercado y así contribuir a la gestión óptima de los negocios.
3.1 Actividadesde Reflexióninicial.
1. Visualice el videosobre:¿Porqué loscolombianossomospobres?
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=lzuLYV8PLhw
2. Compre el periódico del día, lea 10 noticias de tipos económico, político, social, cultural, deportivo,
tecnológico, legal y escriba ¿de qué forma lo puede afectar?
3. Socialice en sesión plenaria el video y el análisis del periódico. Indique qué situaciones del país e
internacionales, pueden afectar a su familia, su negocio y su entorno.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

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3.2 Actividadesde contextualizacióne identificaciónde conocimientosnecesarios parael
aprendizaje.)
1.Estos serán losconceptos que se identificaránenel desarrollode laguía realice larespectivaconsultay
haga su registro en la bitácora:
Metodología para la elaboración de diagnósticos.
Tipos de información: cuantitativa y cualitativa.
Entorno empresarial: entorno económico, político, legal y cultural.
Entorno económico. Indicadores económicos
Entorno geográfico. Variables y características.
Metodología del Marketing.
Estudio de mercadeo.
Modelos de gestión de mercadeo.
Evaluación de la atractividad del mercado, conceptos y herramientas
2. Desarrolle la lectura del documento de apoyo “Capítulo I. Estudio de mercadeo” y en el ambiente de
formación elabore unaexposición,sobre el procesoolospasospara realizarundiagnóstico del mercado.
3. Realice individualmente la lectura autorregulada del documento de apoyo “Capítulo 5 del libro
Diagnóstico organizacional” Autora. Elizabeth Vidal y realice un mapa mental sobre los principales
conceptos.
4. Previa asignación del instructor en el ambiente de formación, socialice los temas desarrollados
realizando su respectiva toma de apuntes.
3.3 Actividadesde apropiación del conocimiento(ConceptualizaciónyTeorización).
1.En su portafolio de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes
actividades:
1.1Basado enla lectura del capítulo cinco del libroDiagnósticoOrganizacional de ElizabethVidal,elabore
en el ambiente de formación un informe donde identifique:
a. Las variables existentes en el Microambiente del negocio y cómo lo impactan.
b. Las variables existentes en el Macro ambiente del negocio y cómo lo impactan.
Recuerde que puede apoyarse enlasmatrices:Matriz de Evaluaciónde FactoresExternos- EFE, Matriz de
Evaluaciónde FactoresInternos(EFI).Matrizde perfil Competitivo(MPC),el documentodebeserenWord
presentado con las respectivas normas para presentación de trabajos escritos.
3.4 Actividadesde transferenciadel conocimiento.
3.5 Actividadesde evaluación.

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Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Evidenciasde Conocimiento:
Evidenciasde Desempeño:
Evidencias de Producto:

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ACTIVIDADES DEL
PROYECTO
DURACIÓN
(Horas)
Materialesde formación devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
Materialesde formación
(consumibles)
Talento Humano (Instructores)
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
condiciones de seguridad
industrial,salud ocupacional
y medio ambiente
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

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6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
5. GLOSARIO DE TERMINOS