1. Leena Aunola
Palvelukoordinaattori, sh
Hyvinvointipalvelut
Palveluseteli – kuntalaisille lisää valinnanvapautta
27.5.2014

2. IMATRA
25.5.2014 Leena Aunola 2

3. IMATRA KARTALLA
Helsinki 257 km
Lappeenranta 37 km
Svetogorsk 7 km
Pietari 210 km
25.5.2014 Leena Aunola 3

4. Asukasluku
28 241
Veroprosentti
19,50
25.5.2014 Leena Aunola 4

5. Kunta vastaa sosiaali- ja terveydenhuollon
palveluiden järjestämisestä
• tekee poliittisen päätöksen palvelusetelin käyttöönotosta
• päättää palvelusetelillä hankittavista palveluista ja
• palvelusetelin arvosta
• hyväksyy yksityiset palveluntuottajat ja
• pitää niistä luetteloa, joka on julkisesti saatavilla
• arvioi asiakkaan palvelutarpeen
• myöntää palvelusetelin
• sitoutuu maksamaan palvelut palvelusetelin arvoon asti
• huolehtii palvelujen riittävästä laadusta
25.5.2014 Leena Aunola 5

6. 25.5.2014 Leena Aunola 6
Hyväksyy
palveluseteliyritykset
- rekisteri
- valvonta
- yhteistyö
Tekee asiakkaalle
palvelutarpeen
arvion ja
palvelusuun-
nitelman
Myöntää
palvelusetelin
- palveluohjaus
- yrittäjien
yhteystiedot
Vastaanottaa
asiakaspalautteen ja
tekee tarvittavat
toimenpiteet
Vastaanottaa
yrittäjän selvityksen
tuotetusta
palvelusta ->
tarvittaessa uusi
palvelutarpeen
arvio
Maksaa
yrittäjälle
palvelusta
palvelusetelin
osuuden
Palvelun tarve
- ateriakuljetus
- kylvetys
- kotikuntoutus
- omaishoidon
vapaa
Valitsee
palvelusetelin
-> saa kirjalliset
ohjeet ja yrittäjien
yhteystiedot
Valitsee yrittäjän
-> tilaa palvelun
Saa palvelun
-> kotona
asuminen jatkuu
Antaa
palvelupalautteen
-> yrittäjälle
-> kaupungille
Maksaa yrittäjälle
omavastuu-
osuuden
Hakeutuu ja
hyväksytään
palveluseteliyrittä-
jäksi
Tekee
palvelusopimuksen
asiakkaan kanssa
Tuottaa
suunnitelman
mukaisen palvelun
Saa
asiakaspalautetta
-> mahdolliset
toimenpiteet
Antaa kaupungille
selvityksen
tuottamastaan
palvelusta
Laskuttaa
kaupunkia
palvelusetelin
verran ja
asiakkaalta
omavastuun
Kaupunki
Asiakas
Yrittäjä
Palveluseteliprosessi
4.3.2014

7. Palvelusetelit Imatralla – kenelle
• Aterioiden kotiinkuljetus
– ikä
– toimintakyky
– tulot ja varallisuus
• Kylvetys
– ikä
– toimintakyky
– tulot ja varallisuus
• Omaishoito
– omaishoitosopimus kunnan kanssa
• Kotikuntoutus
– tuen tarve fyysisen toimintakyvyn ylläpitämiseen tai parantamiseen
25.5.2014 Leena Aunola 7

8. Imatran Seudun Kehitysyhtiö Oy
• hyvinvointipalvelut yhtenä painopistealueena
• tukee kunnan ja yrittäjien yhteistyötä
• hyvinvointipalveluista vastaava yritysneuvoja nimetty
– prosessi tiedotettu kaikille
• säännöllinen tapaaminen 1x kk:ssa
• lisäksi
– yrittäjätapaamiset
– koulutukset
– yrittäjien verkostoitumisen tukeminen
• yhteiset valvontakäynnit
– sosiaali- ja terveyspalveluiden valvonta
– yritysneuvonta
• tavoitteena -> palvelutarjonta kehittyy yhteistyöllä
25.5.2014 Leena Aunola 8

9. 25.5.2014 Leena Aunola 9