GESTÃO DE PESSOAS         AULA - 4                                 TEMASObjetivos da Gestão de Pessoas   e de Recursos Hum...
A Administração de Recursos Humanos consiste no planejamento, na organização, nodesenvolvimento, na coordenação e no contr...
POLÍTICAS DE GESTÃO DE PESSOASEm função da racionalidade organizacional, da filosofia e cultura organizacional surgemas po...
b) critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade            para admissão, quanto às aptidões físicas e ...
As políticas situam o código de valores éticos da organização que, através delas,governa suas relações com os empregados, ...
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  1. 1. GESTÃO DE PESSOAS AULA - 4 TEMASObjetivos da Gestão de Pessoas e de Recursos Humanos
  2. 2. A Administração de Recursos Humanos consiste no planejamento, na organização, nodesenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover odesempenho eficiente do pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa omeio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuaisrelacionados direta ou indiretamente com o trabalho.A Administração de Recursos Humanos significa conquistar e manter pessoas naorganização, trabalhando e dando o máximo de si, com uma atitude positiva e favorável.Representa todas aquelas coisas não só grandiosas que provocam euforia e entusiasmo,como também aquelas coisas muito pequenas e muito numerosas, que frustram ouimpacientam, ou que alegram e satisfazem, mas que levam as pessoas a desejarempermanecer na organização. Há mais coisas em jogo quando se fala em ARH. Tambémestá em jogo a espécie e qualidade de vida que a organização e seus funcionárioslevarão e a espécie de colaboradores que a organização pretende manter.Os objetivos da Adm de RH derivam dos objetivos da organização com um todo. Todaorganização tem como um de seus principais objetivos a criação e distribuição de algumproduto(como um bem de produção ou de consumo) ou de algum serviço (como umaatividade especializada). Ao lado dos objetivos organizacionais, a ARH deve consideraros objetivos pessoais dos funcionários.Os principais objetivos da ARH são: criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização; criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos recursos humanos, e alcance dos objetivos individuais; e alcançar eficiência e eficácia através dos recursos humanos disponíveis.
  3. 3. POLÍTICAS DE GESTÃO DE PESSOASEm função da racionalidade organizacional, da filosofia e cultura organizacional surgemas políticas.Políticas são regras estabelecidas para governar funções e assegurar que elas sejamdesempenhadas de acordo com os objetivos desejados.Constituem orientação administrativa para impedir que empregados desempenhemfunções indesejáveis ou ponham em risco o sucesso de funções específicas. Assim,políticas são guias para a ação: referem-se às maneiras pelas quais a organizaçãopretende lidar com seus membros e, por intermédio deles, atingir os objetivosorganizacionais, permitindo condições para o alcance de objetivos individuais.As políticas de GP variam enormemente conforme a organização, devido aos seguintesfatores: Antecedentes históricos da organização; Cultura organizacional e racionalidade; Contexto ambiental: fatores econômicos, políticos, sociais, culturais, tecnológicos etc.; Localização geográfica; Relações com sindicatos; Políticas e restrições governamentais.A longo prazo, as políticas de GP, quando bem delineadas e desenvolvidas, podem levaràs seguintes conseqüências: Aprimoramento das técnicas de administração de GP; Aplicação de sadios princípios de administração, do topo à base da organização, principalmente no que se refere às necessidades de relações humanas de boa qualidade; Adequação de salários e benefícios sociais às necessidades do pessoal; retenção de recursos humanos qualificados e altamente motivados dentro da organização; Garantia de segurança pessoal do trabalhador em relação ao emprego e as oportunidades dentro da organização; Obtenção de efetiva participação dos empregados.Cada organização desenvolve a política de recursos humanos mais adequada à suafilosofia e às suas necessidades. A rigor, uma política de RH deve abranger o que aorganização pretende acerca dos seguintes aspectos principais: 1) POLÍTICAS DE PROVISÃO (SUPRIMENTO) DE RECURSOS HUMANOS a) Onde recrutar (fontes de recrutamento dentro ou fora da organização), em que condições e como recrutar (técnicas de recrutamento preferidas pela organização para abordar o mercado de recursos humanos),
  4. 4. b) critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo-se em vista o universo de cargos dentro da organização, e c) como integrar os novos participantes ao ambiente interno da organização, com rapidez e eficácia. 2) POLÍTICAS DE APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS a) Como determinar requisitos básicos da força de trabalho (requisitos intelectuais, físicos, etc), para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização, b) Critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de recursos humanos, considerando-se o posicionamento inicial e o plano de carreiras, definindo as alternativas de oportunidades futuras possíveis dentro da organização, e c) Critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos através da avaliação do desempenho.3) POLÍTICAS DE MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS a) Critérios de remuneração direta dos participantes, tendo-se em vista a avaliação do cargo e os salários no mercado de trabalho, e posição da organização frente a essas duas variáveis. b) Critérios de remuneração indireta, programas de benefícios sociais, c) Como manter uma força de trabalho motivada, participativa e produtiva dentro de um clima organizacional adequado, d) Critérios relativos as condições ambientais, de higiene e de segurança, e) Relacionamento de bom nível com sindicatos e representações do pessoal.4) POLÍTICAS DE DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS a) Critérios de diagnóstico e programação de preparação e reciclagem constantes da força de trabalho para o desempenho de suas tarefas e atribuições dentro da organização. b) Critérios de desenvolvimento de recursos humanos a médio e longo prazos, visando o desenvolvimento do potencial humano em posições gradativamente elevadas na organização, e c) Criação e desenvolvimento de condições capazes de garantir a saúde e excelência organizacional, através da mudança do comportamento dos participantes.5) POLÍTICAS DE MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS a) Como manter um banco de dados capaz de fornecer as informações necessárias para as análises quantitativa e qualitativa da força de trabalho disponível na organização, e b) Critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos da organização.
  5. 5. As políticas situam o código de valores éticos da organização que, através delas,governa suas relações com os empregados, acionistas, consumidores, fornecedores etc.A partir das políticas podem-se definir os procedimentos a serem implantados, quesão cursos de ação predeterminados para orientar o desempenho das operações eatividades, tendo-se em vista os objetivos da organização.Os procedimentos constituem uma espécie de plano permane nte que serve paraorientar as pessoas na execução de suas tarefas dentro da organizaçãoAs políticas relacionadas com a GP devem ter as seguintes características: Estabilidade: ou seja, suficiente grau de permanência para evitar alterações muito grandes: Consistência: ou seja, congruência em sua aplicação, não importam os níveis ou áreas afetados; Flexibilidade: ou seja, possibilidade de suportar correções, ajustamentos e execuções, quando necessários: Generalidade: ou seja, possibilidade de aplicação global e compreensiva para toda a organização; e Clareza e simplicidade: de definição e de entendimento.

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