Gp aula-14

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Gp aula-14

  1. 1. GESTÃO DE PESSOAS AULA - 14 TEMASAs causas e consequencias da rotatividade de pessoal nas organizações
  2. 2. As causas e conseqüências das ausências foram intensamenteestudas. As pesquisas mostram que o absenteísmo é afetado pelacapacidade profissional dos empregados e pela sua motivação para otrabalho, além de fatores internos e externos ao trabalho. Aassiduidade é comprometida por fatores como doenças, acidentes,responsabilidades familiares e particulares e problemas de transportepara o trabalho. A motivação é afetada pelas práticas organizacionais(recompensas e punições), pela cultura da ausência (quando as faltas eatrasos são considerados aceitáveis) e atitudes, valores e objetivos dosempregados. As organizações bem-sucedidas estão incentivando apresença e desestimulando as ausências através de práticas gerenciais eculturas que privilegiam a participação, ao mesmo tempo que desenvolvematitudes, valores e objetivos favoráveis a participação. A quantidade e duração das ausências estão relacionadas com asatisfação no trabalho. As organizações procuram verificar as justificativaspara as ausências; comunicam regras de ausência e recompensam bonsregistros de assiduidade com prêmios.
  3. 3. Figura 3.20. Modelo de Diagnóstico da Presença do PessoalChiavenato, Idalberto. Gestão de Pessoas. O novo papel dos RH nas organizações. Ed. Campus.R.Janeiro, 1999
  4. 4. CUSTOS DE REPOSIÇÃO DEVIDO A ROTATIVIDADE  custos de recrutamento (requisição, pesquisa de mercado RH, formulários)  custos de seleção (entrevistas, aplicação de testes, exames médicos)  custos de treinamento (programas, orientação, baixa produtividade)  custos de desligamento ( direitos trabalhistas, benefícios, cargo vago até substituição)ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO “ressuscitar mortos “
  5. 5. ESTUDO DE CASO Rinara foi contratada pela empresa Cintra Ltda para ser operadora decomputador por prazo determinado. Um mês após sua admissão, foiadvertida verbalmente pela sua chefia por ter chegado uma hora atrasada aotrabalho, sem justificativa. Quinze dias após esse acontecimento, uma falta provocou uma novaadvertência, dessa vez por escrito, do departamento pessoal, pois o atestadomedico apresentado por Rinara era duvidoso pela sua origem e pela falta degravidade que representava. Ela deveria ter avisado seu chefe que iria faltarou mesmo poderia ter retornado após a consulta (se é que chegou a serconsultada...) Diante desta situação, Rinara confidenciou a uma colega quenão queria mais permanecer na empresa, pois recebia pouco e que, já quenão era efetiva e dentro de pouco teria que sair de qualquer maneira, iriaprovocar uma saída antecipada para se favorecer. Ontem ela pediu a sua supervisora que a liberasse do trabalho à tardepois tinha que resolver uma problema particular. Indagada sobre oproblema, Rinara, rispidamente, alterando a voz, inclusive faltando com orespeito, respondeu à supervisora que essa era uma questão particular e queela não tinha nada a ver com isso.A ) Você é o (a) supervisor (a) de Rinara. Que atitude tomaria neste caso deabsenteísmo ?B) Você é um (a) amigo (a) de Rinara. Defenda esta atitude de Rinara .C) Você é um (a) amigo (a) de Rinara. Contrarie esta atitude de Rinara .

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