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CAMPUS BARBACENA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

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GABRIEL C...
ADAUTO ROCHA
ALEXSANDRO MALTA
GABRIEL COSTA
MARCO AURÉLIO
MOACIR MARTINHO

ESTUDO DE CASO: O GERENCIAMENTO DO MARKETING
EM...
PRIMEIRO TRABALHO DE MARKETING II
Estudo de Caso: O Gerenciamento do Marketing Empresarial
Grupo 03: Adauto Rocha, Alexsan...
os objetivos estipulados, ou ajustá-los para que esbocem o verdadeiro
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D)

Antes da concepção do prod...
uma evolução daquele. O marketing digital deve ser utilizado para estreitar e
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  1. 1. INSTITUTO FEDERAL SUDESTE DE MINAS GERAIS CAMPUS BARBACENA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ADAUTO ROCHA ALEXSANDRO MALTA GABRIEL COSTA MARCO AURÉLIO MOACIR MARTINHO ESTUDO DE CASO: O GERENCIAMENTO DO MARKETING EMPRESARIAL BARBACENA 2013
  2. 2. ADAUTO ROCHA ALEXSANDRO MALTA GABRIEL COSTA MARCO AURÉLIO MOACIR MARTINHO ESTUDO DE CASO: O GERENCIAMENTO DO MARKETING EMPRESARIAL Estudo e análise do texto “O gerenciamento do marketing empresarial”, resolução de questões e preparação de apresentação do trabalho em sala de aula inferências com o mundo atual. Orientação: Prof. Júnior Barbosa BARBACENA 2013 realizando
  3. 3. PRIMEIRO TRABALHO DE MARKETING II Estudo de Caso: O Gerenciamento do Marketing Empresarial Grupo 03: Adauto Rocha, Alexsandro Malta, Gabriel Costa, Moacir Martinho, Marco Aurélio. A) Marketing é a capacidade dos gestores de tornar produtos ou serviços atraentes e necessários a um determinado mercado consumidor, utilizando de uma fonte de recursos geralmente limitada. B) Inicialmente, o gerente de Marketing trabalha em parceria com as demais áreas da empresa a fim de estabelecer os objetivos da organização como um todo. Nessa fase, serão definidos os negócios a serem trabalhados, controlada a evolução da receita mediante uma programação prévia, a lucratividade, dentre outros fatores essenciais ao controle do desenvolvimento dos objetivos definidos. Posteriormente, irá estabelecer os objetivos de vendas, que impactam diretamente na geração de receita; os objetivos de lucro, que serão mensurados de varias formas a fim de apurar o lucro obtido; e , por fim, os objetivos de mercado, que tem por finalidade satisfazer os clientes potenciais do mercado-alvo a partir de vários pontos, como a comunicação, a cobertura de distribuição, e com preço e projeto de produtos atraentes. C) 1) Avaliar os recursos da empresa: verificar a disponibilidade de recursos da organização para planejar a estratégia de marketing a ser estabelecida. 2) Estabelecer os objetivos: elaborar objetivos gerais e específicos vinculados aos objetivos corporativos capazes de dar suporte a eles. 3) Estabelecer a estratégia de marketing: tarefa importante e complexa na qual o gerente deverá se empenhar e se ater diretamente a esse processo. 4) Formular o marketing mix: visa disponibilizar uma oferta que objetiva analisar e fornecer aos clientes do possível mercado consumidos os produtos desejados. 5) Controlar e avaliar a função do marketing: consiste em estabelecer indicadores a fim de monitorar o desempenho esperado baseado nos objetivos pré-estabelecidos. 6)Implementar ações corretivas: etapa final das tarefas gerenciais, consiste em identificar os pontos falhos e tomar atitudes para corrigi-los visando atingir
  4. 4. os objetivos estipulados, ou ajustá-los para que esbocem o verdadeiro potencial da empresa. D) Antes da concepção do produto, os idealizadores precisam aliar à sua estrutura uma estratégia de marketing capaz de atender a necessidade, a ambição, o desejo do consumidor. É essencial que o produto tenha diferencial em relação à concorrência, tornando-o atrativo. E) Marketing mix é combinar a quantidade certa de comunicação e cobertura de distribuição com um preço e um projeto de produtos atraentes. Ele tem por objetivos proporcionar uma oferta que satisfaça os clientes potenciais do mercado-alvo, propiciando à empresa uma vantagem competitiva em relação às empresas concorrentes. 1) Produto: trata-se da criação das características do produto, tornando-as de boa qualidade e atrativo para o consumidor. 2) Preço: é o valor estabelecido para o produto ou serviço em questão. Deve ser calculado de forma que seja justo e atrativo aos olhos do consumidor, dando oportunidade de crédito e prazo para pagamento. 3) Distribuição: são as ações logísticas estabelecidas com o produto referentes ao seu trajeto desde a linha de produção até o consumidor final. 4) Promoção: são as táticas de comunicação utilizadas na divulgação e valorização do produto perante o mercado. 5) Fornecedores: trata-se da boa relação que a empresa deve ter com seus fornecedores de forma a manter a qualidade do produto final e sua competitividade no mercado. 6) Pessoas: é a interação que a empresa deve possuir com seu público-alvo para que tenha um feedback do resultado final da comercialização do produto. 7) Proteção: trata-se da visão e do conhecimento que a empresa deve ter de suas obrigações legais para que se resguarde de situações ( sociais, ambientais, etc.) que venham a impactar em sua imagem. 8) Pós-venda: é o cuidado que a empresa deve ter com o consumidor a partir do momento que ele adquire o produto, momento em que inicia sua preocupação com o cliente pós-compra. F) O Marketing Digital é uma ferramenta tecnológica utilizada pelo marketing tradicional, ou seja, utiliza um ferramental tecnológico virtual ganhando em velocidade de divulgação, facilidade de acesso dos consumidores à informação e na interatividade com clientes e colaboradores. Portanto, não há diferenciação entre o marketing tradicional e o digital: este é
  5. 5. uma evolução daquele. O marketing digital deve ser utilizado para estreitar e customizar as relações das organizações com os clientes, pois o marketing de massa não mais atrai novos clientes e muito menos fideliza os atuais.

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