El documento argumenta que ponerse en el lugar de otra persona y ver las cosas desde su perspectiva, además de la propia, es la clave para tener éxito. También describe diferentes tipos de pensamiento como analítico, convergente, lineal, divergente y lateral.

1. “ Si es que existe un secreto para tener éxito”, “se encuentra en la capacidad de ponerse en la situación de otra persona y ver las cosas desde su punto de vista, además de desde el nuestro propio”.

3. PENSAMIENTO PENSAMIENTO ANALITICO PENSAMIENTO LINEAL PENSAMIENTO CONVERGENTE PENSAMIENTO DIVERGENTE PENSAMIENTO LATERAL

5. PENSAMIENTO CONVERGENTE Muchas opciones para alcanzar una conclusión

6. PENSAMIENTO LINEAL Llega a conclusiones sin tener que evaluar las estrategias para resolver determinados problemas.

7. PENSAMIENTO DIVERGENTE Problema con varias posibilidades de respuesta Ejm: escoger una solución entre varios de un problema

8. PENSAMIENTO LATERAL Se desarrolla en el hemisferio derecho del cerebro, es analógico, atemporal, donde se emplea diferentes esquemas para llegar a la selección de un problema.