1. 1« Soyez toujours pressés, les autres suivront !!! » David K. COPHIE

2. Objectif
• Cette formation a pour objectif de poser
quelques réflexions de base sur les enjeux liés
au fonctionnement d’une équipe.
• Cela nous permettra d’élucider les points forts
et les difficultés qui découlent du
fonctionnement d’une équipe.
2« Soyez toujours pressés, les autres suivront !!! » David K. COPHIE

3. PLAN
I. Introduction
II. Définition
III. Les obstacles fréquents dans le
fonctionnement d’une équipe
IV. L’organisation
V. La délégation
VI. La communication et l’information
VII.La motivation
VIII.les conflits dans l’équipe
IX. conclusion
3« Soyez toujours pressés, les autres suivront !!! » David K. COPHIE

4. I. Introduction
 Les hommes et les femmes constituent le point d'ancrage
incontournable pour la réussite de l'entreprise. La qualité
du management des équipes devient le véritable Facteur
de performance.
 Les exigences de Fonction d'encadrement et d'animation
requièrent du manager d'équipe, des qualités
personnelles et de leadership positif, des logiques et des
techniques. L'objectif final est de réussir à renforcer les
capacités managériales et humaines des leaders
d'équipes de manière à mener leurs collaborateurs à la
réalisation des objectifs et à les aider dans leur
épanouissement.
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5. II. Définition
Qu’est-ce qu’une équipe?
What is a team?
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6. II. Définition
• Plusieurs études ont été entreprises pour
cerner effectivement la notion d’équipe.
• La conclusion la plus évidente est d’établir une
distinction entre un groupe de travail et une
équipe.
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7. II. Définition
Groupe
• Regroupement à tout
hasard d’individus.
• Pas d’enjeu; les membres se
réunissent ensemble et se
partagent parfois le travail.
• Peu ou pas d’exigence
réciproque.
• Existence d’un leader.
Equipe
• Regroupement sélectif
d’individus d’après leur
qualités et compétences.
• Existence d’un enjeu
collectif. (Objectifs et Buts à
atteindre)
• L’équipe travaille ou
fonctionne avec une
grande exigence mutuelle.
• Existence d’un leader.
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GroupeGroupe EquipeEquipe

8. II. Définition
Une équipe est un regroupement formel d’un
petit nombre de personnes avec des
compétences complémentaires, engagé par
rapport à une mission commune, qui se fixe des
objectifs de performance et qui se sente
mutuellement responsable de leur atteinte.
Une équipe signifie donc une organisation de
personnes qui sont motivées par un objectif
commun et une méthode de travail bénéficiant
de compétences complémentaires.
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9. Ce qui définit une équipe :
• Les individus qui la composent
• Leurs caractères
• Leurs points forts et leurs points faibles.
• Les relations (apparentes ou non) entre
individus
• Les complémentarités
• Les oppositions
• Les hiérarchies
• L'objet
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10. III. Les obstacles fréquents dans le fonctionnement d’une équipe
Objectifs à réaliser
• Difficulté à définir les
objectifs à atteindre.
• Insuffisance de moyens.
• Désaccord sur les moyens
et priorités.
Motivation au travail
• Inhibition, peur du
jugement des autres.
• Attitude conformiste et
absence de créativité.
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11. III. Les obstacles fréquents dans le fonctionnement d’une équipe
Organisation du travail
• Rôles mal définis et répartis
inadéquatement.
• Souci de maintenir le
consensus au détriment de
l’efficacité.
• Mauvaise communication.
• Mauvaise suivi des activités.
Pouvoir décisionnel
• Tentative de contrôle de
certains membres.
• Rivalité entre leaders
concurrents.
• Décision prise (non
rationnelle) sous l’influence
des plus actifs.
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12. VI. L’organisation
– Organiser les hommes.
– Mettre en place les locaux et les moyens.
– Définir les Méthodes de travail et de Gestion.
– Fonctionner avec des principes ou des règles.
– se fixer des objectifs réalistes et mesurables.
 La réussite d'une organisation dépend largement du
rendement de ses réseaux internes de groupes formels
ou informels. Chaque équipe est un système ouvert;
c’est une structure avec des éléments qui interagissent
dans des processus pour atteindre un but commun.
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13. V. La Délégation
– Que peut-on déléguer?
– Comment déléguer?
– Comment contrôler?
– Comment soutenir?
• Oser déléguer : donner du pouvoir et garder la
responsabilité de la tâche.
• Choisir les tâches à déléguer, en fonction des
collaborateurs concernés et des besoins de
l‘organisation.
• Donner des instructions claires. Elaborer une politique
de délégation. Définir des objectifs quantifiés.
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14. VI. La communication et l’information
• La communication tient une place importante
dans les relations entre les hommes. C’est un
moyen par lequel les hommes échangent des
idées, partagent leurs préoccupations, leur
problèmes et se transmettent les messages.
• La communication permet de se comprendre
c’est pourquoi celui qui envoie le message doit
s’assurer qu’il est compris par celui qui le
reçoit.
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15. VI. La communication et l’information
 La Communication
– Analyse de la Communication.
– Feedback permettant de procéder à des ajustements.
– Favoriser le dialogue temporaire ou planifié.
– Favoriser la bonne compréhension du rôle de chacun.
– Respecter les règles de coordination.
• Créer un climat incitant les équipiers à se soutenir
et s’encourager.
 L’Information
– Organiser les circuits d’information
– Planifier les Réunions
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16. VII. La Motivation
– Instaurer un climat de confiance.
– Des tâches clairement partagées.
– Une charge de travail raisonnable.
– Des moyens suffisants.
– Valorisation du potentiel.
– Reconnaissance du travail accompli.
– Reconnaitre les réussites significatives.
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17. VII. La Motivation
• Transmettre ses objectifs à l'équipe avec
conviction.
• Découvrir les besoins spécifiques des
collaborateurs par Le biais de la Communication.
• Créer une ambiance stimulante.
• Célébrer les événements : calendaires,
personnels, internes à l‘organisation.
• Positiver le changement : systèmes, circulation
de l'information.
• Elaborer des outils de motivation : primes, avantages,
promotions, projets, conditions de travail...
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18. La performance des équipes
exige des managers des
qualités relationnelles et
organisationnelles en vue
d'animer, de motiver leurs
équipes et de coordonner
efficacement les
interventions d’acteurs
polyvalents et compétents.
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19. VIII. les conflits dans l’équipe
• Les causes
– Déficit de communication.
– Non clarification des buts, des objectifs et des
rôles de chacun.
– Le non respect des statuts et règlement intérieur.
– L’inexécution ou l’exécution partielle des tâches.
– La non production de rapport/compte rendu.
– Absence de cohésion dans l’équipe.
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20. IX. Conclusion
• La rétention dans une équipe requiert
l’adhésion totale de la vision collective et de
la qualité / efficacité managériale de l’acteur
et le metteur en scène qu’est le leader
d’équipe.
• Sachons réduire considérablement les freins
et militons pour l’accroissement d’une dose
maximale de motivations, source de
l’atteinte des objectifs assignés.
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21. • Penser toujours positivement.
• Œuvrer pour générer le sourire sur le visage
d’une multitude de personnes qui se
cherchent sur l’autoroute du bonheur!!!
• Et oui, soyons toujours pressés, les autres
suivront !!!
• Leader or follower ? Make your choice now.
21« Soyez toujours pressés, les autres suivront !!! » David K. COPHIE

22. Merci pour votre
attention!!!
22« Soyez toujours pressés, les autres suivront !!! » David K. COPHIE