Case Geladeiras - Tenso e Capinaremos

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Os blogueiros @tensoblog e @zanfa ganharam mini geladeiras customizadas da Coca-Cola após interações bem-humoradas, em forma de tweets, entre eles e a @CocaCola_Br.
Eu e Vitor Fernandes sugerimos uma ação para a equipe de Marketing e com seu auxílio, a famigerada interação online e offline aconteceu naturalmente.

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Case Geladeiras - Tenso e Capinaremos

  1. 1. No dia 27 de Setembro, foi feita uma visita à fábrica de Maceió com blogueiros e tuiteiros influentes, @brogui e @Rene_Silva_RJ, por exemplo. Os donos dos blogs TENSO e Capinaremos começaram a reclamar, em tom de brincadeira, que não foram chamados e que a Coca-Cola não seria chamada para uma festa que estava rolando lá. E isso começou após eles terem interagido pedindo uma geladeira. Enxergando potencial, foram feitas interações bem humoradas, que geraram um feedback bem positivo. Mas não parou por aí... Insight – Após a sugestão dos analistas Thiago e Vitor, o Marketing da Coca-Cola, com base nas informações passadas por eles, deu início à viabilização de geladeiras customizadas.
  2. 2. No dia 11 de outubro, o Tenso voltou perguntando se ganharia a dita geladeira, pois o Dia das Crianças se aproximava. Como emails já haviam sido trocados entre a área responsável pelo Marketing e a equipe de React, sabíamos que os brindes estavam sendo providenciados, então, pela primeira vez no Twitter Coca-Cola, foi utilizada uma imagem desenvolvida pelo time de React, para responder, ajudando no tom de humor ácido da interação.
  3. 3. Posteriormente, dia 29 de outubro, o Tenso volta perguntando se a Coca-Cola não tem “sonhos”. Acompanhando o tom de humor do blogueiro, foi desenvolvida uma resposta que brincasse com sua falta de paciência. A equipe de analistas produziu uma foto e montou uma resposta criativa, que além de gerar RTs, fez com que outros usuários participassem da interação. BOOYA!
  4. 4. O Tenso é alimentado pelo blogueiro Mauricio Adams, com um humor ácido e “impaciente”. O blog trabalha com quadrinhos, imagens e vídeos. 44.207 29.776 1.920
  5. 5. O Capinaremos, alimentando pelo blogueiro Sandro Sanfelice, é um blog de humor non-sense com uma média de 23.800 visitas e 47.000 visualizações diárias. O público do blog está espalhado em uma faixa etária de 12 até 35 anos, com cerca de 65% do público masculino. Hoje, eles trabalham com tirinhas, imagens e vídeos, além de ter seu própio podcast, o CapinaCast. 51.114 12.964 933
  6. 6. Após o OK do Marketing, os analistas começaram a separar algumas ideias para customizar as geladeiras enviando sugestões de fotos e frases, baseando-se nos mascotes e nas postagens dos blogs. Além de produzir, em conjunto com a agência responsável, uma carta personalizada para cada blogueiro, com detalhes do que havia sido vivido até então.  TENSO  CAPINAREMOS KEEP CALM AND turn off the caps KEEP CALM ANDA COCA-COLA (Com a silueta da Coca-Cola por trás) TENSO, LOGO IRRITO! TENSO, LOGO GRITO! O blog, tem uma série que conta histórias inusitadas no universo de Pokémon. O título da série é o que ocorre quando se tem grande sucesso em algumas batalhas do jogo e pensamos que a frase poderia ser escrita juntamente à uma diversidade de embalagens/sabores de Coca-Cola, remetendo ao desenho em questão. A série inteira pode ser vista aqui, caso necessário e a fonte usada na frase é a “Press Start 2P”.
  7. 7. Enxugando as ideias, o Marketing agiu e deu start na produção das geladeiras. Junto a elas, foram enviadas duas cartas personalizadas com traços de cada blogueiro e conteúdo dos respectivos sites.  TENSO  CAPINAREMOS
  8. 8. Alguns dos seguidores também são blogueiros. Segue uma seleção, com um breve perfil, dos mais influentes: Rogério mora em Guarapari - ES, e é o responsável pelo BOBOLHANDO, blog com aproximadamente 37 mil visitas diárias e que conta com mais de 9 mil fãs em sua página no Facebook. Claudio Castro mora em Curitiba - PR, e além de ser um dos responsáveis pelas mídias sociais da Cidade, com a famosa fan page Prefeitura de Curitiba, ele alimenta o blog AhNão, que tem média diária de aproximadamente 38 mil visitantes.
  9. 9. Quando recebeu as geladeiras, Maurício fez duas postagens na fan page do Tenso Blog, e as duas foram as mais curtidas da história recente da fan page, ultrapassando algumas postagens em mais de 100 curtidas.
  10. 10. As fotos das geladeiras estão entre as mais curtidas do Instagram de Maurício, com uma delas sendo a mais curtida dentre todas as outras postadas pelo blogueiro.
  11. 11. A exemplo do que aconteceu com o Tenso, alguns dos seguidores que deram replies no tweet do Zanfa também são blogueiros. Segue uma seleção, com um breve perfil, dos mais influentes: O Uhull S.A., do Luiz Gustavo, de Maravilha - SC, é um blog de humor que também alimenta uma fan page no Facebook de mais de 340 mil seguidores. Adan Smith é um blogueiro de São Paulo – SP, com 276 seguidores em sua página pessoal no Facebook e comanda o blog de humor Os Profanos.
  12. 12. Com essa ação, foi percebido que o Capinaremos tem mais força que o Tenso no Facebook, pois conseguiu mais curtidas e comentários. Atingindo a marca de 368 curtidas e 31 comentários
  13. 13. Todas as postagens do Zanfa atingiram a média de curtidas de seu Instagram. E uma delas está entre as mais curtidas do perfil oficial do blogueiro.
  14. 14. Após as interações, retornamos a todos os canais em que os blogueiros postaram algo relacionado as geladeiras. Realizando inclusive um ativo em Facebook, postando uma resposta na fan page dos rapazes.
  15. 15. Além de interagir com os blogueiros, foram realizadas interações com alguns usuários que deram replies nas postagens dos mesmos. Sendo escolhidos por influência, qualidade do elogio e número de seguidores. Alguns exemplos abaixo:
  16. 16. Thiago Nabuco Vitor Fernandes

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