1. por Mauricio González LaraMTV: ¿adiós a la estrella de video?Los días en los que MTV era la marca juvenil más poderosa parecen haber terminado. ¿Podrá redimensionarse en 2009? <br />Nada en la historia de los negocios sucede sin anunciarse; todo cambio está sustentado en inercias que, frente a un detonador apropiado, explotan y se hacen evidentes. Gracias a que logra entrelazar avances en los mundos de la empresa, la cultura, y la tecnología en una sola referencia masiva, el momento en el que sucede esa explosión generalmente queda impreso de una manera iconográfica en la psique colectiva. La transmisión del primer video de MTV: Music Television (1) el primero de agosto de 1981 -Video killed the radio star, de The Buggles-, fue uno de esos gloriosos instantes. El medio era el mensaje, y el mensaje el medio. En los 80, la imagen televisiva reinó sobre el mero sonido, por lo que MTV no tardó en erigirse como el epicentro de la música pop. Las cadenas de radio dejaron de ser las generadoras del “buzz” musical. Todo giraba en torno a la amalgama entre sonido e imagen que el canal transmitía las 24 horas, los 365 días del año.<br />Para los 90, la influencia de MTV se tornó aún más omnipresente. La cadena había dejado de ser un mero canal anglosajón de videos musicales: con presencia en todo el orbe, incluida Latinoamérica (donde inició operaciones en 1993), MTV se había convertido en el epicentro de la cultura occidental juvenil. Si una expresión o producto cultural no se difundía por la cadena, simplemente no existía, por lo menos para el llamado mainstream. <br />MTV había logrado posicionar su marca de una generación a otra gracias a su alta flexibilidad y olfato para detectar las tendencias que definían a la época: de Michael Jackson y la estética videoclipera de sus inicios, a la institucionalización de hip hop a mediados de los 90, pasando por la explosión del grunge y las boybands, la cadena siempre se mantuvo en el “aquí y el ahora”. No es casual, por ejemplo, que conceptos como los reality shows (The real world) y la animación de vanguardia (Aeon flux, Plymptoons), lugares comunes de la televisión actual, hayan sido innovaciones de MTV en los 90.<br />En la presente década, sin embargo, la historia ha sido muy distinta. En estos “double o’s”, la incapacidad de sus ejecutivos para leer la revolución online y una notoria confusión en leer a su audiencia han redundado en una peligrosa erosión de su marca, la cual podría acrecentarse dramáticamente si la cadena no logra salir avante de la presente crisis económica, la cual le ha obligado a recortar varias plazas laborales y a repensar intensamente su estrategia para este año. <br /> El ocaso de la videostar <br />A fines del 2008, MTV eliminó Total Request Live (TRL), el programa en vivo transmitido desde Nueva York donde la audiencia core del canal, un target predominantemente adolescente y veinteañero, votaba diariamente por sus videos favoritos. Más que ser un simple conteo de videos, TRL era una vitrina cultural que permitía conocer los gustos y aversiones del adolescente estadounidense. En sus buenos tiempos, con más de un millón de televidentes diarios y anunciantes en lista de espera, TRL fue uno de los productos comerciales más exitosos de televisión por cable. No obstante, durante los últimos 24 meses, el rating se desplomó. El cambio generacional de la audiencia implicó un cambio en las tendencias de consumo: los adolescentes de hoy no le ven el caso a esperar a ver su video favorito cuando lo pueden ver a la hora y las veces que quieran por Youtube, Vimeo o cualquier otro sitio de Internet. Ironías tecnológicas: Internet mató a la estrella de video. <br />Este giro en el consumo de medios tomó mal parada a la cadena. La estrategia online de MTV, hasta hace muy poco, era un desastre. De hecho, MTV perdió una de las pugnas de negocios más discutidas de la década: la lucha por comprar MySpace en 2005 (un activo vital para entrar al universo de la música online), cuya perdida ante News Corp., de Rupert Murdoch, quien pagó 580 millones de dólares por el sitio creado por Tom Anderson y Chris DeWolfe. Exasperado por el fiasco, Sumner Redstone, el octogenario líder de Viacom (compañía madre de MTV), no dudó en correr a varios de sus ejecutivos, quienes fracasaron en comprender la importancia de MySpace.<br />Una queja común respecto a la MTV de hoy, sobre todo entre personas de más de 25 años, es su viraje hacia los reality shows. En realidad, la estrategia es correcta en términos conceptuales: es muy factible que el adolescente de hoy, obsesionado con la fama y el vouyerismo, encuentre más atractivo The Hills y From G’s to Gent’s que, digamos, un programa musical estilo Headbanger’s ball. Sin embargo, durante la segunda mitad del 2008, en un esquema cultural dibujado por la crisis y la necesidad de cambio, estos programas se antojaban fatuos y poco relevantes, incluso para sus espectadores más frívolos. <br />La caída de 23% en los ratings del último trimestre de la división de Estados Unidos (2) reafirma esta percepción. En respuesta al desplome, MTV USA ha mandado producir una serie de realities motivacionales y comprometidos que apelen a la “generación Obama”. La mayoría de los analistas, como señala una nota de Variety (Diciembre, 2008), se muestran escépticos de que logren recuperar la credibilidad en el target de 12 a 34. <br />¿Y Latinoamérica? <br />La crisis de MTV es global y evidente en los 162 países donde se transmite su señal. De acuerdo con datos del IBOPE, MTV Latinoamérica (3) no sólo ha perdido rating de manera sistemática en los últimos tiempos, sino que ha registrado algunas derrotas francamente preocupantes. Por ejemplo: en varias ocasiones, Telehit, la cadena propiedad de Televisa y liderada por Guillermo del Bosque, le ha ganado a varios programas estrella de la otrora cadena de videos, incluidas algunas de las repeticiones de sus Video Music Awards. (Imagino que para los productores de MTV, tan convencidos de su personalidad cool, debe ser humillante perder ante cosas como Las pellizcadas de Doña Márgara o La guerra de los chistes.) <br />Ahora bien, no todo está perdido. Pese a que ha recortado su personal y su programación ha visto tiempos mejores, el talento creativo de MTV es perfectamente capaz de reconectarse con el espíritu de su época y asumir estrategias comerciales agresivas que la redimensionen como una fuerza cultural global.<br />En entrevista, Vicente Solís y Juan Méyer, VP de Contenido y de Director de Mercadotencia de MTV México, respectivamente, delinean algunas acciones importantes en ese sentido. El primer paso fue el lanzamiento de Mtvmusic.com, un sitio que alberga una biblioteca de 16,000 videos, una mezcla de novedades y clásicos, que a la vez que se inserta en el mercado online busca apelar a una audiencia mayor al incluir perlas vintage de la primera década del canal. Por otro lado, se el MTV World Stage y MTV Push, dos iniciativas que buscan reposicionar al canal como un poder real en la industria musical.<br />MTV World Stage, en específico, es una idea en extremo explotable: la transmisión de un concierto en cadena simultánea a los 162 países donde se transmite el canal, los viernes por la noche. Es decir, mediante un patrocinio masivo de World Stage, que inicia transmisiones el 27 de febrero con un concierto de Coldplay (y al que le seguirán recitales de grupos como Kings of Leon y REM), una marca podría alcanzar un público potencial de cientos de millones de televidentes alrededor del mundo. <br />Conclusión MTV posee un reconocimiento de marca que impide vaticinar pronósticos catastrofistas. Es más: pese a sus numerosos problemas, es probable que logre dar la pelea en las modalidades multiplataforma que definirán cada vez con más intensidad al entretenimiento. Sin embargo, los tiempos en que MTV era el referente más importante de la cultura juvenil, aquellos gloriosos días en que la estrella de video era celebrada por todo y se ufanaba de haber matado a la estrella de radio, probablemente han terminado. <br />Telmex acusa al Gobierno de frenar el desarrollo del triple play y atrasar al país La empresa Teléfonos de México, del magnate Carlos Slim, acusó a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) de frenar el desarrollo del quot;
triple playquot;
. <br />La empresa Teléfonos de México (Telmex), del magnate Carlos Slim, acusó a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) de frenar el desarrollo del quot;
triple playquot;
(telefonía, Internet y televisión) al negarse a cambiar su título de concesión, lo que, dijo, provoca atraso tecnológico del país.<br />El director de desarrollo estratégico de Telmex, Andrés Vázquez, explicó en rueda de prensa que la red de Telmex y su base de 17 millones de clientes está subutilizada debido a que las autoridades no han emitido una autorización para ofrecer el quot;
triple playquot;
, pese a que la empresa ha cumplido con todas las condiciones impuestas.<br />El ejecutivo señaló que esta situación afecta a los consumidores y al desarrollo del país al no poder obtener más opciones y mejores precios.<br />Asimismo, recordó que el Gobierno exigió a Telmex tres condiciones: garantizar la interconexión, la interoperabilidad y la portabilidad numérica.<br />quot;
Hemos interconectado a cualquier empresa que lo ha solicitado, se ha garantizado la interoperabilidad, pues cualquier empresa puede enlazar sus redes sin problemas técnicos y ya se logró que los consumidores conserven sus números telefónicosquot;
, dijo el ejecutivo de Telmex.<br />Vázquez afirmó que actualmente sólo 4.5 millones de los 26.9 millones de hogares en México cuentan con el acceso al quot;
triple playquot;
quot;
, sin embargo, 16.4 millones de hogares, que equivalen a 65 millones de usuarios, se encuentran discriminados para obtener este servicio.<br />El ejecutivo indicó que Telmex ha perdido clientes en las ciudades donde operan las empresas de televisión por cable, debido a que los consumidores buscan contratar el quot;
triple playquot;
.<br />Asimismo, dijo que la empresa espera una respuesta de las autoridades para ofrecer los servicios de televisión vía satélite.<br />Por su parte, el director de Regulación de Telmex, Javier Ramírez, dijo que aunque cada semana se reúnen con funcionarios de la SCT, estos no han dado ninguna respuesta.<br />quot;
Sin embargo (...) apostamos a que esto se resuelva en el corto plazoquot;
, indicó.Ramírez expresó su confianza en que el Gobierno dé este año una respuesta satisfactoria a su petición para comenzar a ofrecer el servicio de convergencia (quot;
triple playquot;
).<br />Por otra parte, la empresa rechazó los dictámenes que dio a conocer el organismo antimonopolio de que tiene poder sustancial en cuatro mercados de telecomunicaciones, por lo cual se requiere imponer una regulación especial para garantizar la competencia.<br />La telefónica indicó que analizará las resoluciones para dar una respuesta antes de que se adopte una resolución definitiva y recordó que ya cuenta con una regulación quot;
asimétrica y obligaciones especiales en su título de concesiónquot;
.<br />Telmex dijo que la economía y reguladores modernos ya abandonaron el criterio de calificar como quot;
poder sustancialquot;
solo basándose en el número de líneas o de la capacidad instalada.<br />quot;
Lo importante es la eficiencia y el análisis detallado de la participación de mercado, tema en el que, percibimos, hay falta de objetividad y rigor analítico en los dictámenes de referenciaquot;
, dijo Telmex.(EFE)<br />Jorge Alagón¿Qué marca te tatuarías?Los tatuajes están de moda y una de cada tres personas consideraría tatuarse una marca comercial para demostrar su lealtad<br />Los tatuajes han sido utilizados por siglos para narrar experiencias, ilustrar sentimientos y simbolizar las cosas más íntimas que dirigen nuestra identidad. Pero es un fenómeno reciente que sean accesorios de moda, y aún más reciente, que sean acogidos por los mercadólogos. Chanel, Converse, Juicy Couture y Levi’s son algunas marcas que han empleado tatuajes en sus campañas comerciales. En una encuesta realizada entre más de 1,500 habitantes del Área Metropolitana de la Ciudad de México, pertenecientes a distintos sectores de la población, encontramos que los tatuajes están de moda.<br />- 3 de cada 5 personas mayores de 13 años que viven en la Ciudad de México podrían considerar hacerse un tatuaje.<br />- 1 de cada 4 no se sentiría cómodo tatuándose una marca, pero consideraría hacerse un tatuaje con iniciales, nombres, iconos religiosos o flores.<br />- 1 de cada 3 declaró que sí consideraría tatuarse el logotipo o el nombre de una marca comercial para demostrar su lealtad hacia dicha marca.<br />Los entrevistados que considerarían tatuarse una marca comercial, nombraron una gran variedad: cincuenta y dos de estas marcas fueron mencionadas más de una vez y una de ellas se proyectó como la gran favorita.<br />Casi una de cada diez personas que declararon que les gustaría tatuarse una marca comercial, nombraron a Coca-cola como la marca que más les gustaría portar. Este dato no parece sorprendente en un país donde el consumo de refrescos sabor cola promedia 110 litros al año por persona, el segundo a nivel mundial sólo detrás de Estados Unidos.<br />La segunda marca más nombrada fue Nike, a la cual uno de cada 30 nombró como su marca preferida a tatuarse. Las marcas que conformaron el resto del “top 10” fueron: Sabritas, Telcel, Sol, Adidas, Pepsi, Puma, Movistar y Ford. <br />Una buena proporción de menciones incluye marcas de bebidas –las trasnacionales de refrescos Coca-cola y Pepsi, y dos marcas mexicanas de cerveza, Sol y Corona. Las marcas de ropa y calzado también figuran con fuerza: además de los ya mencionados seguidores de Nike, Adidas y Puma, encontramos devotos de Converse, Zara, Diesel, New Balance y Reebok que también estarían dispuestos a mostrar su lealtad a estas marcas a través de un tatuaje. <br />La fuerza del posicionamiento y comunicación de tres compañías telefónicas las hicieron aparecer en el listado: Telcel, Movistar y Telmex. Varias marcas de “culto” también aparecieron en el listado, incluyendo los platillos para batería SABIAN, la UNAM y los Pumas.<br />Como Martin Lindstrom apunta en su libro BRAND sense: aquellas marcas que los consumidores más probablemente se tatuarían, son aquéllas que en verdad proyectan su identidad. Aquéllos que deciden tatuarse el nombre o el logotipo de una marca lo hacen porque están seguros de que esa marca es “suya”. La marca, física y simbólicamente, se convierte en parte de ellos a través del tatuaje: es el branding en su sentido más literal. El lazo emocional entre el consumidor y la marca comercial es tan profundo que se convierte en una relación de por vida. <br />El tatuaje de una marca simboliza la relación última entre el consumidor y dicha marca. Para crear este tipo de conexión entre consumidor y marca, es en un principio necesario que la marca comercial ingrese en la mente, en el corazón y en la vida del consumidor de forma que éste se la apropie. De hecho, algunos dicen que la meta última del branding debería ser “entregar” o “rendir” la marca al consumidor. <br />Diseña Telcel tres planes de postpago para la venta del iPhone La empresa de telefonía celular Telcel diseñó tres planes de postpago para la comercialización del teléfono inteligente iPhone. <br />La empresa de telefonía celular Telcel diseñó tres planes de postpago para la comercialización del teléfono inteligente iPhone, cuya venta iniciará el próximo 11 de julio.<br />Detalla que los esquemas cuentan con minutos de voz, SMS y megabytes para descarga de datos incluidos y la renta mensual es de 459 pesos, 599 y 799 pesos con el Impuesto al Valor Agregado (IVA).<br />quot;
Los clientes pueden seleccionar entre estos tres nuevos planes especialmente pensados para iPhone 3G o alternativamente pueden elegir entre cualquier otro plan de renta ofrecido por Telcelquot;
, indica la firma en un comunicado.<br />Subraya que el costo del equipo varía según el plan iPhone contratado, iniciando desde 773.04 pesos para la versión de ocho Gigabytes (Gb) y aquellos clientes que ya cuenten con un plan podrán adherirse a los nuevos esquemas una vez realizados los ajustes correspondientes.<br />Agrega que quot;
para experimentar al máximo las ventajas de la red 3G Telcel y todas las funcionalidades de equipos como el iPhone, se han creado diversos paquetes para descarga de datosquot;
.(Agencias)<br />Nokia presentó su nueva tienda online de software y medios (Reuters) - NOKIA, el mayor fabricante de teléfonos móviles del mundo, presentó el lunes su nueva tienda online de software y medios, con la esperanza de repetir el éxito arrollador de la App Store de Apple. <br />El interés por el mercado de la telefonía móvil ha estado girando hacia el desarrollo de software después de que Google y Apple entraran en el mercado móvil en los últimos dos años.Nokia anunció que abriría la tienda online quot;
Oviquot;
en nueve países en mayo. Dijo que el 70 por ciento de los ingresos de la tienda iría a desarrolladores de software, y su primer modelo con acceso a la tienda sería su nuevo teléfono insignia N97.<br />Paul HempNegocios en Second Life Para las empresas, las mayores ventajas de los mundos virtuales no radican en su potencial como medio de entretenimiento, sino como canal de comunicación y colaboración entre personas que no están físicamente en el mismo lugar. <br />Probablemente haya escuchado decir que los “mundos virtuales” como Second Life constituyen la próxima tecnología revolucionaria, y que las empresas deben descubrir cómo aprovecharlos antes que sus competidores.<br />Pero ¿cómo se hacen negocios en esa terra incognita, donde los clientes ocultan sus identidades detrás de representaciones online llamadas “avatares”?<br />Antes de responder la pregunta, habría que tener en cuenta que dos fuerzas poderosas y, en general, paralelas esculpen a los mundos 3-D: el deseo de los usuarios de escapar de la realidad y su impulso para replicarla. Las empresas que quieran hacer negocios no deberían intentar ser parte de los mundos de fantasía, sino pensar maneras de crear y explotar los lugares virtuales que reflejen la vida real.<br />Varias compañías ya usan los espacios virtuales para ayudar a los empleados y socios de negocios a colaborar y aprender. Algunos ejemplos: empleados de IBM de sucursales de varios países se encuentran regularmente en una isla privada en Second Life que es propiedad de la empresa; Silicon Image, fabricante de semiconductores de California, lleva a cabo parte de la capacitación de sus nuevos empleados en un ambiente 3-D que incluye un tour virtual de las instalaciones de la compañía y exhibiciones interactivas en cada sector.<br /> <br />Usando datos precisos del terreno y la infraestructura, BP creó ambientes virtuales en los que ubican oleoductos antes de construirlos: ingenieros en todas partes del mundo recorren el terreno virtual libremente para detectar problemas de seguridad y de construcción.<br />Para que este tipo de iniciativas tenga éxito, las empresas necesitan ambientes realistas en los cuales puedan intervenir. Estos pueden ser mundos virtuales internos —el equivalente a las intranets actuales— o centros comerciales públicos, creados por desarrolladores inmobiliarios virtuales para propietarios del mundo real. <br />Muchas empresas, desde pequeños emprendimientos hasta gigantes tecnológicos como Sun Microsystems y HP, han creado plataformas más amigables y con capacidades gráficas avanzadas. La naturaleza inmersiva de los mundos virtuales los convierten en lugares particularmente atractivos, porque la gente siente que está allí junto con otros. Y a diferencia de los sistemas de videoconferencia desarrollados por Cisco, entre otros, los mundos virtuales les permiten a los participantes compartir el espacio e intercambiar objetos virtuales. <br />También facilitan los encuentros casuales, por ejemplo, cuando la gente sale de una reunión virtual, como ocurre en la vida real cuando los empleados se cruzan espontáneamente en un corredor.Cuando se usan para la capacitación, los mundos virtuales no sólo son interactivos, como los módulos de aprendizaje basados en la red; también son “activos”: los usuarios van de un lugar al otro y retienen más información (porque aprenden en el lugar donde usarán el nuevo conocimiento).<br />Responsabilidad social ¿sólo una moda?La responsabilidad social de las empresas hacia su entorno no debe caer solamente en un acto de caridad o de filantropía y menos como un cheque en una actividad televisiva, coincidieron expertos en el tema en Expo Management. <br />La responsabilidad social de las empresas hacia su entorno no debe caer solamente en un acto de caridad o de filantropía y menos como un cheque en una actividad televisiva, coincidieron expertos en el tema en Expo Management & Foro Económico Latinoamericano.<br />“Como los negocios en América Latina están entrando en la globalización por lo mismo tienen que entrar en el tema de responsabilidad social”, dijo en su participación el escritor y experto en el tema, Mauricio González.<br />Una Empresa Socialmente Responsable (ESR) “es un ciudadano corporativo que más allá de sus obligaciones legales, fundamenta su gestión en políticas, procedimientos y programas que inciden positivamente en la gente, el entorno y las comunidades en que opera”, define el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi).<br />“Pero sabemos que con el tiempo el concepto de responsabilidad social se convierte en una moda”, dijo por su parte el representante de Cemex, Gregorio Martínez.<br />El concepto de responsabilidad social ha quedado muy atrás, el modelo que se debe seguir es el de un desarrollo sustentable, “es parte del trabajo, aplica trabajar en reducir las emisiones de CO2 (dióxido de carbono), reducir los impactos en la atmósfera, todo enfocado a un modelo de sustentabilidad”, señaló Martínez.<br />Al parecer el tema social se ha posicionado en las agendas de las empresas mexicanas.Según el agente de Fundación Azteca, Esteban Moctezuma, el cliente favorece a las empresas, “una empresa socialmente responsable tiene un 5% más de preferencia sobre su competencia directa”.<br />Este año el Cemefi entregó a 273 empresas el Distintivo ESR; algunas de las firmas que lo recibieron fueron Grupo Bimbo, Hipotecaria Su Casita, HP México, Industrias Peñoles, Parque Xel-Há, InterProtección Agente de Seguros y Fianzas, General Electric México y S.C. Johnson. <br />Pero en México existen muchas empresas que dicen que siendo responsable van a quedar bien ante la sociedad, “pero eso no es responsable, eso es marketing con causa, claro que el nombre se ha puesto de moda, es cuando se puso de moda la rendición de cuentas”, dijo Esteban Moctezuma.<br />“Si no hay una sociedad exitosa no hay empresas exitosas”, precisó Mauricio González.En un tiempo mediano o largo, la responsabilidad de las empresas hacia su entorno, social y ambiental, genera una conciencia social y muchas oportunidades para el desarrollo de la economía de un país al abrir más empleos formales y la reducción de los gastos corporativos por ser amigables con el medio ambiente.<br />Por Raciel Sosa¿Cómo conservo un buen ambiente de trabajo en situación de crisis? Hace unos meses alguien me dijo que ya había llegado la crisis, yo pensé: ¿Pues cuando se fue?..<br />En mi afán de ser siempre optimista, pienso que la ventaja de lo dicho anteriormente es el hecho de que hemos aprendido a conocer, a entender y a lidiar con las crisis. Las lecciones más importantes que yo rescato, y que son fundamentales para conservar un buen ambiente laboral, son:<br />Las crisis son cíclicas:<br />En otras palabras, las crisis siempre pasan. Es muy importante que nuestro equipo organizacional no pierda esta perspectiva. Muchas personas se deprimen y bajan su productividad porque no ven futuro. Sienten como si las crisis fueran eternas y que nunca serán superadas. La gente se estaciona emocionalmente al punto, que aun cuando se presentan signos de mejoría, no tienen capacidad de reconocerlos. <br />Las crisis son oportunidades:<br />Este tema es muy conocido, pero a veces pareciera que no se entiende este concepto. La gente lo repite pero no sabe bien a bien como ponerlo en práctica. Sin embargo, es cierto, muchas de las grandes fortunas en el mundo se gestaron en tiempos de crisis, en donde algunos no se dejaron arrastrar por el miedo y el pesimismo. Es gente que trabajó mucho pero no sólo eso, trabajo con mucha inteligencia para leer el entorno y buscar opciones y necesidades a satisfacer. <br />Las crisis representan cambios y los cambios implican desarrollo:<br />Las crisis generalmente son la respuesta de un sistema o de una serie de procesos descarrilados. Se presentan porque ciertas deficiencias no fueron corregidas, ya sea porque no se detectaron o porque no se consideraron relevantes, y sus efectos negativos se fueron acumulando al punto que van corrompiendo y depauperando el entorno. La crisis es la última oportunidad para corregir y mejorar. Es el momento de reconstruir o de rehacer. Es un momento de cambio que implica poner a prueba nuestras capacidades pero también de desarrollar nuevas competencias. Como en la naturaleza, no sobreviven ni los más grandes ni los más fuertes sino aquellos que tienen más capacidad para adaptarse. <br />Las crisis evidencian la capacidad de los líderes:<br />Los auténticos líderes son totalmente identificables en tiempos difíciles. Son personas que se involucra con su gente y utilizan todo su talento para generar opciones laborales, al mismo tiempo que buscan como motivar a su personal. La pregunta que se hacen es: ¿Cómo si…? En lugar de ¿por qué no? Son proactivos y toman riesgos. Los líderes son fundamentales para generar un buen entorno. Son ellos los portavoces de la organización y por tanto su gestión tiene una repercusión en toda la empresa. Es también durante las crisis que aparecen líderes que antes no se habían identificado por lo que es muy importantes ser observantes de aquellos que se destacan en su gestión en tiempos difíciles. <br /> En tiempos de crisis, el que cuida a su gente cuida su negocio:<br />Este probablemente es el principio más importante para mantener un clima organizacional sano. Las empresas que se preocupan y luego se ocupan de su gente son las que tienen más posibilidades de ser exitosas al mismo tiempo que logran un entorno laboral sano. Esto no significa que no se tengan que tomar decisiones difíciles y llegar incluso a separa gente de la empresa. Estos extremos a veces son necesarios para preservar la vida de la organización, lo cual es fundamental. Sin organización ya no hay ni buenos ni malos climas organizacionales. La empresa que cuida a su gente es aquella que verdaderamente agota todas las opciones antes de afectar a su personal, pero cuando es inminente y no existe otra salida lo hace con una gran imparcialidad, con mucho respeto y buscando cómo apoyar a la gente que se va. Hacen programas de outplacement para ayudar a aquellos que salen para ayudarlos a vivir adecuadamente su transición. Este proceso no sólo influye positivamente a los que salen de la empresa, sino también aquellos que se quedan y que se sienten orgullosos de pertenecer a una empresa que cuando tiene que tomar decisiones tan complicadas y dolorosas se preocupa también de los métodos, cuidando las formas y respetando a las personas que en su momento fueron parte de las filas de la organización.<br /> <br />por Andrea Ortega LeeEl MySpace de MurdochNo todas las redes sociales son iguales. Rupert Murdoch encontró el hilo negro dándole a MySpace un giro único. <br />Cuando el mogul australiano dueño de NewsCorp (Fox) compró Myspace por 580 millones de dólares el mundo alzó la ceja. La red social orientada a adolescentes y adultos jóvenes había sido valuada en meses recientes en no más de 50 millones de dólares cuando una compañía pequeña de Silicon Valley la adquirió de manos de sus creadores. <br />Todo indicaba que, a pesar de que Murdoch conocía el potencial de los nuevos medios, estaba pagando de más por un medio que no rendiría frutos. Myspace era una red que se acercaba a la muerte y la competencia en el ciberespacio era feroz, y no sólo en el ámbito de las redes sociales. Ni siquiera el genio de los medios de comunicación mundiales parecía ser capaz de salvar a su nueva adquisición. <br />Las especulaciones crecieron con el auge de las redes sociales y el nacimiento de Facebook, el rey de los espacios virtuales de conectividad social. Sin embargo, Murdoch tenía planes diferentes para Myspace: planes que iban más allá de “conectar personas” y “mantenerlas en contacto” y el éxito del sitio se debió al cambio de giro. <br />Con posibilidades técnicas para compartir además de fotos, vídeos y clips de audio, Myspace era el espacio virtual perfecto de promoción para bandas y artistas independientes que en sus inicios en el mundo de la música, realizaban demos caseros y se hacían de seguidores. La adquisición de Murdoch empezaba a cobrar sentido. <br />Para la fecha de la compra, NewsCorp era un conglomerado mediático que tenía injerencia en todas las áreas del Show Business: cadenas de televisión de entretenimiento y noticias, productoras fílmicas, el Wall Street Journal y hasta tenía una participación del 15% de las acciones de los Rockies de Colorado. Todo, excepto música. Warner y Universal, en cambio, tenían esa área cubierta. <br />La crisis de la industria discográfica y musical no era un secreto para nadie y mucho menos para Murdoch. Lo que sí fue una sorpresa, fue el auge de la industria musical independiente y su concentración en Myspace, oportunidad que Newscorp ha aprovechado al máximo con la revelación del lanzamiento de Myspace Records y la organización de diversos eventos que promueven a artistas formados y popularizados en el sitio web. <br />Las grandes disqueras reconocen el poder que tiene este sitio como medio de promoción y de conexión con los seguidores, y hoy no es raro encontrar a grupos como U2 y solistas como Mariah Carey, a los que se les asocia con las Big Four, manteniendo sus perfiles en Myspace, que en muchas ocasiones, tienen más tráfico que sus sitios web oficiales. <br />