Was ist Mobile Payment? Welche Mobile Payment Modelle gibt es? Der Mobile Payment Markt in Deutschland, aktuelle Lage und Ausblick.

1. Mobile Payment
Modelle | Möglichkeiten | Markt in Deutschland
Robin Vinzenz

2. Agenda
 Was ist Mobile Payment?
 Mobile Payment Modelle
 Mobile Payment in Deutschland
Robin Vinzenz | rv014 | 15.06.2013 | CSM SS13 | Aktuelle Themen der mobilen Kommunikation | Mobile Payment
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3. Was ist Mobile Payment?
„Mobile Payment is paying for goods or
services with a mobile device*”
*such as a phone, personal digital assistant (PDA), or other such device
http://www.juniperresearch.com/shop/products/whitepaper/pdf/JRL%20-%20MPD10%20-%20Whitepaper%20-%20sec.pdf
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4. Was ist Mobile Payment?
Die 4 Kernbereiche
Zahlung virtueller
Güter
Person-2-Person
Point-of-Sale
(POS)
E-Commerce
M-Commerce
Quelle: Lerner2013
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5. Was ist Mobile Payment?
Die 4 Kernbereiche
Zahlung virtueller
Güter
• Niedriger Transaktionswert
• Einfaches Kundenerlebnis
• Keine Karten benötigt
Teilgebiet: Billing durch Mobilfunkbetreiber
z.B.: Premium SMS
Teilgebiet: Virtuelle Währung
Quellen: Lerner2013
developer.amazon.com
Play.com
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6. Was ist Mobile Payment?
Die 4 Kernbereiche
Person-2-Person
• Geld- und Scheckersatz
• Kein Bankzugang notwendig
Quellen: Lerner2013
moneygram.com
safaricom.co.ke
Service-hotline.org
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7. Was ist Mobile Payment?
Die 4 Kernbereiche
E-Commerce
M-Commerce
Teilgebiet: E-Wallet
• Sichere Nutzung
• Einfaches Kundenerlebnis
Spezielle
Bankübertragungen
Prepaid-Karten
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Quellen: Lerner2013
1und1.de
Notebooksbilliger.de
Paysafecard.com
Internet-handel.org
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8. Was ist Mobile Payment?
Die 4 Kernbereiche
Quellen: Lerner2013
touchandtravell.de
Wikipedia.org
Maxwireless.de
Thestar.com
squareup.com
Point-of-Sale
(POS)
Teilgebiet: Mobile NFC
• Bequeme Zahlungsmethode
• Schnelle Transaktionsabwicklung
• Geld- | Kartenersatz an der Kasse
Kontaktlose Smartcard
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Mobiler Barcode
Mobiles POS
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9. Mobile Payment Modelle
Überblick
 Das bankzentrierte Modell
 Das MNO*-zentrierte Modell
 Das Zusammenarbeitsmodell
 Das Unabhängigkeitsmodell
*Mobile Network Operator
Quelle: Lerner2013
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10. Mobile Payment Modelle
Das bankzentrierte Modell
Bank bietet eigenen Mobile Payment Service an
Vorteile:
• Banken stehen für Sicherheit und Vertrauen
• Kompetenz im Zahlungsverkehr/Abwicklungsprozess
• Starke Firmenbeziehungen
• Große Kundenbasis
Quelle: Lerner2013
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11. Mobile Payment Modelle
Das bankzentrierte Modell
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•
•
•
Deutsche Kreditwirtschaft| Deutschland
Point-of-Sale (Beträge bis 20 €)
Prepaid Prinzip (Aufladung max. 200€)
NFC-Chip in der Karte
Quelle: girogo.de
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12. Mobile Payment Modelle
Das bankzentrierte Modell
Quelle: girogo.de
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13. Mobile Payment Modelle
Das MNO-zentrierte Modell
MNO bietet Anwendungen für Mobile Payment an (NFC oder Barcode Scan)
Vorteile MNO:
• Kundenbindung durch attraktive Angebote und Zusatzservices
• MNOs erhalten aus Abrechnungen Verhaltensinformationen des Kunden
• Umsatzsteigerung durch Gebühren
Quelle: Lerner2013
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14. Mobile Payment Modelle
Das MNO-zentrierte Modell
•
•
•
•
•
•
Safaricom Kenya
Person-2-Person
Zahlungsverkehr über Mobiltelefon
Kein Bankkonto notwendig
Keine Kontokosten -> Transaktionsgebühr
15 mio Benutzer
Quelle: Lerner2013
thinkinnovation.com
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15. Mobile Payment Modelle
Das MNO-zentrierte Modell
Quelle: vodacom.co.za
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16. Mobile Payment Modelle
Das Zusammenarbeitsmodell
Banken und MNOs arbeiten zusammen an einer Lösung evtl. mit drittem Partner
Vorteile:
• Risikominimierung
• Schnellere Gutschrift
• Entwicklung und Bereitstellung durch innovative Services durch MNO
Quelle: Lerner2013
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17. Mobile Payment Modelle
Das Unabhängigkeitsmodell
Mobile Payment System von unabhängigen Anbieter
Vorteile:
• Innovativere Bezahltechniken
• Schnellere Transaktionen
• Zielmarketing / Kundenbindung für Händler
Quelle: Lerner2013
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18. Mobile Payment Modelle
Das Unabhängigkeitsmodell
•
Square Up | USA
•
Transaktiongebühren 2,75% bzw. 3,5% + 15c
•
Händler benötigt Square Reader (umsonst)
•
Händler benötigt iOS oder Android Endgerät
Quelle: squareup.com
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19. Mobile Payment Modelle
Das Unabhängigkeitsmodell
Quelle: squareup.com
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20. Markt in Deutschland
Nutzung von Mobile Payment in Deutschland
Quelle: etailment.de
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21. Markt in Deutschland
Gründe für Ablehnung | Misserfolg
•
EC und Kreditkarten etabliert
•
Hoher Bargeldanteil (breite Abdeckung mit Geldautomaten)
•
Ablehnung gegenüber technischer Innovation
•
Sicherheitsbedenken, Angst um Schutz der Privatsphäre
•
Geringes Interesse durch Handel (zusätzl. Investitionen)
und Verbraucher (geringer Zusatznutzen)
Quelle: etailment.de
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22. Markt in Deutschland
Ausblick in die Zukunft
•
Einheitlicher Standard für breite Marktakzeptanz
•
Skepsis gegenüber Neuerungen -> negativ Spirale -> diese muss gebrochen werden
•
Aufzeigen von Mehrwert und Zusatznutzen für Handel und Verbraucher
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23. Zusammenfassung
 Sehr breites Anwendungsfeld
 Unterschiedliche Geschäftsstrategien
 Unmengen an verfügbaren Systemen und Verfahren für Mobile Payment
 Weltweit Entwicklungsländer führend
 Niedrige Akzeptanz in Deutschland
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24. Vielen Dank für die
Aufmerksamkeit
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