Este documento describe el perfil del visitante potencial para el Proyecto Turístico Etnocultural de la Cuenca Alta del Río Candelaria. Se analizan los resultados de encuestas a tours operadoras que muestran que la mayoría de visitantes nacionales provienen de San José, Cartago y Heredia, mientras que los internacionales provienen principalmente de Norteamérica y Europa. Las actividades preferidas son caminatas, observación de flora y fauna, y cabalgatas. La mayoría son grupos familiares de mediana edad con ingres

1. UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
CÁTEDRA DE TURISMO SOSTENIBLE
RUTA DEL 48: PROYECTO TURÍSTICO ETNOCULTURAL EN LA CUENCA
ALTA DEL RÍO CANDELARIA
PERFIL DEL VISITANTE Y EL POTENCIAL DE VISITACIÓN

2. PERFIL DEL VISITANTE
Consiste en determinar el conjunto de rasgos
específicos que caracterizan a las personas que visitan
o están dispuestas a visitar un determinado lugar.

3. PERFIL DEL VISITANTE
Se recopila información acerca de los visitantes actuales,
ej.: de donde vienen, porqué vienen, sus características
demográficas, si el lugar satisface sus expectativas,
cuántos de ellos regresan, que actividades realizaron, con
qué medios viajaron, cuanto gastan, etc.

4. ÁREA DEL PROYECTO
Distritos
Corralillo
Frailes
Rosario
San Cristóbal
San Isidro

5. •Recorrido 1: Inicia en La Cangreja, pasa por los poblados de
Casa Mata, San Cristóbal Norte, Llano de los Ángeles, San
Cristóbal Sur, La Lucha, y concluye en la Sierra, intersección
con la carretera Interamericana Sur.
•Recorrido 2: Inicia en Corralillo, pasa por los poblados de
Santa Elena, Llano de los Ángeles, San Cristóbal Sur, Frailes,
Bustamante, Loma Larga y concluye en Rosario.

6. Objetivo general
Precisar el perfil del turista potencial, en el área de
influencia del Proyecto Turístico Etnocultural de la
Cuenca Alta del Río Candelaria, para la definición de
acciones y decisiones por parte de los diversos actores
sociales involucrados en la gestión de la Ruta.

7. Trabajo de investigación
Revisión de la información recopilada por el proyecto
Análisis de los planes de Desarrollo turísticos
Experiencias de las tours operadoras
Trabajo de campo

8. País, Provincia, Cantón y Población
Distrito Total Hombres Mujeres
Costa Rica 4.301.712 2.106.188 2.195.524
Intermontano 1.259.586 601.056 645.164
Desamparados 207.082 99.376 107.746
Área de estudio 21.102 10.663 10.439
Frailes 3.806 1.942 1.864
San Cristóbal 3.871 1.904 1.967
Rosario 3.061 1.518 1.543
Corralillo 10.364 5.299 5.065
Fuente: INEC, Censo 2011.

9. Sector Intermontano 4.231,26 km² 1.259.586 hab.
(8,28%) (29,3%)
Área del proyecto 42,49 km² 21.102 hab.
(1%) (1,67%)

10. El turismo rural comunitario
Se debe entender como aquella experiencia en turismo,
debidamente pensada e integrada sosteniblemente al
medio rural y emprendido por los pobladores locales,
adecuadamente organizados para los propósitos de la
comunidad que cobija los desarrollos. (Arias y Cordero)

11. PRODUCTO TRC
Una experiencia inolvidable, una cultura, naturaleza, gente
autentica, campesina, sus cultivos, es la interpretación real
de la cultura, como se trabaja, como visten, las costumbres
y la vida en familia, es una experiencia natural.
Tours operadoras

12. RESULTADOS DE LA ENCUESTA

13. Cuadro No. 1
Ubicación de las empresas por distrito
Ubicación de empresas
Distrito
Absoluto Relativo
Corralillo 1 5%
Frailes 9 41%
Rosario 1 5%
San Cristóbal 5 23%
San Isidro 6 27%
Total 22 100%

14. Cuadro No. 2
Motivo de visita de los clientes, por distrito
Motivo de visita de sus clientes
Distrito
Trabajo Turismo Recreación Total
Corralillo 1 1
Frailes 2 3 4 9
Rosario 1 1
San Cristóbal 5 5
San Isidro 6 6
Total 2 3 17 22
Porcentaje 9,09% 13,64% 77,27% 100,00%

15. Cuadro No. 3
Lugar de procedencia del visitante
Procedencia del visitante
Distrito
Nacional Internacional
Corralillo 4,1% 0,4%
Frailes 30,5% 10,3%
Rosario 4,1% 0,4%
San Cristóbal 20,1% 2,7%
San Isidro 22,1% 5,1%
Total área proyecto 81,0% 19,0%

16. Cuadro No. 4
Procedencia de los visitantes nacionales
Procedencia Porcentaje
San José 45
Cartago 24
Heredia 24
Alajuela 7
Total 100

17. Cuadro No. 5
Procedencia de los visitantes internacionales
Procedencia Porcentaje
Norteamérica 40
Latinoamérica 13
Centroamérica 7
Europeo 23
Asiático 17
Total 100

18. Cuadro No. 6
Forma en que realiza el viaje el visitante
Forma Porcentaje
Solo 7
Con pareja 23
Con amigo 21
Con familia 49
Total 100

19. Cuadro No. 7
Como llegan los clientes al área del proyecto
Forma como llegan
los clientes
Por medio de Absoluto Relativos
Agencia de viaje 2 9%
Independiente 14 64%
Invitación de un familiar o
amigo 6 27%
Total 22 100%

20. Cuadro No. 8
Medio de transporte que utiliza los clientes
Medio de transporte Porcentaje
Autobús público 12
Autobús privado 8
Automóvil rentado 5
Automóvil privado 75
Total 100

21. Cuadro No. 9
Otros lugares que frecuentan dentro del área
del proyecto
Lugares Porcentaje
Casamata 21%
Corralillo 3%
Frailes 24%
Llano de los Ángeles 3%
La Lucha 18%
Río Conejo 3%
Rosario 3%
San Cristóbal Norte 12%
San Cristóbal Sur 6%
Otros 9%
Total 100%

22. Cuadro No. 10
Actividades que realizan los clientes
en el área del proyecto
Actividades Porcentaje
Coffe tours 0%
Caminatas 20%
Ciclismo de montaña 10%
Observación de Flora y fauna 24%
Observación de aves 10%
Cabalgatas 10%
Visita a ríos 4%
Visita sitios históricos 8%
Visita eventos programados 10%
Pesca deportiva 4%
Otros 100%

23. Cuadro No. 11
Permanencia de los clientes en la zona
Tiempo de Absoluto Relativo
permanencia s s
Medio día 17 77%
Un día 5 23%
Dos días 0 0%
Más de dos días 0 0%
Total 22 100%

24. Cuadro No. 12
Clientes que atiende en promedio
mensualmente
Visitantes
Distrito
Absolutos Relativos
Corralillo 390 3,6%
Frailes 3.018 27,8%
Rosario 645 5,9%
San Cristóbal 5.225 48,1%
San Isidro 1.574 14,5%
Total 10.852 100,0%

25. Cuadro No. 13
Gasto promedio de los clientes por persona
En colones
1 Corralillo 3.000,00
2 Frailes 4.500,00
3 Frailes 10.000,00
4 Frailes 5.000,00
5 Frailes 8.000,00
6 Frailes 20.000,00
7 Frailes 1.000,00
8 Frailes 4.000,00
9 Frailes 5.000,00
10 Frailes 5.000,00
11 Rosario 20.000,00
12 San Cristóbal 3.000,00
13 San Cristóbal 3.000,00
14 San Cristóbal 4.000,00
15 San Cristóbal 3.500,00
16 San Cristóbal 3.500,00
17 San Isidro 5.000,00
18 San Isidro 3.500,00
19 San Isidro 7.000,00
20 San Isidro 13.000,00
21 San Isidro 12.000,00
22 San Isidro 4.000,00
Total 147.000,00

26. Cuadro No. 14
Otras zonas a parte del área de
proyecto
que visitan los clientes
Zonas Porcentaje
Zona de Los Santos 44%
Torres Eólicas 4%
Pérez Zeledón 7%
Cerro de la Muerte 15%
No sabe 30%
Total 100%

27. Aspectos que gustan a los clientes del área del
proyecto
Entre las cosas que a los clientes les agrada o gusta del
área del proyecto, están el trato y amabilidad de las
personas y las comidas típicas, las vistas panorámicas o la
belleza escénica del lugar, el clima, la calma y
tranquilidad.

28. Aspectos que disgusta a los clientes del área de
proyecto
El estado de las vías, la falta de señalización, la
inseguridad, la deforestación, la suciedad de algunos
lugares, lo estrecho de los caminos y sus pendientes y
paradójicamente para algunos el clima tan frío y la
neblina.

29. PERFIL DEL VISITANTE PARA LOS SECTORES
Intermontano
Cartago
Zona de Los Santos

30. Sector Intermontano
Mayor apreciación por la urbanidad y sus atractivos.
Consulta que realizo el ICT a las empresas operadoras de
paseos en San José, se destaca los siguiente:
No hay evidencia de operación de productos comunitarios o
locales en el concepto de turismo rural.
Las operaciones de las mismas se concentraron en torno a
los principales atractores de la zona, básicamente con
productos bastante estandarizados, que se repiten de una a
otra empresa.

31. Sectores Cartago y Zona de Los Santos
Las preferencias para el visitante internacional están más
orientadas a las actividades de índole recreativo, como la
observación de aves, paisaje, naturaleza, caminatas cortas, visita
a los volcanes, monumentos, iglesias, museos, parques; para los
visitantes más jóvenes las actividades de aventura (montan bike,
canopy, rafting, pesca deportiva, etc.).
Visitante nacional, la observación de Flora y Fauna, las vistas
panorámicas, las caminatas por senderos, los baños termales, la
pesca de trucha, etc.

32. Perfil del turista internacional, según la experiencia de la
Tours Operadoras
Es un turista entre los 30 y 60 años de edad, profesional, sin
distingo a una disciplina especifica, con nivel alto de ingresos,
busca la naturaleza, requiere una mezcla de turismo
convencional y TRC, es un viajero diferenciado que requiere
conocer la cultura, la historia e interactuar con la forma de
vida del costarricense.

33. El francés es de clase media, viaja mínimo 15 a 22 días, y
quieren estar siempre ocupados, no les interesa la planta
turística, prefieren gastar más en las actividades, le gusta la
gastronomía local, que lo atiendan muy personalizado
aunque no estén pagando mucho y tener un contacto
cultural, son grupitos de 15 personas.

34. El alemán es solidario y busca obtener experiencias con
turismo de contacto con comunidades, y conocer nuevas
experiencias.

35. Generalmente el 40% es turismo convencional y el 60%
experiencias de turismo comunitario, cuando se hace
mezcla, las experiencias de turismo comunitario son las
más entrañables.

36. Voluntario
Estudiantes entre 18 a los 36 años, que buscan la interacción
directa con nuestra gente y a la vez brindan un aporte a la
comunidad y al medio ambiente.
No son exigentes en cuanto a la calidad, se hospedan en las
casas de las familias, buscando participar de la vida en familia
y a integrase a la comunidad, vienen con la finalidad de
cumplir un determinado número de horas de trabajo
comunal, a la vez a prender un idioma, y por lo general
buscan combinar el TRC con el convencional, pero
hospedándose en albergues y visitando sitios muy
tranquilos, Además por lo general dejan un aporte
económico para obras comunales

37. Procedencia de los turistas internacionales que nos visitan,
según las Tours operadoras.
De Norteamérica (Estados Unidos y Canadá) y de Europa
(Francia, Alemania, Inglaterra y España). Es importante señalar
que los europeos tienen una cultura de viaje arraigada, que
por lo general viajan en promedio tres veces al año, fuera de
país, pero principalmente de su continente, para ello
acostumbrar a ahorrar para poder efectuar sus vacaciones o
propósitos de vida.

38. Perfil del turista nacional, según la experiencia de la
Tours Operadoras
Son personas con un nivel educativo universitario, con
altos ingresos, que quieren salirse de la ruta
convencional, de 35 a 65 años, pensionados activos,
también matrimonios y jóvenes sin hijos, con recursos
para gastar.

39. Procedencia de los turistas nacionales, según las Tours
Operadoras.
Principalmente del Valle Central, destacándose los de San
José, Cartago y Heredia en ese mismo orden, que más les
gusta viajar.

40. Perfil de Visitante de acuerdo a la consulta a los empresarios en el área del proyecto
PREGUNTA ÁREA PROYECTO RUTA DEL 48
Turistas y/o excursionistas Internacionales Nacionales
¿Motivo de la visita? Turismo Recreación
Lugar de procedencia Norteamérica (estados San José 45%, Cartago
unidos y Canadá 40%), 24%, Heredia 24%, y
Europa el 23% (Alemania, Alajuela 7%. Los
Francia, Inglaterra y nacionales son los que
España), Asia 17%, más visitan el área del
Latinoamérica 13% y de proyecto (81%).
7% de Centroamérica.
Importante destacar que
el 19% de los visitantes
son Extranjeros.

41. ¿Con quién viajo? La mayoría de los visitantes viajan con la familia, sobre
todo el nacional. El 23 % corresponde a los viajeros que
lo hacen acompañado por su pareja, un 21
acompañado por un amigo y solo un 7%.
¿Quién organizo el viaje? El 64% de los visitantes organizan en forma
independiente su viaje, 27 % lo hacen inducido por un
familiar o un amigo, y solo el 9% se lo organiza una
agencia de viajes, este último, principalmente son los
visitantes internacionales.
¿Qué medio de transporte Automóvil propio o privado el 75%, un 12% utiliza el
utilizan? autobús público, el 8% autobús de una agencia de
viajes y 5% por medio de automóvil rentado, los dos
últimos corresponde, principalmente a los visitantes
internacionales.

42. ¿Qué otros sitios Los sitios más visitados del área del proyecto son:
frecuentan dentro del Frailes 24%, el sector de Casamata el 21%, La Lucha
área del proyecto? un 18%, San Cristóbal Norte un 12%.
¿Qué otras actividades Las actividades más destacadas que realizan los
realizan los visitantes? visitantes dentro del área del proyecto son:
Observación de la Flora y Fauna un 24%, Caminatas
principalmente cortas un 20%, el ciclismo de
montaña 10%, la observación de aves 10%, las
cabalgatas 10% y la participación en los eventos
programados 10%.
¿Cuánto tiempo El 77% tienen una estancia de apenas un medio día y
permanecen los clientes? el 23% permanece todo el día.
(Estadía)

43. ¿Cuál es el gasto Seis mil seiscientos ochenta y dos colones
aproximado, en (₡6.682,00), equivalente en colones a trece dólares
promedio, por día, por ($13,00).
persona?
¿Qué otros sitios fuera La Zona de Los Santos es la preferida en visitación
del área visitan los (44%), a los sitios conocidos como San Gerardo;
clientes? Copey y Providencia, seguido en 15% del Páramo en
las partes de mayor altura del Cerro de la Muerte.

44. ESTIMACIÓN DEL NÚMERO DE VISITANTES POR MES QUE RECIBE EL ÁREA DEL
PROYECTO.
De acuerdo a los resultados de la encuesta, el área del
proyecto Ruta del 48: Proyecto turístico etnocultural de la
cuenca alta del río Candelaria, llegan aproximadamente
10.850 personas por mes, entre visitantes internacionales y
nacionales.
La mayor parte de los mismos llegan a realizar actividades
relacionadas con el turismo, principalmente recreación, solo
una pequeña parte (9%) llegan por motivos de trabajo y/o
negocios.

45. El 90% visitan los distritos de Frailes, San Cristóbal y San
Isidro, de los cuales, el 48,1% corresponde a San
Cristóbal, 27,8% a Frailes y 14,5% a San Isidro, siendo
los distritos de Rosario y Corralillo los que menos
visitantes reciben

46. Gracias